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電商加速滲透農(nóng)村市場(chǎng) 網(wǎng)購(gòu)進(jìn)村受制物流瓶頸

時(shí)間：2015-03-06 10:17:38 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：通信信息報(bào) 作者：趙越

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繼我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模突破一萬(wàn)億之后，城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速日漸放緩，多年來(lái)苦心構(gòu)建城市網(wǎng)絡(luò)的電商們已將觸角悄然伸向農(nóng)村。近日，首家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站亮相奉化市中山路，通過(guò)掃描二維碼的方式進(jìn)行網(wǎng)上議價(jià)和購(gòu)買(mǎi)，工作人員的任務(wù)則是為顧客提供網(wǎng)購(gòu)相關(guān)知識(shí)的指導(dǎo)和服務(wù)；首家京東農(nóng)村服務(wù)中心在余姚鳳山街道悄然開(kāi)業(yè)，京東“小二”也從幕后走向了臺(tái)前，提供面對(duì)面服務(wù)；阿里巴巴也不甘落后，試水奉化鄉(xiāng)村，積極構(gòu)建農(nóng)村電商平臺(tái)。由此可見(jiàn)，快速增長(zhǎng)的農(nóng)村市場(chǎng)將成為電商巨頭們新一輪的爭(zhēng)奪焦點(diǎn)。

　　電商巨頭下鄉(xiāng)圈地農(nóng)村市場(chǎng)

　　從國(guó)內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到線上海外購(gòu)，電商巨頭們的廝殺進(jìn)入了白熱化狀態(tài)。多年來(lái)苦心經(jīng)營(yíng)城市網(wǎng)絡(luò)的電商們似乎已經(jīng)用盡渾身解數(shù)，將城市網(wǎng)購(gòu)的紅利榨干吃盡，近年來(lái)一、二線城市市場(chǎng)增長(zhǎng)率逐步放緩就是最好的證明。就在你死我活的關(guān)鍵時(shí)刻，廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)成為了各大電商開(kāi)疆?dāng)U土的兵家必爭(zhēng)之地。

　　2014年初，各大電商揭開(kāi)了新一輪的農(nóng)村“刷墻運(yùn)動(dòng)”，為布局農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)宣傳造勢(shì)。7月，阿里巴巴率先開(kāi)啟了農(nóng)村電商戰(zhàn)略布局的征程，啟動(dòng)渠道下沉戰(zhàn)略，整合優(yōu)勢(shì)資源，借助菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，首期推出了覆蓋范圍最廣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品大家電送貨入戶，直達(dá)2600多個(gè)區(qū)縣、50多萬(wàn)個(gè)村，同年12月又正式推出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，計(jì)劃在5年內(nèi)投資100億元，建立千個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和十萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。

　　蘇寧云商集團(tuán)加緊布局腳步，把各地原有的200家鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后維修點(diǎn)升級(jí)為新式鄉(xiāng)村服務(wù)站，提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發(fā)銷(xiāo)售等服務(wù)，并公布了農(nóng)村電商的戰(zhàn)略規(guī)劃，計(jì)劃斥巨資在全國(guó)布局物流網(wǎng)，預(yù)計(jì)在5年內(nèi)建設(shè)1萬(wàn)家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，覆蓋全國(guó)四分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　京東商城則推出了先鋒站計(jì)劃，啟動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)入2015年，京東進(jìn)一步加速 “電商進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略”建設(shè)，在縣級(jí)地區(qū)建設(shè)“京東幫服務(wù)店”，以此作為網(wǎng)點(diǎn)核心，構(gòu)建農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)，并計(jì)劃以每年千家左右的速度展開(kāi)。同時(shí)，京東還將啟動(dòng)“縣級(jí)服務(wù)中心”建設(shè)，以該中心為核心，在所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級(jí)建立“鄉(xiāng)村合作點(diǎn)”，招募鄉(xiāng)村推廣員，進(jìn)一步下沉電商渠道。

　　千億紅利待釋放

　　阿里、京東、蘇寧等各大電商巨頭不約而同地將目光望向了農(nóng)村市場(chǎng)，紛紛加緊“下鄉(xiāng)圈地”步伐，自然不是心血來(lái)潮，從當(dāng)前的形勢(shì)上分析，有三大誘因加快了電商巨頭將目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村的腳步。

