時間：2016-10-21 10:51:23 點擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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第一,，技術(shù)創(chuàng)新,。如果你今天全程還是靠手動在做，如果今天電子面單普及率沒有達(dá)到100%，如果整個定位系統(tǒng),、整個路由規(guī)劃,、整個信息聯(lián)動沒有做到100%,，沒有跟訂單,、沒有跟商家連在一起，沒有真正形成真正的效率,，我們想的是怎么通過智慧物流,、通過云計算來做這件事情。說到這個話題時,，我也知道,，很多企業(yè)都在做自己的云計算，都覺得會不會靠你身上就被你牽制了,。但是,，如果不利用社會力量做真正的大計算，不是每家企業(yè)都有這樣的能力做到真正的大計算,。所以,，我們完全可以在物流云事情上做成共建共享，對菜鳥來說,，我們做底層,，把最基礎(chǔ)的算法、最難的做掉,，你做適合企業(yè)的運(yùn)用,，必須要技術(shù)創(chuàng)新,，如果不是信息互聯(lián)、不是技術(shù)創(chuàng)新,、不是以數(shù)據(jù)作為整個運(yùn)營的基礎(chǔ),，是不可能做好這項工作的。末端是最最密集,、最最量大的地方,。

第二，模式創(chuàng)新,。今天中國快遞的體量、發(fā)展模式是任何一個國家都沒有辦法比擬的,，我們要走自己特色的路,，在國外有幾大巨頭，在中國既有巨頭,，也有很多中小微物流公司,，在形態(tài)上，我們要有分有合,，比如說在一些樞紐中心,，那是一個企業(yè)最根本的地方，可能需要分,，但是,，在末端，特別是在農(nóng)村,，在邊遠(yuǎn)地方,，特別是在一些市場比較零散、效率不高的地方,，我們就應(yīng)該摒棄成見,，要成立公共平臺，在服務(wù)站,、在公共平臺上,，我覺得我們應(yīng)該達(dá)成更大的共識。將來整個快遞行業(yè)的模式有可能有一段是各自為政的,，有一段依托公共平臺的,，有一段又是每家自己做的，可能是分合的模式,，這是模式上的問題,。說白了，如果大盤不滿,，小盤不會好,，只有整個行業(yè)好了才會好,。

管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,。今天的管理也好,，機(jī)制也好，比如后面會講到綠色環(huán)保,，怎么樣形成政府,、協(xié)會等平臺和各大物流快遞公司之間互動，盡各自的力,，把很難的問題管起來,。我們要從技術(shù)、要從模式,、要從管理,、要從機(jī)制創(chuàng)新四個維度創(chuàng)新上走。

作為菜鳥來說,，我們作為數(shù)據(jù)平臺,，我們對菜鳥的定義是不斷更新思路，我們的初心就是我們不做物流,，我們是數(shù)據(jù)平臺,，我們幫助我們的物流公司。今天,，我們也可以說菜鳥網(wǎng)絡(luò)是以社會協(xié)同為理念,，以賦予生態(tài)為核心，中國物流數(shù)據(jù)的大平臺,，我們希望做中國物流數(shù)據(jù)的大平臺,，這三年來，我們做的事情緊緊圍繞著怎么提升中國物流的效率,、怎么做好數(shù)據(jù)大平臺這件事情,，大方向是標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)里包括底層的算法以及怎么把大家協(xié)同起來,，使大家朝著一個正向的生態(tài)圈轉(zhuǎn)起來，這是幾個大的方向,。講這些,，可能都是干巴巴的，是大的定位,、理念和想法,。

下面，我想說說我們現(xiàn)在在做的事情以及我們是怎么思考的。菜鳥驛站,，大家都在說“最后一公里”派件量非常大,，中國現(xiàn)在一天大概已經(jīng)有近1億包裹量，到2018年,，我估計到500億都有可能,。一天可能將近有2億包裹，我們怎么辦,？未來末端一定是小件員送上門,，加上自提柜，加上服務(wù)站,，三種形態(tài)共存,，驛站是讓社會化力量做驛站，我們只提供方便管理,，接入包裹系統(tǒng),，我們只是提供了一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但是,，這個品牌屬于大家的,，開放出來給大家做,，中通,、申通、順豐都在里面,，我也知道各個快遞公司也想做自己的社區(qū)店,，我認(rèn)為對于這個事情要謹(jǐn)慎，你要想你的量是不是足以承載成本,、是不是足以覆蓋,，而且要以物流服務(wù)為核心，但是,，光做物流,，又養(yǎng)不活這張網(wǎng)絡(luò)，要怎么辦,？你要賣貨,，有沒有能力賣？在城市驛站這張網(wǎng)絡(luò)上,，菜鳥的方法是我們搭起一張公共平臺,，希望大家做這個環(huán)里重要的運(yùn)營者。第二,，校園驛站,，我們在1600個高校里有驛站，運(yùn)作的都是各個高校的學(xué)生,，都是學(xué)生會,、都是學(xué)校后勤管理部,，也是學(xué)生的雙創(chuàng)基地，大家有機(jī)會可以看看無錫的江南大學(xué),，非常規(guī)范,，也就1000平米左右，從上架開始到學(xué)生取件,，全依托于系統(tǒng)自助式,，非常井然有序。講到環(huán)保,，這個地方是非常好的盒子回收處,，學(xué)生在那拆包裹，拆完以后,，把箱紙扔到回收站里,，同時，下一個學(xué)生如果想用就可以用,。如果不把這樣的平臺搭起來的話,，每個公司真的上門收的時候，真的能帶回紙盒子嗎,？非常不現(xiàn)實的事情,。這些事情是我們現(xiàn)在在末端做的，我們希望跟戰(zhàn)略合作伙伴形成協(xié)同,，我認(rèn)為末端一定要共享,，其實很簡單，十個人在一起,，九個人如果共享,，一個人如果不共享，你就會被歷史淘汰,，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在末端單個數(shù)量不足以覆蓋成本效率的時候,，一定走共建共享這條路，不然的話,，你的投入是巨大的成本,。

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