“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的關鍵技術有哪些?
當前新技術浪潮助推了商業(yè)社會的進化,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢下,各行業(yè)正迎來空前的發(fā)展機遇和全新的模式變化。本文圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么、如何踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,提出了基于物流業(yè)的框架性技術路徑,如何依靠前沿技術突破生產(chǎn)力束縛,并對技術引領的內涵進行了討論。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內涵
移動互聯(lián)、云計算、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)及智能化等新概念層出不窮,以信息技術為主要內容的新科技浪潮將信息社會的大幕徹底打開,這是技術創(chuàng)新大爆發(fā)的時代。“互聯(lián)網(wǎng)+”一方面讓經(jīng)濟活動的每一個領域內信息變得更加對稱,供需關系變得更加緊密。
另一方面,可以調動更多的資源,讓資源流動產(chǎn)生價值。信息技術也已從過去幾十年計算機軟硬件的范疇,外延至黏合了各領域的技術手段,成為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟信息化的有力手段,并對社會生活、經(jīng)濟規(guī)律、市場格局以及企業(yè)管理等各方面產(chǎn)生了重大影響。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略技術分解
技術能力和信息資源已成為今天企業(yè)追求商業(yè)價值的核心手段,讓現(xiàn)實世界數(shù)字化、讓數(shù)字世界成為現(xiàn)實,是如今技術發(fā)展的大走向。如圖1,企業(yè)常常提及的“互聯(lián)網(wǎng)+”,本文總結為以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的“數(shù)據(jù)化、線上化、服務化” 為核心內容,結合當前行業(yè)發(fā)展列出幾大技術趨勢。但技術之間相互關聯(lián)、彼此約束,不能割裂地去認識一種技術手段,很多技術都是學科交叉的結果,新技術應用都要經(jīng)歷不斷探索與驗證的過程。
二、數(shù)據(jù)化
數(shù)據(jù)是其它技術應用的基礎,數(shù)據(jù)化是粗放型管理與精益化管理的首要區(qū)別,也是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的明顯區(qū)別。
1智能終端
自動識別和數(shù)據(jù)采集(AIDC)是一個大的技術門類,智能終端是目前獲取業(yè)務數(shù)據(jù)的主要途徑,包括各類PDA、便攜機、工業(yè)手機、識讀終端等具備計算和聯(lián)網(wǎng)能力的設備。目前智能終端發(fā)展有幾個趨勢:
一是消費化,智能手機更加靈活耐用,柔性屏、電池續(xù)航、三防、多模等提升,自帶設備BYOD模式在一些業(yè)務領域已成為趨勢,將企業(yè)應用與員工自有智能設備統(tǒng)一,成為幫助企業(yè)輕資產(chǎn)化的舉措。
二是多維數(shù)據(jù)采集功能集成,配套條碼、二維碼、RFID、IC/ID卡、GPS/GIS、影像等技術模塊,如快遞簽收環(huán)節(jié)采取電子簽收、簽收拍照等措施,大幅提升配送員簽收效率,省略內勤對POD回單的整理、補錄、掃描等工作。
三是與可穿戴智能設備(Wearable Devices)結合,工作中不僅作為數(shù)據(jù)采集設備,還將實現(xiàn)更好的數(shù)據(jù)分享能力,解放勞動者雙手,改善作業(yè)交互。
2物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)一般定義是指依托RFID、紅外感應、激光掃描、傳感器等,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進行信息交換和通訊,以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡,可以說與物流業(yè)的需求極為契合。
物流業(yè)案例以FedEx的SenseAware采集器和Amazon的Kiva倉儲機器人為前沿代表,前者能夠自動記錄貨物的時間、位置、溫度、濕度、光照、氣溫等多個狀態(tài),主要用于醫(yī)療設備、精密儀器等高端客戶。
物聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)自動檢測和自動控制的關鍵技術,工農(nóng)業(yè)很多領域已開始大量應用。未來,數(shù)據(jù)透過設備間傳輸,甚至將超過后臺服務器間的集中式交換,從而使信息與實物真正達到時空一致性,并實現(xiàn)流程的自驅動。
3自動化
自動化包括替代作業(yè)、數(shù)據(jù)采集、流程控制等方面,與機器人、輔助搬運裝載、穿戴型機械動力、包裝技術等結合,提升物流作業(yè)效率、質量,降低人力、庫存成本。
經(jīng)典的供應鏈牛鞭效應是基于多環(huán)節(jié)信息不共享,而電子商務去中間層后,不對稱的縱向傳導被顯著縮小,但線上訂單的不確定性引發(fā)了更為劇烈的橫向供需矛盾,保障訂單履行直接促成倉儲業(yè)與快遞業(yè)的同時爆發(fā),無論軸輻式,還是多點集散,都要依托自動化提升精益供應鏈。
三、線上化
互聯(lián)網(wǎng)把越來越多的社會資源盤活,也在把企業(yè)自己的資源呈現(xiàn)出來并加以利用。一是實現(xiàn)業(yè)務不間斷,全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)更加開放共享,企業(yè)將更有效地應對事件或決策,隨時掌控資源可用性;二是服務實時性,用戶操作更加便捷,提升客戶體驗,拉近企業(yè)與用戶之間距離。
1移動互聯(lián)
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