沃爾瑪電商取消會(huì)員制升級(jí)物流服務(wù)
時(shí)間:2017-02-07 10:09:33 點(diǎn)擊:次
來源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:
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中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)訊 日前,,沃爾瑪宣布其電商(Walmart.com,以下統(tǒng)稱線上沃爾瑪)推出兩日達(dá)的送貨服務(wù),,滿35美元消費(fèi)金額即可免運(yùn)費(fèi),,不需要會(huì)員年費(fèi)。與之相比的是,,在亞馬遜購(gòu)物“兩日達(dá)無運(yùn)費(fèi)”需要一次消費(fèi)滿金額50美元,,或者支付99美元的Prime會(huì)員年費(fèi)。
這次線上沃爾瑪“滿35美元免運(yùn)費(fèi)兩日達(dá)”的政策適用于200萬個(gè)產(chǎn)品,,遠(yuǎn)少于亞馬遜Prime4000多萬個(gè)免運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品,。
線上沃爾瑪CEO Marc Lore稱,新政策會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者一次多買一點(diǎn),,這有利于提高客單價(jià),。Marc Lore同時(shí)也是Jet.com ——去年8月沃爾瑪剛剛收購(gòu)的新興電商平臺(tái)的創(chuàng)始人。值得一提的是,,Jet的物流配送政策和線上沃爾瑪?shù)男抡咭粯樱▋扇者_(dá)的快遞,,35美元免運(yùn)費(fèi))。
“這不會(huì)影響公司的定價(jià)策略,,未來會(huì)減價(jià)會(huì)更大刀闊斧,。”他稱沃爾瑪未來會(huì)有更多電商政策宣布,有人猜測(cè)他們未來會(huì)繼續(xù)借鑒Jet的政策,,延伸至線上沃爾瑪,。
這是Marc Lore上任成為線上沃爾瑪CEO之后的第一個(gè)大動(dòng)作。在創(chuàng)立Jet之前,,Marc推出過銷售尿布等嬰幼兒產(chǎn)品的Diaper.com,,該網(wǎng)站成立6年后被亞馬遜收購(gòu),Marc Lore得以有了兩年為亞馬遜工作的經(jīng)歷,。
同時(shí),,沃爾瑪取消了2015年線上沃爾瑪曾推出的會(huì)員計(jì)劃Shipping Pass(交納49美元的年費(fèi)可任意消費(fèi)免運(yùn)費(fèi))。當(dāng)時(shí)物流送達(dá)一般需要3—5天,,這次新政策也是為物流提速,。
取消原有的會(huì)員制是因?yàn)槲譅柆斨苯痈鷣嗰R遜Prime競(jìng)爭(zhēng)沒有太大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Kantar零售報(bào)告顯示,,三分之一的沃爾瑪消費(fèi)者有 Prime會(huì)員,。這些人沒有理由更換會(huì)籍。投資公司Cowen&Co估計(jì)亞馬遜Prime會(huì)員的人數(shù)在5000萬人左右,,留存率約90%,,可以說是美國(guó)零售業(yè)最成功的付費(fèi)會(huì)員系統(tǒng)之一。
亞馬遜的會(huì)員制度提供的不止是“免運(yùn)費(fèi)兩日達(dá)”的物流,。99美元年費(fèi)還包括了一些增值附加的服務(wù):在線影視或亞馬遜自制節(jié)目,。
零售價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Profitero的副主席Keith Anderson認(rèn)為,,沃爾瑪?shù)男抡呋蛟S能分流一部分不怎么使用Prime會(huì)員附加服務(wù)、純粹追求低價(jià)和免運(yùn)費(fèi)的消費(fèi)者,。
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