電商加速滲透農(nóng)村市場 網(wǎng)購進(jìn)村受制物流瓶頸
繼我國網(wǎng)購市場規(guī)模突破一萬億之后,,城市網(wǎng)購市場增速日漸放緩,,多年來苦心構(gòu)建城市網(wǎng)絡(luò)的電商們已將觸角悄然伸向農(nóng)村,。近日,,首家蘇寧易購服務(wù)站亮相奉化市中山路,,通過掃描二維碼的方式進(jìn)行網(wǎng)上議價(jià)和購買,,工作人員的任務(wù)則是為顧客提供網(wǎng)購相關(guān)知識的指導(dǎo)和服務(wù),;首家京東農(nóng)村服務(wù)中心在余姚鳳山街道悄然開業(yè),,京東“小二”也從幕后走向了臺前,,提供面對面服務(wù),;阿里巴巴也不甘落后,,試水奉化鄉(xiāng)村,積極構(gòu)建農(nóng)村電商平臺,。由此可見,,快速增長的農(nóng)村市場將成為電商巨頭們新一輪的爭奪焦點(diǎn)。
電商巨頭下鄉(xiāng)圈地農(nóng)村市場
從國內(nèi)價(jià)格競爭到線上海外購,,電商巨頭們的廝殺進(jìn)入了白熱化狀態(tài),。多年來苦心經(jīng)營城市網(wǎng)絡(luò)的電商們似乎已經(jīng)用盡渾身解數(shù),將城市網(wǎng)購的紅利榨干吃盡,,近年來一,、二線城市市場增長率逐步放緩就是最好的證明。就在你死我活的關(guān)鍵時(shí)刻,,廣闊的農(nóng)村市場成為了各大電商開疆?dāng)U土的兵家必爭之地,。
2014年初,各大電商揭開了新一輪的農(nóng)村“刷墻運(yùn)動(dòng)”,,為布局農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)宣傳造勢,。7月,阿里巴巴率先開啟了農(nóng)村電商戰(zhàn)略布局的征程,,啟動(dòng)渠道下沉戰(zhàn)略,,整合優(yōu)勢資源,借助菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺,,首期推出了覆蓋范圍最廣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品大家電送貨入戶,,直達(dá)2600多個(gè)區(qū)縣、50多萬個(gè)村,,同年12月又正式推出“千縣萬村”計(jì)劃,,計(jì)劃在5年內(nèi)投資100億元,建立千個(gè)縣級運(yùn)營中心和十萬個(gè)村級服務(wù)站,。
蘇寧云商集團(tuán)加緊布局腳步,,把各地原有的200家鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后維修點(diǎn)升級為新式鄉(xiāng)村服務(wù)站,提供代客下單,、最后一公里配送,、售后維修、批發(fā)銷售等服務(wù),,并公布了農(nóng)村電商的戰(zhàn)略規(guī)劃,,計(jì)劃斥巨資在全國布局物流網(wǎng),預(yù)計(jì)在5年內(nèi)建設(shè)1萬家蘇寧易購服務(wù)站,,覆蓋全國四分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
京東商城則推出了先鋒站計(jì)劃,啟動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局,,進(jìn)入2015年,,京東進(jìn)一步加速 “電商進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略”建設(shè),,在縣級地區(qū)建設(shè)“京東幫服務(wù)店”,以此作為網(wǎng)點(diǎn)核心,,構(gòu)建農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò),,并計(jì)劃以每年千家左右的速度展開。同時(shí),,京東還將啟動(dòng)“縣級服務(wù)中心”建設(shè),,以該中心為核心,在所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村一級建立“鄉(xiāng)村合作點(diǎn)”,,招募鄉(xiāng)村推廣員,進(jìn)一步下沉電商渠道,。
千億紅利待釋放
阿里,、京東、蘇寧等各大電商巨頭不約而同地將目光望向了農(nóng)村市場,,紛紛加緊“下鄉(xiāng)圈地”步伐,,自然不是心血來潮,從當(dāng)前的形勢上分析,,有三大誘因加快了電商巨頭將目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村的腳步,。
首先,主要城市市場增長率逐步放緩,。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%,,而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%,。與此同時(shí),從2013年度中國網(wǎng)購消費(fèi)額增速上看,,縣域市場比城市市場高出了13.6個(gè)百分點(diǎn),。由此可見,城市網(wǎng)購增量疲軟是催化電商深耕農(nóng)村市場的核心誘因,。
其次,,政策的紅利愈發(fā)凸顯。自去年年底,,中央政策層高頻釋放“推動(dòng)農(nóng)村電商”的強(qiáng)烈信號,。比如,中共中央,、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見》明確提出,,要完善農(nóng)村物流服務(wù)體系,今年初,,國家郵政局提出啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程,。一系列的相關(guān)利好政策及舉措的出臺,,不僅為農(nóng)村電子商務(wù)市場的發(fā)展指明了方向,也奠定了物流基礎(chǔ),。
