母嬰產(chǎn)品成網(wǎng)購“重災(zāi)區(qū)” 質(zhì)監(jiān)局建議防范網(wǎng)購風險
網(wǎng)購100%的羊絨衫,檢測竟然零羊絨,這是杭州市質(zhì)監(jiān)局開展執(zhí)法抽查時曾遇到的實際案例。
3月11日上午,杭州市質(zhì)監(jiān)局通報去年電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法打假工作情況。
數(shù)據(jù)顯示,2014年,杭州市質(zhì)監(jiān)局開展風險監(jiān)測17000余次,不合格率約30%;開展網(wǎng)上監(jiān)督抽查609批次,不合格270批次;開展執(zhí)法抽查198批次,不合格119批次,不合格率高達60.1%。
稽查支隊副支隊長楊智力透露,監(jiān)測風險最高三大領(lǐng)域分別是母嬰產(chǎn)品、小家電、針織家紡。母嬰產(chǎn)品的主要問題是材質(zhì)摻雜摻假、冒充名牌;小家電主要問題為缺乏3C認證、沒品牌;針織家紡主要問題在于材質(zhì),例如“零羊絨事件”。
自“質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風險監(jiān)測中心(杭州)”和“國家質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量12365投訴舉報處置指揮中心”落戶杭州起,“兩大中心”深入探索電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管創(chuàng)新工作,爭取“網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、追溯源頭、落地查處”。
針對網(wǎng)購高風險,楊隊長給出三大提醒:一是認品牌,二是切忌貪便宜,價格不可能脫離價值;三是選擇服務(wù)好的商家,以保證良好的售后服務(wù)。
全省涉及網(wǎng)絡(luò)購物投訴:2014年全省涉及網(wǎng)絡(luò)購物投訴2.5萬件,比去年同期增長56.5%。
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