超市打通雙渠道O2O 永輝入駐京東到家
是入駐超市O2O第三方平臺,還是自建O2O渠道,超市開始兩手抓。永輝超市近日已入駐京東到家,永輝微店也同步運營。雖然有觀點認為,超市依然是傳統(tǒng)思維,在運營O2O上不如互聯(lián)網(wǎng)公司專業(yè),而且O2O還處于補貼戰(zhàn)中,超市自建O2O前景并不理想。但從目前來看,一邊入駐多家平臺一邊自建渠道是大多數(shù)超市的O2O選擇。
永輝超市在京東到家的線上店中包含了果蔬、肉類水產(chǎn)、生鮮干貨、休閑零食、日用百貨等諸多品類。此前,京東到家的超市頻道僅有樂天超市、樂天瑪特等少數(shù)幾個品牌,超市行業(yè)巨頭還是首次出現(xiàn)。今年8月7日,京東宣布與永輝超市達成戰(zhàn)略合作,以43.1億元戰(zhàn)略入股永輝超市。通過這一交易,京東將持有永輝超市10%的股份,并可以任命兩個獨立董事。
值得注意的是,永輝此前已通過自建永輝微店探索O2O渠道。目前永輝微店涵蓋所有線下品類,包括目前京東到家還未上線的家電廚衛(wèi),更重要的是永輝微店打通了會員卡,實現(xiàn)線上線下會員信息一體化,同時引入永輝錢包,形成支付閉環(huán)。永輝微店可選擇快遞到家或門店提貨,有專門人員進行送到家服務(wù)。
入駐和自建兩手抓O2O的并非只有永輝超市,華潤萬家今年11月在深圳上線速配服務(wù)“soon萬家送”,通過App購物可以送貨到家,同時,華潤萬家在深圳入駐了超市O2O平臺樂來,華潤萬家華北區(qū)和華東區(qū)也入駐了另外一家超市O2O平臺小e到家。北商研究院認為,超市O2O尚處于跑馬圈地階段,還沒有形成一個全國范圍內(nèi)的品牌,而已經(jīng)擴展到全國范圍內(nèi)的大型超市只能在不同區(qū)域選擇不同平臺入駐。同時,超市并非只選擇一家O2O企業(yè)合作,超市發(fā)同時入駐小e到家和京東到家;麥德龍選擇多點dmall、百度外賣、小e到家等多家合作伙伴。麥德龍中國區(qū)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理陶源在第三屆中國商業(yè)創(chuàng)新大會上向北京商報記者介紹,目前入駐平臺還處于“試錯”階段,多選擇幾家慢慢摸索出可行的模式,然后再加快發(fā)展。
目前來看,京東到家拉攏了永輝超市、超市發(fā)、樂天超市,小e到家采取某一社區(qū)范圍內(nèi)獨家合作一家超市的模式,合作伙伴有華普超市、順天府、超市發(fā)、首航超市等。多點dmall則與物美深度合作。沃爾瑪?shù)?ldquo;速購”業(yè)務(wù)目前僅在深圳地區(qū)試運行,而家樂福的O2O業(yè)務(wù)將隨著明年網(wǎng)上商城和便利店業(yè)務(wù)進入北京。
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