　　首先，主要城市市場(chǎng)增長(zhǎng)率逐步放緩。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長(zhǎng)12.4%，而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)9.7%。與此同時(shí)，從2013年度中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額增速上看，縣域市場(chǎng)比城市市場(chǎng)高出了13.6個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)，城市網(wǎng)購(gòu)增量疲軟是催化電商深耕農(nóng)村市場(chǎng)的核心誘因。

　　其次，政策的紅利愈發(fā)凸顯。自去年年底，中央政策層高頻釋放“推動(dòng)農(nóng)村電商”的強(qiáng)烈信號(hào)。比如，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見(jiàn)》明確提出，要完善農(nóng)村物流服務(wù)體系，今年初，國(guó)家郵政局提出啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程。一系列的相關(guān)利好政策及舉措的出臺(tái)，不僅為農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展指明了方向，也奠定了物流基礎(chǔ)。

　　再次，農(nóng)村市場(chǎng)的巨大潛力，刺激電商巨頭紛紛發(fā)力農(nóng)村電商的原因是有著7億農(nóng)民的農(nóng)村電商大市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)農(nóng)村人口占總?cè)丝诮耄W(wǎng)民比例不到30%，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的比例不足10%。然而在過(guò)去三年，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)占比不斷提升，以淘寶網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)為例，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比已從2012年二季度的7.11%提升到了2014年一季度的9.11%。截至2014年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億。可以預(yù)測(cè)，到2016年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將有望增長(zhǎng)到4600億元，超千億的市場(chǎng)規(guī)模將成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，新興藍(lán)海正逐步形成。

　　發(fā)展農(nóng)村電商仍有瓶頸丞待解決

　　農(nóng)村電商的發(fā)展惠及于民，是縮小農(nóng)村市場(chǎng)與城市之間消費(fèi)差距絕佳的手段之一。然而，農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性決定了電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村絕非易事。從當(dāng)前情況來(lái)看，電商想要很好地打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)，面臨三大主要瓶頸：

　　第一，農(nóng)村傳統(tǒng)交易習(xí)慣阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展，農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識(shí)不強(qiáng)。長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)農(nóng)村居民已習(xí)慣于當(dāng)面交易和實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)模式，對(duì)蓬勃興起的網(wǎng)購(gòu)不熟悉，對(duì)商品和售后服務(wù)政策不理解，存在較多不信任感。此外，農(nóng)村年輕一代多外出打工，不平衡的年齡結(jié)構(gòu)使農(nóng)村地區(qū)對(duì)電商接受度不高，造成網(wǎng)購(gòu)難以普及。

　　第二，農(nóng)村缺乏電商人才。從電商銷(xiāo)售方面看，開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，需要農(nóng)民“賣(mài)家”精通電子商務(wù)技術(shù)，要了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)行情，并能在網(wǎng)購(gòu)客服中及時(shí)解答客戶提出的疑問(wèn)，缺乏相關(guān)的知識(shí)使農(nóng)村電商在進(jìn)行“外銷(xiāo)”時(shí)頻頻受阻。從網(wǎng)購(gòu)方面而言，農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭本身就不多，懂得網(wǎng)購(gòu)交易的人更少，很難參與到互聯(lián)網(wǎng)生活中。缺乏專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)，使買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法分享到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利，使農(nóng)村電商開(kāi)展難度加大。

　　再次，物流網(wǎng)絡(luò)尚未成熟。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村市場(chǎng)中有高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最頭疼的事情。目前，郵政、順豐、“四通一達(dá)”等主要快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多也只建設(shè)到縣城，且縣城的網(wǎng)點(diǎn)布局也并不全面。由于農(nóng)村散居、面廣的特點(diǎn)，物流問(wèn)題制約了農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的展開(kāi)。

　　因此，盡管農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)模龐大，但作為尚未被完全開(kāi)發(fā)的電商半荒地，農(nóng)村市場(chǎng)要想全面激發(fā)出潛在的紅利，電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場(chǎng)獲得成功，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走。