亞馬遜圍魏救趙 主打全球物流牌
亞馬遜的物流武器
中國(guó)物流成本占到GDP的將近20%,遠(yuǎn)高于歐美國(guó)家,高昂的物流成本究竟是怎么構(gòu)成的?
薛小林曾對(duì)中國(guó)物流成本在整個(gè)GDP中的占比情況驚訝不已。他說(shuō),在發(fā)達(dá)國(guó)家,比如美國(guó)的物流成本占GDP的9%,在發(fā)展中國(guó)家,巴西是11%,印度是13%,都低于中國(guó)的18%。
薛小林發(fā)現(xiàn),在美國(guó)的物流成本中,運(yùn)輸成本在GDP的占比為5.7%,倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存持有費(fèi)用占比為3.43%,管理成本則為0.35%。而中國(guó)運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本在GPD中的占比與美國(guó)差距不大,分別為9.43%和6.2%,但有意思的是,中國(guó)的管理成本約占GDP的2.26%,遠(yuǎn)高于美國(guó),“差了8倍左右,這說(shuō)明中國(guó)物流成本高、效率低的主要原因在于管理能力,而這正是亞馬遜的優(yōu)勢(shì)。”薛小林說(shuō)道。
例如在跨境電商方面,通常情況下,國(guó)內(nèi)物流企業(yè)會(huì)選擇與第三方合作,在海外租用倉(cāng)庫(kù),那么在貨物入倉(cāng)和出倉(cāng)環(huán)節(jié),就會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間,并且由于操作環(huán)節(jié)多,物流企業(yè)可控性弱,因此貨物遺失或損壞的概率也相對(duì)較高。而亞馬遜的自建運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)則牢牢掌控在自檢手里,例如智能化系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇從離機(jī)場(chǎng)或港口較近的倉(cāng)庫(kù)優(yōu)先發(fā)貨,在物流全程盡可能減少中間環(huán)節(jié)的操作,在保證貨物安全的同時(shí),又能節(jié)省時(shí)間和成本。
“像進(jìn)口紅酒,它對(duì)運(yùn)輸過(guò)程和儲(chǔ)藏過(guò)程都有一定的要求,跨境運(yùn)輸物流鏈條較長(zhǎng),難度更大。”薛小林以紅酒為例解釋自建運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的好處,亞馬遜利用自建物流體系運(yùn)送紅酒,減少了中間環(huán)節(jié),從而降低損壞率,減少運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
來(lái)到天津武清開(kāi)發(fā)區(qū)的亞馬遜中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心,清晰可見(jiàn)被嚴(yán)格劃分的揀貨區(qū)、配貨區(qū),以及綠、藍(lán)、黃等各種顏色線條劃分開(kāi)的人員、機(jī)器行走路線,以幫助機(jī)器自動(dòng)識(shí)別路線。為處理“海外購(gòu)”商品,天津運(yùn)營(yíng)中心還專(zhuān)門(mén)辟出了兩個(gè)籃球場(chǎng)大小的空間。
IT系統(tǒng)是亞馬遜中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心的核心優(yōu)勢(shì)。
在亞馬遜中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心,此前一個(gè)工人所行走的揀貨路程需18公里,既耗時(shí)又容易出錯(cuò),經(jīng)過(guò)系統(tǒng)計(jì)算和優(yōu)化出費(fèi)時(shí)最短的路線后,這個(gè)數(shù)字降至6公里,相比傳統(tǒng)方法節(jié)省了60%多的路徑。
降低出錯(cuò)概率的例子還有很多,例如上貨時(shí)不同種類(lèi)貨品混放的“隨機(jī)上架”。在一般公司的倉(cāng)儲(chǔ)中,常見(jiàn)的方式是將商品按照品類(lèi)進(jìn)行擺放。而亞馬遜的貨品擺放則打破了品類(lèi)之間的界限,隨機(jī)上架、見(jiàn)縫插針。通過(guò)商品上的標(biāo)簽,系統(tǒng)可以精準(zhǔn)地記錄其所在區(qū)域,看上去雜亂的商品,在系統(tǒng)里則是有序擺放。當(dāng)商品出庫(kù)時(shí),亞馬遜的系統(tǒng)通過(guò)掃碼,會(huì)自動(dòng)向工人提示應(yīng)該使用幾號(hào)包裝箱,并決定擺放位置。這種智能推薦與揀貨時(shí)的最佳路線、隨機(jī)上架一樣,其邏輯都在于減少工人操作時(shí)間,提高效率。從用戶(hù)下單到商品出貨,庫(kù)房最快可以在30分鐘內(nèi)完成,這背后則是系統(tǒng)優(yōu)化的作用。
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