時(shí)間：2015-03-16 10:41:12 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)藥店微信 作者：

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“醫(yī)藥電商將不復(fù)存在”,，我承認(rèn)我有點(diǎn)標(biāo)題黨了,，但這個(gè)觀點(diǎn)可能真的靠譜，所謂的純粹的只是賣藥的醫(yī)藥電商將不復(fù)存在,，而是要以一種全新的商業(yè)模式,，只有這樣才能逃脫垂直電商必死的厄運(yùn),。

“問(wèn)診+賣藥”似乎是新型醫(yī)藥電商的標(biāo)配，他們寄希望于依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將醫(yī)療和藥品打通,，形成線上服務(wù)的閉環(huán),，提升尋醫(yī)問(wèn)藥的效率，建立完整的醫(yī)藥生態(tài)系統(tǒng),。賣藥不同于賣衣服,，必須具備服務(wù)屬性，幫助用戶決策,，為用戶提供咨詢服務(wù),，管理用戶的健康，否則拼配送,、價(jià)格,、商品沒(méi)機(jī)會(huì)贏天貓和京東。線上賣藥的服務(wù)屬性要比線下賣藥更重,，因?yàn)榫€上的用戶用腳投票,。

從去年下半年開(kāi)始，醫(yī)藥電商從過(guò)去以健康非藥品為經(jīng)營(yíng)核心的1.0時(shí)代過(guò)渡到以處方藥為主的2.0時(shí)代。線上處方藥購(gòu)買需要醫(yī)生處方,，醫(yī)療資源因此成為醫(yī)藥電商獲取處方藥用戶的流量入口,，各大醫(yī)藥電商爭(zhēng)相進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療，由藥向醫(yī)延伸：健一網(wǎng)發(fā)布健一醫(yī)生,，壹藥網(wǎng)上線易診,，健客網(wǎng)開(kāi)發(fā)掌上醫(yī)生，好藥師推出網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,。

尤其值得關(guān)注的是,，阿里健康的簽約藥店覆蓋城市數(shù)量達(dá)到200多個(gè)，這些藥店覆蓋的人口超過(guò)5億,。春節(jié)后阿里健康升級(jí)至2.0版本,，阿里健康也由藥向醫(yī)延伸：

阿里健康平臺(tái)接入了新浪愛(ài)問(wèn)醫(yī)生服務(wù)，與新浪微博和愛(ài)問(wèn)醫(yī)生牽手達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,，共同建立完整的醫(yī)療健康領(lǐng)域生態(tài)的事實(shí),。通過(guò)阿里健康的云醫(yī)院平臺(tái)，新浪微博和愛(ài)問(wèn)醫(yī)生上的專家可以將自己的理念更多,、更直接地傳達(dá)給消費(fèi)者，并通過(guò)掛號(hào)等服務(wù)將用戶與專家匹配,，實(shí)現(xiàn)360度日常健康管理,。而目呈現(xiàn)在APP上的咨詢、加號(hào)和掛號(hào)功能正是第一步動(dòng)作,。

從今年開(kāi)始,，主流移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)則從醫(yī)向藥延伸：2015年1月，掛號(hào)網(wǎng)悄然完成對(duì)老牌網(wǎng)上藥店金象網(wǎng)的控股,；2月9日,，春雨醫(yī)生發(fā)布首款基于“服務(wù)電商”理念設(shè)計(jì)的春雨媽咪寶盒——育兒包，一旦試驗(yàn)成功,，春雨會(huì)從慢病管理和減肥等健康狀態(tài)方向復(fù)制業(yè)務(wù),，逐漸覆蓋更多領(lǐng)域……

移動(dòng)醫(yī)療是個(gè)十足的吸金行業(yè)，這個(gè)行業(yè)起步比醫(yī)藥電商早,、發(fā)展比醫(yī)藥電商更快,，政策驅(qū)動(dòng)、社會(huì)需求高漲在加速這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,，尋求醫(yī)療O2O閉環(huán)成為驅(qū)動(dòng)這個(gè)行業(yè)成熟的主要?jiǎng)恿Α?/p>

醫(yī)藥電商自建移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品,，移動(dòng)醫(yī)療布局醫(yī)藥電商，兩派殊途同歸,，上演了“醫(yī)藥不分家”線上版,。

移動(dòng)醫(yī)療專家、華康移動(dòng)醫(yī)療COO戴廉認(rèn)為，兩個(gè)方向都有可能勝出,，主要看對(duì)處方權(quán)的爭(zhēng)奪能否勝出,，涉及對(duì)醫(yī)院及醫(yī)生的公關(guān)能力及醫(yī)保支付的走向。
　　然而,，移動(dòng)醫(yī)療在理論上似乎更有優(yōu)勢(shì),，因?yàn)樗麄冏プ×酸t(yī)生和醫(yī)院，也就抓住了處方權(quán),。扼住上游,，進(jìn)軍下游就更加順利。醫(yī)藥電商沒(méi)有醫(yī)療資源,，完全是從零起步,。

如今，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)尋找盈利模式時(shí)普遍在三條路上做文章：處方藥,，保險(xiǎn),，用戶。但移動(dòng)醫(yī)療的這三條盈利路徑的想象空間并不大：互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利不是現(xiàn)金流模式,，而是平臺(tái)模式,。比如，淘寶最大的盈利來(lái)自廣告,，而不是收租,。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司有足夠多的用戶，盈利模式自然而然就出來(lái)了,。雖然現(xiàn)有的三條路徑能立刻見(jiàn)到現(xiàn)金,，是所有企業(yè)第一時(shí)間能想到的，但這更像傳統(tǒng)盈利模式的翻版,。因此,，當(dāng)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)發(fā)現(xiàn)藥品電商并不是終極盈利模式，他們的投入度和持續(xù)性會(huì)大打折扣,。

掛號(hào)網(wǎng)副總裁蘆子貴表示：“未來(lái),，純粹的醫(yī)藥電商將不復(fù)存在，這個(gè)領(lǐng)域必須用服務(wù)支撐,。目前的垂直電商只剩下唯品會(huì)在苦苦支撐,，藥品電商也沒(méi)有獨(dú)立存在的價(jià)值。明年年底就能看出端倪,。”

移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)軍電商剛剛起步,，而醫(yī)藥電商進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療已有半年多的時(shí)間。從這些醫(yī)藥電商開(kāi)發(fā)的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品來(lái)看,，總體上產(chǎn)品粗糙,、缺乏創(chuàng)新,，基本上是模仿春雨醫(yī)生、好大夫在線等主流產(chǎn)品,。“產(chǎn)品雖然可以分分鐘模仿出來(lái),，但能保證用戶問(wèn)答在3分鐘之內(nèi)得到回應(yīng)嗎？產(chǎn)品背后的醫(yī)療資源,、數(shù)據(jù)庫(kù),、思考邏輯是模仿不出來(lái)的。”春雨醫(yī)生副總裁畢磊指出,。

到底是移動(dòng)醫(yī)療過(guò)渡到醫(yī)藥電商容易,，還是醫(yī)藥電商布局移動(dòng)醫(yī)療是否更容易走通呢？這個(gè)答案決定了二者之間的劃界,。如果誰(shuí)能率先成功跨界,，可能意味著一個(gè)行業(yè)對(duì)另一個(gè)行業(yè)的吞噬。

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛打起,。醫(yī)藥電商不能做成京東或者天貓,，流量型電商或者交易類電商將沒(méi)有出路，這是所有人的共識(shí),，但如何打造成服務(wù)型電商,，仍處在探索期。