現(xiàn)代物流等于技術(shù)+思維+理念+模式
對于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”能帶來哪些便利,有網(wǎng)友表示:“足不出戶,衣食住行全搞定,方便自由”、“快、省、體驗感提升”、“更多的選擇、更好的服務(wù)、更深的參與感”、“低成本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“支付方便”、“服務(wù)多樣化”等。對于便利的需求,可謂是一致的。而對于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”是否能改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣,網(wǎng)友們則表示了不同的看法。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,7%的網(wǎng)友認為“互聯(lián)網(wǎng)+物流”不能改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)消費習(xí)慣,14%的網(wǎng)友認為不能完全改變,“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的流通模式需與傳統(tǒng)消費習(xí)慣相結(jié)合,相互補充。絕大多數(shù)網(wǎng)友則認為,會從根本上改變傳統(tǒng)的消費習(xí)慣。這也正是公眾對“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的差異化、個性化認識的另一種體現(xiàn)。
對于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的未來,網(wǎng)友們則對誠信、高效、便捷提出了具體的要求。網(wǎng)友們認為,希望在未來,不用擔(dān)心線上和線下的服務(wù)和產(chǎn)品有所區(qū)別,做到線上、線下一個樣,以及“足不出戶、線上線下、沒有距離”,需要隨叫隨到,且費用不能高。
看來,網(wǎng)友們的要求遠比行業(yè)自身的要求要苛刻得多,商家的誠信至關(guān)重要。這也給互聯(lián)網(wǎng)信息時代下的物流業(yè)提了個醒:網(wǎng)友們對于當(dāng)前物流行業(yè)的現(xiàn)狀不是很滿意。
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