時間：2016-06-28 09:48:56 點(diǎn)擊：次
來源：快科技 作者：

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阿里巴巴的一年的銷售額占到了中國零售總額的16%，這個高的比例，在任何國家里面都不可能有，也就是說，阿里巴巴一家企業(yè)，它不僅是中國網(wǎng)購的領(lǐng)頭企業(yè)，也是壟斷性企業(yè)。
還有一個數(shù)據(jù)，是日本政府公布的。在2015年，日本人家庭中，參加過網(wǎng)購的比例只有27%。也就是說，有三分之二以上的日本人，這一年當(dāng)中沒有一次的網(wǎng)購記錄。

中國人為什么喜歡網(wǎng)購？幾位網(wǎng)友把理由可以歸納5點(diǎn)：第一是網(wǎng)上的東西便宜，有的比實(shí)體店要便宜一半。第二，網(wǎng)上的商品豐富，要啥有啥。第三呢！是便利，電腦手機(jī)上直接下單，不用去商店，東西就會直接送到家。第四，網(wǎng)購有一種游戲的感覺，容易讓人上癮。光棍節(jié)那一刻，你不上網(wǎng)去一起搶購點(diǎn)東西，總感覺到自己很邊緣很落后。第五，中國西部和農(nóng)村地區(qū)，商業(yè)不發(fā)達(dá)，商品稀缺，這些群體成了最大的網(wǎng)購人群。

根據(jù)網(wǎng)友們的這一說法，這5個原因促使了中國網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。我想想，這也有道理，我去年在北京華文出版社出版的那一本《靜觀日本》的書，新華書店的售價是40元，淘寶上最便宜的居然是28元，這么巨大的差價，一定會讓許多人毫不猶豫地選擇網(wǎng)購。

網(wǎng)購解決了一大批人購物的需求，成為中國近10年來發(fā)展最迅速的產(chǎn)業(yè)。但是，網(wǎng)購也給中國傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)帶來了沖擊。一些百貨公司、超市、購物中心、電器商店的銷售額是急劇下降，一些小商店也不得不關(guān)門。網(wǎng)購?fù)瑫r也改變了中國人的購物習(xí)慣，據(jù)說上海人從來不去南京路，一般跟朋友吃飯才上街，平時就窩在家里，或者開車去郊外。要買東西的話，就盯著電腦下單。這一據(jù)說，是不是真實(shí)？有待考證。

那么我們現(xiàn)在回過頭來看日本，日本人為何不熱衷于網(wǎng)購？他們買東西都去哪里？

我們首先來看一個現(xiàn)象，當(dāng)北京的百貨公司苦苦掙扎時，東京的百貨公司的日子很好過，每月的營業(yè)額都在增加，而且靠得還不是店鋪出租。當(dāng)你走進(jìn)百貨公司，會發(fā)現(xiàn)店里是人山人海。

日本百貨店精細(xì)化和人性化的購物環(huán)境，是誘導(dǎo)日本人愛逛百貨公司的一大原因。如果大家到過東京銀座的話，你一定會對銀座的商業(yè)環(huán)境感興趣，無論是三越百貨公司，還是松坂百貨公司，你走進(jìn)這些有2、300年歷史的老店，會發(fā)現(xiàn)從服務(wù)員的態(tài)度，到商品的擺設(shè)，從燈光的設(shè)計，到通道寬度的設(shè)定，各個樓層還有供顧客休息的沙發(fā)，即使有許多人，但是也沒有大聲說話的噪音，它讓你產(chǎn)生不了一種焦慮，而是可以享受一種購物的快樂。

良好的購物環(huán)境是許多日本人不愛網(wǎng)購喜歡逛街的一大原因。其次是日本商店的體驗(yàn)式服務(wù)。譬如電器商店，像東京的必酷、淀橋電気，他們的規(guī)模都與中國的蘇寧、國美相同。你走進(jìn)這些電器店，貴重的商品都可以摸，可以隨便試用，譬如攝像機(jī)、照相機(jī)、電腦等等，你愛怎么試用都行。

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