生鮮電商正在經(jīng)歷一次洗牌 角色和路徑將日漸清晰
生鮮電商應(yīng)該成為整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的連接者和整合者,。它們可能不需要具備“云”的形態(tài),,但卻一定要有“云”的意識(shí),為整個(gè)產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)互聯(lián)的“關(guān)節(jié)”。
進(jìn)入2016年,,生鮮電商可謂是冰火兩重天,。一邊是青年菜君崩盤,,愛(ài)鮮蜂大規(guī)模裁員,,美味七七、果食幫關(guān)門……哀鴻遍野的背后人們似乎看到了資本漸行漸遠(yuǎn)的背影,。這本就是個(gè)需要依靠資本輸血的行業(yè),,資本的“跳票”,讓外界紛紛哀嘆生鮮電商的風(fēng)口正在成為刀口,。
而另一邊,,今年上半年先是易果生鮮宣布完成C輪融資,隨后天天果園宣布獲得1億美元最新融資,,接著每日優(yōu)鮮宣布獲得2億元B+輪融資,。本來(lái)生活也于今年5月初完成了C、C+輪融資,,數(shù)額達(dá)1.17億美金,。
資本并沒(méi)有撤退,。中國(guó)生鮮產(chǎn)品零售總額約2.5萬(wàn)億元,而線上交易額僅占1%,,未來(lái)這一比例有望達(dá)到10%,。2500億元的市場(chǎng)前景是投資人依舊看好的根本原因。
而現(xiàn)在倒閉與融資并行,,意味著生鮮電商正在經(jīng)歷一次洗牌,,也意味著生鮮電商的角色和路徑將日漸清晰。
模式只是外衣
生鮮電商生存不易早已不是什么新聞,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,全國(guó)4000多家生鮮電商中,只有1%盈利,,4%持平,,88%虧損,剩下7%巨額虧損,。
生鮮電商本以為憑借用戶思維,,可以攪動(dòng)一方風(fēng)云,。但很快他們發(fā)現(xiàn),,生鮮電商最先面臨的難題恰恰就是用戶。生鮮電商運(yùn)營(yíng)的是蔬菜,、水果,、肉類、海鮮等生鮮類產(chǎn)品,,具備保鮮期短,、易腐爛、受地域和季節(jié)限制大的特點(diǎn),。因此跟其他品類的電商用戶相比,,生鮮電商的用戶不僅對(duì)價(jià)格敏感,對(duì)品質(zhì)也有更高的要求,。
在價(jià)格上,,大多數(shù)生鮮電商最直接的選擇就是“白刃戰(zhàn)”,靠低價(jià)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。但其毛利率最多也就30%,,再減去倉(cāng)儲(chǔ)物流人力等各項(xiàng)成本,所剩無(wú)多,。雖然有資本支撐,,但燒錢不是長(zhǎng)久之計(jì)。
于是,,創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始琢磨如何通過(guò)模式改造降低成本,,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的低價(jià)誘惑,。比如采用C2B的反向訂購(gòu)模式,先在C端聚集訂單,,達(dá)到一定規(guī)模后便可與供貨方議價(jià),,從而降低采購(gòu)成本。
2015年7月上線的拼好貨就是利用社交網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)快速聚集訂單,,再向上游批貨,,僅用了8個(gè)月就實(shí)現(xiàn)訂單量破百萬(wàn)。這種團(tuán)購(gòu)拼單模式的優(yōu)勢(shì)就是便宜,。不過(guò)在操作過(guò)程中,,拼好貨也發(fā)現(xiàn),“光便宜沒(méi)用,,用戶體驗(yàn)不好他們就不來(lái)買了,。”
最終,生鮮電商還是要回到追求品質(zhì)的道路上來(lái),。高品質(zhì)意味著低損耗,。為了降低損耗,創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始在“最后一公里”上下功夫,,線上下單,、線下自提的O2O模式讓他們看到了希望。
去年,,本來(lái)生活上線“本來(lái)便利”業(yè)務(wù),,將產(chǎn)品配送給合作的夫妻店,由夫妻店做到1小時(shí)極速送達(dá),;而天天果園則在線下開(kāi)設(shè)近千家O2O門店,。但不到一年,“本來(lái)便利”就悄然下線,,天天果園的門店也悉數(shù)關(guān)閉,。
還有一些O2O生鮮電商將目光瞄準(zhǔn)年輕的上班族,為其提供經(jīng)過(guò)粗加工的半成品食材,。青年菜君便是其中的代表,,但今年8月因?yàn)橥顿Y機(jī)構(gòu)“跳票”也停止運(yùn)作。
成本是O2O模式最顯而易見(jiàn)的弊端,。天天果園開(kāi)設(shè)門店,,光租金、裝修,、運(yùn)營(yíng)成本,、人員工資等開(kāi)支,一個(gè)店的投入至少50萬(wàn)元,。像青年菜君這樣,,還要建立加工廠,,更是一筆巨額的支出。“本來(lái)便利”雖是與夫妻店,、社區(qū)店合作,,但因?yàn)椴荒芙o店家?guī)?lái)實(shí)際的收益,同時(shí)貨物頻繁進(jìn)出影響店家生意,,也難以為繼,。更重要的是,訂單的增長(zhǎng)幅度很難抵消高成本的投入,。
基于C端的模式實(shí)驗(yàn)沒(méi)有收到理想的效果,,有的生鮮電商干脆就繞開(kāi)C端,做B端的生意,。本來(lái)生活就在打造兩條B2B支線——本來(lái)果坊和本來(lái)集市,,一個(gè)供貨給水果店,一個(gè)供貨給便利店,,目前已經(jīng)覆蓋一線城市2萬(wàn)家水果店,、3萬(wàn)家中小便利店。今年4月,,本來(lái)生活宣布旗下本來(lái)果坊單日高峰訂單數(shù)突破6000單,,單日銷售額接近1000萬(wàn)元。
B2B模式的優(yōu)勢(shì)是可以拿到整合的大訂單,,但并不意味著B(niǎo)端的用戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì)沒(méi)有要求,??梢赃@樣說(shuō),,無(wú)論生鮮電商采用何種模式,價(jià)格和品質(zhì)都是其繞不過(guò)去坎兒,。因此,,只有訴諸供應(yīng)鏈管理,才能尋找到解法,。
冷鏈順風(fēng)車
冷鏈物流與生鮮電商在意的速度,、保鮮度、損耗率息息相關(guān),,是生鮮電商嘗試供應(yīng)鏈管理的第一道關(guān)卡,,也被看作是一塊難啃的骨頭。但冷鏈絕不是生鮮電商的死結(jié),。
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