社區(qū)團(tuán)購食享會崩盤? 幸存者還能活多久
忽冷忽熱的社區(qū)團(tuán)購,,總是有人進(jìn)進(jìn)出出,。7月26日,社區(qū)團(tuán)購食享會武漢總部人去樓空的消息傳遍全網(wǎng),,行業(yè)將此視為食享會即將倒下的征兆,。社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)發(fā)展五年,但一直沒有形成規(guī)模,入局者也沒有摸索到成熟的商業(yè)路徑,。規(guī)則與處罰之下,,各方學(xué)會了保持低調(diào),不再對競爭對手“喊打喊殺”,,即便是摸不到出路也都不敢驟然停下,。
又一個要倒下
社區(qū)團(tuán)購早期的玩家一家接著一家倒下了。北京商報(bào)記者查閱食享會的多個渠道發(fā)現(xiàn),,其網(wǎng)站和微信小程序已不能正常打開,。食享會微信號中的“服務(wù)入口”“我要參團(tuán)”“團(tuán)長申請”選項(xiàng)均已無法正常顯示和操作,僅有“供應(yīng)商入駐”可填寫相關(guān)信息,。
在食享會微信視頻號的評論中,,已留有“讓老板還錢”“老戴、老溫,,信息不回”等留言,。有媒體的報(bào)道顯示,食享會聯(lián)合創(chuàng)始人溫志平已離職,,高級合伙人杜飛也在社交媒體發(fā)文稱正式離職,。
隨后北京商報(bào)記者撥打了食享會運(yùn)營公司武漢七種美味科技有限公司在工商信息中的備注電話,但是已經(jīng)停機(jī),。其工商注冊地址新發(fā)展國際中心寫字樓A座的工作人員也證實(shí),,食享會已經(jīng)搬走,至于是合同到期還是另有原因,,對方并未有明確說法,。
對于目前的經(jīng)營情況,食享會至今沒有公開回應(yīng),。據(jù)北京商報(bào)記者了解,,從今年6月開始,已有供應(yīng)商反映食享會出現(xiàn)了拖欠貨款,、押金不退的情況。這距離食享會3月“因存在低價傾銷,、以劃線價誤導(dǎo)消費(fèi)等不正當(dāng)價格行為”交了50萬元罰款,,還沒過去半年。
截至目前,,公開信息顯示食享會已完成4輪融資,,投資方包括騰訊投資、心元資本,、軟銀亞洲等,,最近一輪融資為2019年12月。按照天眼查資料,食享會運(yùn)營公司武漢七種美味科技有限公司的最大股東和最終受益者為創(chuàng)始人戴山輝,,該人持股84%,。
經(jīng)歷了行業(yè)高光又迅速落寞的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)不僅是食享會一家。今年7月7日晚間,,一天前剛更名為蜜橙生活的同城生活正式申請了破產(chǎn),。2019年8月,松鼠拼拼傳出業(yè)務(wù)部門裁員,、產(chǎn)研小組正在解散等消息,。此外,誼品到家,、考拉買菜相繼退出南京市場,。
低價競爭病態(tài)叢生
自從有了能讓市場熟知的社區(qū)團(tuán)購平臺到現(xiàn)在,但凡提起社區(qū)團(tuán)購都離不開重重的質(zhì)疑聲,,平臺倒閉,、拖欠貨款、低價競爭,、行政處罰從未停過,。過往接受過北京商報(bào)記者采訪的供應(yīng)商、團(tuán)長等就曾表示過,,社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)營和客流極其不穩(wěn)定,,又是一個需要大筆燒錢的模式,能活多久并沒有一個明確的期限,。
走到如今的社區(qū)團(tuán)購,,整個行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷兩輪生死。2016年各家社區(qū)團(tuán)購陸續(xù)冒頭,,但多是聚焦在自己發(fā)家的區(qū)域發(fā)展,,彼時平臺多到讓人眼花繚亂。2019年下半年開始,,社區(qū)團(tuán)購全國性平臺陸續(xù)倒閉關(guān)停,,地區(qū)性平臺被兼并,第一輪出局也在此時開始了,。
2020年初的疫情讓“幸存者”看到了活下去的希望,,此時背靠資本的電商巨頭也紛紛下場,以勢如破竹的姿態(tài)攻占市場,。多多買菜,、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選等均成了局中人,??珊镁安婚L,,或許是平臺過于著急,低價競爭行為被點(diǎn)名,。今年3月,,因存在低價傾銷、以劃線價誤導(dǎo)消費(fèi)等不正當(dāng)價格行為,,市場監(jiān)管總局對橙心優(yōu)選,、食享會等5家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)進(jìn)行行政處罰。
第一步公開處罰并沒有讓攻城略地的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)停下步伐,,資本更是甘愿為之燒錢,。2020年11月3日,滴滴CEO程維首次公開談及橙心優(yōu)選:“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,,將全力拿下市場第一名,。”同年10月,在拼多多成立5周年的慶?;顒由?,拼多多董事長黃崢也對今年新推出的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)“多多買菜”寄予厚望。
去年12月22日,,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會,,要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”。
“自從處罰接連不斷,,社區(qū)團(tuán)購的速度就放緩了,,大家也變得低調(diào)了。”一位社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長稱,,企業(yè)開始了精細(xì)化管理,,但早期過于粗放,各項(xiàng)調(diào)整不能馬上見效,。該人士強(qiáng)調(diào),,社區(qū)團(tuán)購要做,但低價傷害了多方利益,,現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購平臺學(xué)聰明了,,從高調(diào)賺錢改成了低調(diào)布局,生怕再有風(fēng)波,。
進(jìn)場容易存活難
“社區(qū)團(tuán)購如果想要發(fā)展,,必須踏踏實(shí)實(shí)了解消費(fèi)者需求,最重要的是價格問題,。”北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院院長王成榮稱。其實(shí)社區(qū)團(tuán)購倒閉很正常,,興起是資本認(rèn)為有利可圖,,大批進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的市場。盲目進(jìn)入導(dǎo)致對市場的研究不夠透徹,比如貨源渠道問題,、供需之間是否相吻合,、價格是否被社區(qū)居民所接受、是否已經(jīng)建立誠信標(biāo)準(zhǔn)等,。
北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽表示贊同,,“盲目進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的企業(yè)都是面向資本的,并不是面向消費(fèi)者的”,。
賴陽認(rèn)為,,社區(qū)團(tuán)購要求采購人員了解生鮮的周期,有豐富的經(jīng)驗(yàn),。但目前進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的互聯(lián)網(wǎng)公司,,在對生鮮的運(yùn)營能力上和經(jīng)驗(yàn)上,都不具備核心競爭能力,,因此很難有收益保障,。如果靠多次融資來維持社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營,這種方法顯然不能長遠(yuǎn),。
王成榮認(rèn)為,,社區(qū)商業(yè)的成熟度低于我國整體商業(yè)的成熟度,因此社區(qū)團(tuán)購有更大的發(fā)展空間,。“社區(qū)團(tuán)購具有公益屬性,,企業(yè)要想做出規(guī)模,必須將眼光放長遠(yuǎn),,才能保證公益性和盈利性平衡,。”
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