再次,,農(nóng)村市場的巨大潛力,刺激電商巨頭紛紛發(fā)力農(nóng)村電商的原因是有著7億農(nóng)民的農(nóng)村電商大市場,。數(shù)據(jù)顯示,,中國農(nóng)村人口占總?cè)丝诮耄W(wǎng)民比例不到30%,,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的比例不足10%,。然而在過去三年,農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)占比不斷提升,,以淘寶網(wǎng)購數(shù)據(jù)為例,,淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比已從2012年二季度的7.11%提升到了2014年一季度的9.11%。截至2014年12月,,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,,其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億??梢灶A(yù)測,,到2016年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模將有望增長到4600億元,,超千億的市場規(guī)模將成為網(wǎng)購市場的新增長點(diǎn),,新興藍(lán)海正逐步形成。
發(fā)展農(nóng)村電商仍有瓶頸丞待解決
農(nóng)村電商的發(fā)展惠及于民,,是縮小農(nóng)村市場與城市之間消費(fèi)差距絕佳的手段之一,。然而,農(nóng)村市場的特殊性決定了電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村絕非易事,。從當(dāng)前情況來看,,電商想要很好地打開農(nóng)村市場,面臨三大主要瓶頸:
第一,,農(nóng)村傳統(tǒng)交易習(xí)慣阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展,,農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識不強(qiáng)。長久以來,,中國農(nóng)村居民已習(xí)慣于當(dāng)面交易和實(shí)體店購買模式,,對蓬勃興起的網(wǎng)購不熟悉,對商品和售后服務(wù)政策不理解,,存在較多不信任感,。此外,農(nóng)村年輕一代多外出打工,,不平衡的年齡結(jié)構(gòu)使農(nóng)村地區(qū)對電商接受度不高,,造成網(wǎng)購難以普及,。
第二,農(nóng)村缺乏電商人才,。從電商銷售方面看,,開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務(wù)技術(shù),,要了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場行情,,并能在網(wǎng)購客服中及時(shí)解答客戶提出的疑問,缺乏相關(guān)的知識使農(nóng)村電商在進(jìn)行“外銷”時(shí)頻頻受阻,。從網(wǎng)購方面而言,,農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭本身就不多,懂得網(wǎng)購交易的人更少,,很難參與到互聯(lián)網(wǎng)生活中,。缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo),使買賣雙方無法分享到互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利,,使農(nóng)村電商開展難度加大,。
再次,物流網(wǎng)絡(luò)尚未成熟,。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,,農(nóng)村市場中有高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便,物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最頭疼的事情,。目前,,郵政、順豐,、“四通一達(dá)”等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多也只建設(shè)到縣城,,且縣城的網(wǎng)點(diǎn)布局也并不全面。由于農(nóng)村散居,、面廣的特點(diǎn),物流問題制約了農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的展開,。
因此,,盡管農(nóng)村市場規(guī)模龐大,但作為尚未被完全開發(fā)的電商半荒地,,農(nóng)村市場要想全面激發(fā)出潛在的紅利,,電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場獲得成功,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),,還有相當(dāng)長的一段路要走,。
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