價格優(yōu)勢趨弱 技術(shù)是快遞企業(yè)最強推動力
“雙十一”余溫尚在,,消費者們又迎來了一次購物熱潮——“雙十二”,。“剁手黨”熬夜搶購,,帶來的不僅是電商的狂歡,,也是快遞業(yè)的“盛宴”,。
然而,,在快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,、業(yè)績一片飄紅的繁榮表象下,,快遞單票收入?yún)s逐漸走低,。甚至,,一些快遞公司竟“割肉求生”,賠錢拉業(yè)務(wù),。
相關(guān)專家在接受記者采訪時表示,,快遞企業(yè)以傳統(tǒng)低價競爭策略謀求空間,是非常危險的信號,,這很可能讓其面臨出局的風(fēng)險,。
1、單票收入不增反降,,價格戰(zhàn)余燼復(fù)起,?
據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,第三季度全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量達126.6億件,。其中,,“三通一達”(中通、圓通,、申通,、韻達)同期增速高于行業(yè)24.6%的增長均速,韻達更是成績斐然,,第三季度業(yè)務(wù)量達到17.68億件,,同比增加44.3%。
伴隨快遞業(yè)務(wù)量增長而來的是飄紅的業(yè)績,。日前,,各大快遞企業(yè)紛紛曬出第三季度成績單。其中,,圓通,、申通和韻達實現(xiàn)凈利潤4.53億元、7.43億元和9.8億元人民幣,,同比增長均超20%,。中通獨占鰲頭,以當(dāng)季10.59億元的凈利潤,,榮登第三季“盈利王”的寶座,;順豐第三季度營業(yè)收入達228.64億元的營業(yè)收入,成為業(yè)內(nèi)翹楚。
然而,,在業(yè)績飄紅的表象下卻是一片“血海”,,快遞企業(yè)紛紛揮舞價格利刃,鏖戰(zhàn)正酣,。
“日均快遞七八票的電商談下來,,一票也就只能掙五毛錢。沒辦法,,別的快遞公司給的價格實在太低了,。”成都某快遞公司的業(yè)務(wù)員周華告訴記者。
對此,,百世快遞公司負(fù)責(zé)南方某地區(qū)加盟業(yè)務(wù)的張楊也深有體會:“價格戰(zhàn)的現(xiàn)象很普遍,,有時慘烈到一些快遞網(wǎng)點賠錢談業(yè)務(wù)。”
數(shù)據(jù)顯示,,部分快遞企業(yè)的單票收入在下滑,。10月份,圓通單票收入3.29元,,同比下降9.87%,,韻達單票收入1.69元,同比下降9.53%,。
2,、價格戰(zhàn):基層網(wǎng)點淪為“炮灰”
“面對電商這塊肥肉時,一些快遞企業(yè)已經(jīng)顧不得吃相了,。”一名業(yè)界人士向記者表示,。
對于快遞企業(yè)而言,相比于散客,,電商具有發(fā)貨量大,、合作時間長,客戶較為穩(wěn)定等優(yōu)勢,。因此,,電商收件業(yè)務(wù)成為快遞公司的主攻領(lǐng)域之一。
據(jù)悉,,目前市場上60%的快遞業(yè)務(wù)來自電商,。“巔峰時,來自電商的快遞業(yè)務(wù)一度占總業(yè)務(wù)量的80%,。”南開大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心研究員焦志倫告訴記者,。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2018年中國電子商務(wù)交易規(guī)模將達到27.3萬億元,,同比增長為17.9%,。其中網(wǎng)購增長36.2%,,成為推動電商市場發(fā)展的重要力量。
快遞企業(yè)碰到電商之時,,往往也是向同行揮舞價格利刃之際,。
而“價格戰(zhàn)”這場斗法中,“挨刀”的往往是基層網(wǎng)點,。
“快遞公司會給業(yè)務(wù)員下達業(yè)務(wù)量指標(biāo),,不達標(biāo)會被罰款,而超過規(guī)定業(yè)務(wù)量則會被獎勵,,因此,,會有不賺錢甚至賠錢也要接電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。”周華說,,“價格戰(zhàn)中最受傷的是我們這些基層網(wǎng)點。”
此外,,在同一快遞企業(yè)中,,不同級別的網(wǎng)點為了搶電商客戶也會互相“捅刀”,這在加盟制的快遞企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯,。二級快遞網(wǎng)點往往面臨“雙線作戰(zhàn)”的局面——除了“對陣”其他快遞企業(yè),,還要承受來自一級快遞網(wǎng)點低價的競爭壓力。
“二級快遞網(wǎng)點在收件成本上高于一級快遞網(wǎng)點,,以電子面單為例,,二級網(wǎng)點需向一級網(wǎng)點購買,但每張面單的價格就比一級高出0.3元,。”周華略顯無奈地說,,“這會大大降低我們和電商的議價能力,很多電商客戶都被一級網(wǎng)點挖走了,。”
這種情況下二級網(wǎng)點只能依靠“撿漏”,,或者尋找“潛力股”。
“無奈之下,,有時候我們只能投身于一些規(guī)模較小的電商,。”周華告訴記者,在最近的一筆業(yè)務(wù)中,,每單僅有0.3元的利潤,。
3、技術(shù)推動或?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”
隨著電商紅利式微,,全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增速同比減緩,。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年1—10月份,,全國網(wǎng)上零售額70539億元,,同比增長25.5%,較去年同期增速有所放緩,而快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增速相較去年也有所下降,。
此外,,仍不時有電商巨頭涉足“快遞圈”,成為行業(yè)“新貴”,,瓜分增長趨緩的快遞市場,。
2017年1月,蘇寧物流以42.5億元收購天天快遞,,進軍快遞市場,。今年10月,京東物流宣布開啟個人快遞業(yè)務(wù),,計劃明年將會把攬件范圍從北京,、上海和廣州擴展至全國30—50個核心城市。
“當(dāng)下,,快遞行業(yè)已經(jīng)進入下半場,,流量空間逐步消失,價格優(yōu)勢會逐漸趨弱,,如果快遞企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)低價競爭策略,,很有可能面臨出局,而一旦作出正確的戰(zhàn)略部署,,便會實現(xiàn)‘彎道超車’,。”焦志倫介紹說。
他建議,,快遞企業(yè)在未來應(yīng)著重提高服務(wù),,提高每票的利潤,而在這個過程中,,技術(shù)是最強大的推動力,,一些快遞企業(yè)運用無人機、無人車,、自動分揀等新技術(shù),,便是如此。
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