國美“蜂巢”再擴容:30萬人集結(jié)要做什么?
大象也能跳舞,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,原本低調(diào)穩(wěn)健的國美開始發(fā)力。
從7月到9月,國美的動作可謂令人眼花繚亂,先是對大股東非上市部分優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進行收購,實現(xiàn)了在中國大陸地區(qū)的全面覆蓋和供應(yīng)鏈的完整規(guī)劃;然后是基于板塊協(xié)同能力對業(yè)務(wù)體系的重構(gòu),包括線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居/家電、智能手機、金融投資、地產(chǎn)相互聯(lián)動的六大業(yè)務(wù)板塊浮出水面。再然后,國美進行了高層人事變革,三名元老李俊濤、何陽青、宋林林空降國美在線。緊接著,國美金控發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略,強調(diào)“產(chǎn)融結(jié)合+大數(shù)據(jù)驅(qū)動+平臺戰(zhàn)略”的協(xié)同路徑。
與此同時,國美宣布已與18家家電和IT廠商合作,開始全面布局智能家電生態(tài)圈。與一般進軍智能硬件的制造企業(yè)不同,國美進入伊始就強調(diào)與智能芯片等廠商展開合作,自主研發(fā)智能設(shè)備,直指技術(shù)核心。不僅如此,國美提出培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)生態(tài),利用國美平臺發(fā)展眾創(chuàng)經(jīng)濟。
更加值得注意的是,國美控股集團CEO、國美決策委員會主席杜鵑最近也頻頻高調(diào)出場,不僅為國美捧回了亞洲品牌的“奧斯卡”大獎——三次入選亞洲500強名單,杜鵑本人也榮獲亞洲品牌年度人物大獎。就在今年9月,杜鵑還出席了被譽為“零售業(yè)的達沃斯”的世界零售大會并成為此次大會上唯一獨立發(fā)言的中國零售企業(yè)代表。在國際同行業(yè)看來,國美憑借全零售戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)了連續(xù)10個季度業(yè)績逆勢增長,為世界零售業(yè)提供了一個可參考的商業(yè)模式。這也標(biāo)志著在高度市場化的世界零售格局中,作為中國零售企業(yè)的代表,國美的轉(zhuǎn)型路徑逐漸被國外同行所認可。
在國美“9•17親友福利日”,杜鵑以導(dǎo)購員的形象出現(xiàn)在國美馬甸新活館,同日,國美全國門店銷售額創(chuàng)下42億元的歷史新高。
在上述一系列事件背后,到底潛藏著怎樣的商業(yè)邏輯呢?這些改革和變化,是一時的行業(yè)應(yīng)對之舉,還是沿襲著一套邏輯縝密、富于遠見的戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)路徑呢?對于一家有著近30年歷史的零售業(yè)大鱷來說,到底什么才是主宰這場變革的核心呢?答案就是國美內(nèi)部一個代號為“蜂巢式變革”的行動。
引入“蜂巢式變革”
事實上,對于社群經(jīng)濟時代帶來的挑戰(zhàn),國美在組織變革上一直有一個代號為“蜂巢式變革”的行動。
最早,這個“蜂巢式變革”最典型的案例就是國美“微店”計劃的推出,國美有效地將前端的微店與后端的以大數(shù)據(jù)工廠為核心的供應(yīng)鏈價值平臺進行了融合升級,打造出了一個社群經(jīng)濟時代——“8個小時之外的零售網(wǎng)絡(luò)”。按照當(dāng)時設(shè)計的微店計劃,國美將成立10萬家甚至更多的微店,目標(biāo)是通過對全零售供應(yīng)鏈的持續(xù)升級,以大數(shù)據(jù)工廠為核心扎實做好每一家微店,并在此過程中不斷總結(jié)歸納,將成功模式在全國進行復(fù)制。
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