【實戰(zhàn)分享】跨境電商賣家們?nèi)绾握邕x物流服務(wù)商,?
物流是跨境電商的支柱,,賣家們無疑都希望把貨交付給服務(wù)商后,,就能高枕無憂地專注于銷售,,提升業(yè)績,。不過呢,,物流商的服務(wù)也有優(yōu)有劣,,既有自己的優(yōu)勢渠道和長處,,也有無法匹配賣家需求之處,,怎樣才能從這“蕓蕓眾生”中,,挑選到稱心如意的“伙伴”,就考驗各位賣家的慧眼了,。
以下這幾招是所有賣家必須學(xué)會的甄選物流服務(wù)商的基礎(chǔ)考核標準,。一起來看看。
1,、匹配度
根據(jù)產(chǎn)品選擇物流,,是跨境電商的第一鐵律。有據(jù)可循,,低價輕量貨適合用國際小包,,收費低廉,不過有2Kg限重,,超重就要選擇國際專線或快遞,,時效性和安全性更優(yōu)。貴重商品則多依賴國際快遞,,時效最快,。
同一級別物流產(chǎn)品往往都有數(shù)量眾多的供應(yīng)商,但也有像順豐國際一類提供多元服務(wù)的企業(yè),,從國際小包,、國際特惠、國際標快一站式滿足賣家需求,。此外,,特殊產(chǎn)品如帶電商品、帶粉末的化妝品等,,服務(wù)商的渠道能否接納,,也是匹配度的一個考量范疇。從匹配度去鎖定物流品類后,,就該考察相應(yīng)服務(wù)商的線路質(zhì)量了,,運價、時效性、安全性,、服務(wù)到不到位等等,。
2、運價
國際物流的成本無疑是賣家最關(guān)注的問題之一,。運價不是越低越好,,而是要可控。如果只有一票貨件,,那成本好算,,但如果一個月有幾千票貨件,供應(yīng)商給的報價里又含十幾套價格外加十幾種限制條款,,一年下來價格再變動若干次,,那么最終的成本就非常難以核算和控制了。因此供應(yīng)商是否提供透明,、合理,、穩(wěn)定的報價很重要。
賣家在選擇時還要通盤考慮有沒有運費之外的其他隱性收費,,有沒有燃油附加費,,收不收D類報關(guān)費,如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計算等等,??勺尮?yīng)商明確列出各種收費項目,計費方式,,這樣更便于考察,,必要時可列入合同明細。
3,、時效
賣家對物流服務(wù)商的另一個重要的考核標準,,是時效。那物流是不是越快越好呢,?
如果符合買賣雙方對時效的預(yù)期,,在可控的成本下,時效是越穩(wěn)定越好,,對體驗有保障,。建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個物流商,同時走貨測試下線路質(zhì)量,,為旺季做準備,。在旺季時,也要考慮物流商的承運能力,,看它們過往對于爆倉問題有沒有好的應(yīng)對方法和相應(yīng)的理賠機制。
4、派送
派送安全,、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失,。賣家考核物流供應(yīng)商時,可以詳細了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè),。國內(nèi)集貨看其倉儲分撥是否容易造成失誤,。頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢,,直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包,。目的國看落地派質(zhì)量、尾程可控性,。
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