那些,物流de撓心事
公司:
●回扣漏洞難堵
物流回扣分兩種:其一是,其他貨運(yùn)單位轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的貨物要給他一個(gè)價(jià)差,,叫做約定;其二是,,發(fā)貨方司機(jī)來(lái)發(fā)貨的時(shí)候索取的好處,,這個(gè)才是回扣,。
很多企業(yè)將這兩種都叫作回扣,其實(shí)區(qū)別是很大的,,第一種是合法的,,第二種是不合法的。第二種問(wèn)題因?yàn)槠洳缓戏ㄐ?,所以,,得采用較為隱蔽的管理方式,客戶托運(yùn)單上不得填寫(xiě)回扣項(xiàng),,導(dǎo)致了其中很多漏洞,。
●油費(fèi)有黑洞
油費(fèi)是物流企業(yè)日常運(yùn)作中很大的一塊成本,一輛5米6短駁車(chē)按一天拉貨三趟(20KM范圍內(nèi))算,,平均下來(lái)一個(gè)月隨便就要耗費(fèi)3000多元油費(fèi),。可問(wèn)題是真的要這么多嗎,?以5米6的箱車(chē)為例,,其實(shí)1.1元/公里的平均油費(fèi)是差不多的,算上車(chē)破路堵造成的浪費(fèi),,1.3元/公里,,夠了吧,可3000元怎么跑出來(lái)的,?
里面其實(shí)就是兩種情況,,一種是司機(jī)找小加油站少加多開(kāi),現(xiàn)在很多公司直接綁定油卡,,這個(gè)情況不多了,,二就是放油賣(mài),熟練的人可以在一分鐘內(nèi)靠一根管子從油箱放出一桶油(10升裝),賣(mài)給販油的?,F(xiàn)在很多販油的提供上門(mén)抽油服務(wù),。
●運(yùn)費(fèi)價(jià)格不統(tǒng)一
經(jīng)常有公司被客戶投訴,為什么他上次發(fā)貨30元,,這次一樣的貨物25元,?這樣給客戶造成的印象不是他占到便宜,而是會(huì)認(rèn)為這個(gè)收費(fèi)怎么這么亂,?目前大部分公司的運(yùn)費(fèi)價(jià)格還真的是由收貨人決定的,,心情好點(diǎn)收低點(diǎn),心情差點(diǎn)收高點(diǎn),,發(fā)貨人態(tài)度好點(diǎn),,給根煙,稱兄道弟的,,好,,便宜點(diǎn);發(fā)貨人態(tài)度差點(diǎn),,直接高價(jià),。這種情況給公司造成很大的負(fù)面影響。
●單貨不匹配
現(xiàn)有的管理模式,,基本上是物流公司收貨時(shí),,要么直接手工開(kāi)托運(yùn)單給客戶,要么給客戶開(kāi)手寫(xiě)收貨單,,讓客戶憑單去辦公室打電腦托運(yùn)單,。所以經(jīng)常發(fā)生有單沒(méi)貨,有貨沒(méi)單的情況,。而且等發(fā)現(xiàn)回查的時(shí)候,,往往已經(jīng)造成了損失了,經(jīng)常貨已經(jīng)給環(huán)節(jié)里的某個(gè)人吃了,,監(jiān)控都查不出來(lái),,直接歸類為丟貨。
●丟貨少貨
很多有管理的公司會(huì)把丟貨少貨統(tǒng)計(jì)出來(lái),,作為年終考評(píng)主管的依據(jù),,但是很少有公司回去分析丟貨少貨的原因,仔細(xì)分析一下,,丟貨少貨的類型主要有以下幾種:
a)收貨時(shí)就少了,,收貨時(shí)員工不仔細(xì),導(dǎo)致實(shí)際收的貨物和開(kāi)的單子有差,,這個(gè)基本上可以通過(guò)回查監(jiān)控來(lái)解決,。
b)收貨時(shí)沒(méi)放對(duì)位置,,裝錯(cuò)車(chē)的,現(xiàn)在監(jiān)控可以回查,,現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé),。
c)到站時(shí)卸錯(cuò)站了,因?yàn)樨浳锷蠜](méi)有明顯標(biāo)記,,做的記號(hào)經(jīng)常因?yàn)橥砩闲敦浛床磺宄?,?dǎo)致貨物卸錯(cuò)站。這類經(jīng)??梢酝ㄟ^(guò)溝通協(xié)調(diào)來(lái)解決,,也有個(gè)別存在被卸貨站個(gè)別員工甚至是老板給吞了的。
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