日本人為什么不喜歡網(wǎng)購(gòu),?
有朋友問(wèn)我,,徐老師,,你感覺(jué)到壓力很大的時(shí)候或者自己情緒不好的時(shí)候,,喜歡去哪里疏解?我說(shuō),,我喜歡去逛電器商店,。日本每個(gè)月推出的最新的電器產(chǎn)品在哪里都有,自己可以試用,,同時(shí),,電器商店里還有最高級(jí)的影院音響系統(tǒng),可以坐在那里靜靜地享受美妙的音樂(lè),,當(dāng)然十幾把高級(jí)的按摩椅,,你可以躺在上面,免費(fèi)享受30分鐘的按摩,。
今年初,,我看到過(guò)一條網(wǎng)絡(luò)消息,,說(shuō)中國(guó)的消費(fèi)者也逛電器商店,,但是大多數(shù)人是看實(shí)物看價(jià)格,然后再跑回家去網(wǎng)購(gòu),。因?yàn)?,網(wǎng)店的價(jià)格要比實(shí)體店的價(jià)格來(lái)得便宜。這樣一來(lái)的話,,就變成了蘇寧替阿里巴巴打工,。蘇寧成了阿里巴巴的商品展示中心。
但是在日本,,絕大多數(shù)的商品,,網(wǎng)上的價(jià)格和實(shí)體店的價(jià)格是一樣的,,網(wǎng)購(gòu)除了便利,沒(méi)有價(jià)格的優(yōu)勢(shì),。這也是導(dǎo)致日本人很少網(wǎng)購(gòu)的一大原因,。
那為什么網(wǎng)店的價(jià)格不能比實(shí)體店便宜呢?因?yàn)槿毡镜纳虡I(yè)法中,,有一條公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,,而公平競(jìng)爭(zhēng)的核心就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),如果你在同一款商品中通過(guò)低價(jià)銷(xiāo)售來(lái)大量?jī)A銷(xiāo),,那就會(huì)被同行指責(zé)為“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,,那就會(huì)被告上法庭,而且弄不好還會(huì)被開(kāi)除出行業(yè)協(xié)會(huì),,在商業(yè)圈子里沒(méi)法混了,。
也有朋友說(shuō),日本網(wǎng)購(gòu)不發(fā)達(dá),,主要原因是物流業(yè)不發(fā)達(dá),。這是一個(gè)很大的概念錯(cuò)誤,日本的物流業(yè)應(yīng)該是全世界最發(fā)達(dá)的,。深更半夜,,我在網(wǎng)上訂購(gòu)一本書(shū),一般情況下第二天就可以送到,。同時(shí),,日本的物流,幾乎所有的東西都可以寄送,。譬如說(shuō)這幾天過(guò)端午節(jié),,遠(yuǎn)在農(nóng)村的老媽媽記掛在北京工作的兒子,于是包了粽子,,燒好老母雞,,再燉上幾條魚(yú),可以叫送貨公司冷藏保鮮送到北京,,一般一天時(shí)間就可以送到,。
像在北海道,如果要送一只帝王蟹到?jīng)_繩的話,,2500公里,,相當(dāng)于從吉林到海南的距離,最多2天就可以送到,,運(yùn)費(fèi)也就100元人民幣,。所以,物流不是影響日本人網(wǎng)購(gòu)的因素,。
我覺(jué)得,,真正影響日本人不愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的原因,,除了上述幾個(gè)之外,還有很重要的兩點(diǎn),,那就是居民區(qū)商業(yè)配套設(shè)施的完備,,還有日本人對(duì)于物質(zhì)欲望的不強(qiáng)烈。
東京是一個(gè)國(guó)際大都市,,這個(gè)大都市有嚴(yán)格的城市發(fā)展規(guī)劃,。也就是說(shuō),商業(yè)區(qū),、商務(wù)區(qū)和生活區(qū)是嚴(yán)格區(qū)分的,。譬如說(shuō),東京在東西南北有四大商業(yè)區(qū),、銀座,、新宿、涉谷和池袋,。商業(yè)區(qū)里集中了日本著名的百貨公司,,也集中了世界所有的名牌商品的專賣(mài)店,當(dāng)然也集中了所有天下美食店,,大到各國(guó)料理,,小到拉面店。如果你告訴朋友,,你住在銀座,,估計(jì)有90%的人會(huì)認(rèn)為,你的神經(jīng)一定出現(xiàn)了問(wèn)題,,因?yàn)樯虡I(yè)區(qū)沒(méi)有生活的環(huán)境,。
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