詳解:那些被玩壞的O2O
眼見(jiàn)他起高樓,眼見(jiàn)他宴賓客,眼見(jiàn)他樓塌了。O2O領(lǐng)域經(jīng)歷了從生到死過(guò)山車(chē)般的過(guò)程。北商研究院最新發(fā)布的O2O調(diào)查報(bào)告顯示,在鼎盛之時(shí),O2O已借勢(shì)涌入了幾乎所有細(xì)分領(lǐng)域,而這些領(lǐng)域也經(jīng)歷了快生快死,甚至集體宣告陣亡。在缺乏有效盈利模式的前提下,大量行業(yè)被集體唱衰,宣判到了“癌癥晚期”。那些“被玩壞的O2O”成為值得深思的過(guò)去。
家教O(píng)2O折戟
O2O曾被視做“萬(wàn)金油”而適合所有領(lǐng)域,轉(zhuǎn)型O2O也被大量企業(yè)作為戰(zhàn)略升級(jí)的重要一步。不過(guò),設(shè)想出來(lái)的美好O2O模式卻一再碰壁。目前,又一個(gè)O2O領(lǐng)域——家教O(píng)2O再受打擊。
家教O(píng)2O平臺(tái)請(qǐng)他教創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河日前在企業(yè)徹底不做O2O后發(fā)出感慨,“家教O(píng)2O這個(gè)事兒非常難做成”。據(jù)悉,請(qǐng)他教已經(jīng)于今年4-5月將所有家教O(píng)2O業(yè)務(wù)裁掉。
細(xì)數(shù)如今的線上家教領(lǐng)域,家教O(píng)2O早已盛景不再。去年6月,在舉辦重大促銷(xiāo)活動(dòng)前夕,跟誰(shuí)學(xué)被曝刷單;今年初,跟誰(shuí)學(xué)又陷大批裁員風(fēng)波,目前甚至被質(zhì)疑“資金緊張”。而輕輕家教背后雖有好未來(lái)?yè)窝诮衲?月,其創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)分家,聯(lián)合創(chuàng)始人胡國(guó)志離開(kāi)團(tuán)隊(duì),獨(dú)自創(chuàng)辦了主營(yíng)社區(qū)化上門(mén)家教的私塾家。
各類(lèi)家教O(píng)2O平臺(tái)均紛紛掙扎轉(zhuǎn)型已是行業(yè)共同點(diǎn)。某不愿具名的家教O(píng)2O從業(yè)者向北京商報(bào)記者表示,目前家教O(píng)2O發(fā)展陷入了一個(gè)死循環(huán),“為生存,平臺(tái)必須尋找突破點(diǎn),尋找突破點(diǎn)迫切需要資本支持,然而資本看不到平臺(tái)發(fā)展的突破點(diǎn)又不愿出手”。
高燒已退
望京SOHO因聚集大量創(chuàng)業(yè)公司被譽(yù)為“宇宙O2O中心”,大量地推團(tuán)隊(duì)曾在望京SOHO發(fā)展出極具特色的“掃碼一條街”,百米長(zhǎng)龍的地推攤位折射出O2O行業(yè)當(dāng)時(shí)的火熱盛況。然而北京商報(bào)記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),極具代表意義的掃碼一條街如今僅余幾席攤位,O2O高燒已退。
缺乏資金支持成為O2O項(xiàng)目倒閉的重要原因。當(dāng)O2O泡沫越吹越大,資本也開(kāi)始重新審視這個(gè)炒得過(guò)火的市場(chǎng)。資本寒冬讓O2O領(lǐng)域迅速跌入谷底。青葵投資合伙人蔡景鐘表示,理性、謹(jǐn)慎是目前資本對(duì)O2O項(xiàng)目最直接的態(tài)度,“看了不投已是O2O項(xiàng)目面臨的真實(shí)情況”。據(jù)北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,伴隨著大量項(xiàng)目倒閉,尚存的O2O項(xiàng)目已不足百分之一。
此外,巨頭涌入也讓O2O領(lǐng)域擁擠不堪,O2O早已不是理想中的創(chuàng)業(yè)勝地。細(xì)數(shù)O2O領(lǐng)域的幾條主要賽道,均已進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。出行領(lǐng)域滴滴、Uber競(jìng)爭(zhēng)激烈;外賣(mài)領(lǐng)域餓了么、美團(tuán)外賣(mài)和百度外賣(mài)三足鼎立;美業(yè)O2O河貍家與58美業(yè)分庭抗禮。至于養(yǎng)車(chē)、送藥等領(lǐng)域,盡管品牌較多,卻很難再形成規(guī)模。O2O曾被視為創(chuàng)業(yè)的最佳領(lǐng)域,如今已慢慢轉(zhuǎn)向資本和巨頭的游戲。
偽需求之坑
潮水退去,方能看清誰(shuí)在裸泳。如今再來(lái)審視O2O會(huì)發(fā)現(xiàn),在資本的助推下,O2O挖了一個(gè)巨大的偽需求之坑。這也被業(yè)內(nèi)視為不可能走遠(yuǎn)的根本原因。
通過(guò)地推拉用戶,再找投資人融資的模式是過(guò)去O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)典模式。但在北商研究院看來(lái),這樣的模式不僅用燒錢(qián)蒙蔽了投資人的雙眼,也遮住了創(chuàng)業(yè)者洞查消費(fèi)者真實(shí)需求的視線。大量創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供卻是補(bǔ)貼、刷單出來(lái)的偽需求。
易觀智庫(kù)教育研究中心分析師朱珠表示,因?yàn)榇蜍?chē)行業(yè)的火爆,有些人認(rèn)為教育領(lǐng)域也可以嘗試這類(lèi)共享經(jīng)濟(jì)模式,所以把O2O戰(zhàn)火燒到了教育行業(yè)。但在經(jīng)過(guò)一陣融資、補(bǔ)貼大戰(zhàn)后,行業(yè)終于看清了教育和打車(chē)是兩碼事。朱珠認(rèn)為,教育和打車(chē)的性質(zhì)并不相同,不能簡(jiǎn)單用互聯(lián)網(wǎng)思維衡量。“教育看的是學(xué)習(xí)效果,試錯(cuò)成本高,家長(zhǎng)不會(huì)因?yàn)榫嚯x老師近或者學(xué)費(fèi)便宜就會(huì)買(mǎi)單。許多平臺(tái)為了留住用戶進(jìn)行補(bǔ)貼,在當(dāng)時(shí)確實(shí)有一定的效果,但最后真正留下來(lái)的用戶并不多。”在朱珠看來(lái),家教O(píng)2O實(shí)際是一個(gè)偽需求。對(duì)于近期頻現(xiàn)倒閉風(fēng)波的O2O領(lǐng)域,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東日前公開(kāi)表示,前兩年大量企業(yè)和風(fēng)投涌入O2O領(lǐng)域,但一些項(xiàng)目玩的是概念,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性舉措,或者一些企業(yè)只在某個(gè)點(diǎn)上的創(chuàng)新,缺乏系統(tǒng)支持。在張近東看來(lái),相當(dāng)一批項(xiàng)目缺乏資金、技術(shù)、人才等資源匹配,不足以支持走遠(yuǎn)路、做長(zhǎng)久。
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