時(shí)間：2016-08-25 11:33:41 點(diǎn)擊：次
來源：阿里味兒微信公眾號 作者：

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第二點(diǎn),，今天我們對于天貓來講,，我們在未來的這段時(shí)間必須讓我們的各個(gè)橫向團(tuán)隊(duì)更好的成為各個(gè)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)者，成為能夠推動大家進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)踐的推動者,。今天我們天貓有好幾個(gè)橫向團(tuán)隊(duì),，有產(chǎn)品技術(shù),、有市場、有服務(wù)、有無線,，其實(shí)都是橫向團(tuán)隊(duì),。

但是今天我們要去看的問題，我們怎么樣能夠用這些團(tuán)隊(duì),，讓我們的所有行業(yè)能夠跑起來,，讓我們所有行業(yè)能夠做到創(chuàng)新，同時(shí)他們能做到單獨(dú)的行業(yè)做不到的一件事情是什么,？是真正把我們的用戶能夠跨行業(yè),、跨品類運(yùn)營起來。我們今天天貓最大的一個(gè)金礦就是我們有幾億的用戶,。這些用戶今天在這里買鞋,，明天在這里買超市快消品，后天買生鮮,，到國慶節(jié)了,，在家裝節(jié)買家具，但是怎么樣有意識的把橫向團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有組織來進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),，來推動整個(gè)天貓用戶的運(yùn)營,，站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行用戶運(yùn)營，這是我們所有行業(yè)單獨(dú)很難完成的,，但是需要有橫向的團(tuán)隊(duì)來完成,，這是我的第二個(gè)觀感分享給大家。

第三,，今天是管理者大會,，我再講講管理的方式。我希望我們所有的管理者在今天天貓所處的外部環(huán)境,、內(nèi)部環(huán)境的情況下,，我們能夠更快速、更鋒利的做決定,，能夠不怕得罪人的做決定,，這是我對大家的要求，不是建議,，是要求,。為什么要這樣？因?yàn)榻裉煳覀兲熵執(zhí)幵谡麄€(gè)行業(yè)的最前列,，處于整個(gè)競爭環(huán)境的最前列,，處于競爭環(huán)境的中心，今天我們需要保持快速行動力,，快速行動力就來自于不斷根據(jù)第一線的情況進(jìn)行靈活決策,，這個(gè)隨著我們今天的天貓組織越來越大,，我們的管理者、我們的小二,，我們近幾年加入的人越來越多,，我們今天特別要避免的問題和要去注意的，就是不要怕做錯(cuò)決定,，對所有的團(tuán)隊(duì)來講,，他們最怕的是管理者不做決定，而不是做錯(cuò)決定,，做錯(cuò)決定可以改,，而且很多決定做之前，誰也不知道是不是錯(cuò),。

我曾經(jīng)在很多場合分享過一句話,，因?yàn)橐郧按蠹叶贾牢沂歉蒀FO的，后來做了業(yè)務(wù),、做了天貓以后,，就有人問我說逍遙子，做CFO和做天貓總裁最大的區(qū)別是什么,？我的回答,，最大的區(qū)別是要善于做、敢于做不完美的決定,，要敢于做取舍,，團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)當(dāng)中有問題，團(tuán)隊(duì)之間有矛盾,，我們做的事情對和不對,，有順利、有不順利,，在這些過程當(dāng)中,，希望從天貓班委開始，到我們的大班委,，到我們所有的一線二線管理者,，必須要面對我們的實(shí)際情況，敢于做決定,，甚至是敢于抗?fàn)帯?/p>

有些時(shí)候大家想,，做決定的話，逍遙子要給我權(quán)力啊,，我做決定能管用嗎,。我的話來講，如果你覺得你該做的決定,，你做不了，你認(rèn)為做的事情沒做，請大家大聲的說出來,，只要我們每個(gè)人都覺得這是性命攸關(guān)的事情,。我們每個(gè)人都要覺得這是我的事情，而不是說這是領(lǐng)導(dǎo)的事情,，某某人要做的,。

我最不愿意發(fā)生的事情是什么？我從坊間聽說這個(gè)項(xiàng)目是逍遙子要做的,，所以行動力特別快,。我們不是沒有這樣的先例，我可以很坦率分享給大家,，我一點(diǎn)都不高興,，反而很擔(dān)心。我跟大家相比,，離前線的炮火太遠(yuǎn)了,，大家才是聽得見一線炮火的人，大家才是看到競爭形勢瞬息萬變的人,，大家看到怎么樣的變化,，大家應(yīng)該主動推動做改變、做決定,、做應(yīng)對,，而不要?dú)w結(jié)于流程、歸結(jié)于審批,，如果我們愿意,，我們可以改變很多事情。

這是當(dāng)時(shí)我在Review結(jié)束的時(shí)候,，跟我們所有大班委說的最重要的一句話,，如果我們每個(gè)人愿意，我們是可以改變?nèi)魏问虑?，我想同樣適用于我們所有天貓管理者,，只要大家愿意，只要大家有擔(dān)當(dāng),，我們是可以改變?nèi)魏问虑榈?，而且我相信我們每個(gè)人到天貓，我們穿著這件紅色的貓頭衫,，穿著雙11戰(zhàn)袍,，都是希望去改變歷史的，都是希望去創(chuàng)造歷史的,。

請我們大家共同來面對瞬息萬變的戰(zhàn)局,，我們能夠快速做決定,，同時(shí)在這個(gè)中間，不要糾結(jié)于小情小義,，不要糾結(jié)于某個(gè)人會不會開心,，這樣做了，是不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)不舒服了,。我想人總是有情緒的,，任何情緒不能保證每個(gè)人都開心，但是我們要做正確的事情,。

有一句話送給天貓管理者,，在座的所有人，四個(gè)字,，“慈不掌兵”,，太仁慈沒有辦法帶兵，這時(shí)候?qū)θ撕煤蛯κ虑槭欠珠_的,。我想在這個(gè)事情上,，我給大家一個(gè)非常重要的要求和提醒，希望我們能夠在這個(gè)過程當(dāng)中果斷做決定,、果斷進(jìn)行調(diào)整我們的兵力部署,，果斷做業(yè)務(wù)決策。

關(guān)于競爭——沒有一場競爭靠單純模仿而贏得,，競爭靠實(shí)力,，不靠八卦

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