除了價(jià)格戰(zhàn),,快遞市場(chǎng)還能“玩”什么,?
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略還會(huì)持續(xù)至少一年。不想淪為“炮灰”,,除了背靠大樹(shù),,更重要的是自我提升和改善,。
“雙十一”余溫尚在,消費(fèi)者們又迎來(lái)了一次購(gòu)物熱潮——“雙十二”,。“剁手黨”熬夜搶購(gòu),,帶來(lái)的不僅是電商的狂歡,也是快遞業(yè)的“盛宴”,。
然而,,在 快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)走高、業(yè)績(jī)一片飄紅的繁榮表象下,,快遞單票收入?yún)s逐漸走低,。甚至,一些快遞公司竟“割肉求生”,,賠錢拉業(yè)務(wù),。
相關(guān)專家在接受記者采訪時(shí)表示,快遞企業(yè)以傳統(tǒng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略謀求空間,,是非常危險(xiǎn)的信號(hào),,這很可能讓其面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。
1,、單票收入不增反降,,價(jià)格戰(zhàn)余燼復(fù)起,?
據(jù)國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,第三季度全國(guó)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)126.6億件,。其中,,“三通一達(dá)”(中通、圓通,、申通,、韻達(dá))同期增速高于行業(yè)24.6%的增長(zhǎng)均速,韻達(dá)更是成績(jī)斐然,,第三季度業(yè)務(wù)量達(dá)到17.68億件,,同比增加44.3%。
伴隨快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)而來(lái)的是飄紅的業(yè)績(jī),。日前,,各大快遞企業(yè)紛紛曬出第三季度成績(jī)單。其中,,圓通,、申通和韻達(dá)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.53億元、7.43億元和9.8億元人民幣,,同比增長(zhǎng)均超20%,。中通獨(dú)占鰲頭,以當(dāng)季10.59億元的凈利潤(rùn),,榮登第三季“盈利王”的寶座,;順豐第三季度營(yíng)業(yè)收入達(dá)228.64億元的營(yíng)業(yè)收入,成為業(yè)內(nèi)翹楚,。
然而,,在業(yè)績(jī)飄紅的表象下卻是一片“血海”,快遞企業(yè)紛紛揮舞價(jià)格利刃,,鏖戰(zhàn)正酣,。
“日均快遞七八票的電商談下來(lái),一票也就只能掙五毛錢,。沒(méi)辦法,,別的快遞公司給的價(jià)格實(shí)在太低了。”成都某快遞公司的業(yè)務(wù)員周華告訴記者,。
對(duì)此,,百世快遞公司負(fù)責(zé)南方某地區(qū)加盟業(yè)務(wù)的張楊也深有體會(huì):“價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象很普遍,有時(shí)慘烈到一些快遞網(wǎng)點(diǎn)賠錢談業(yè)務(wù),。”
數(shù)據(jù)顯示,部分快遞企業(yè)的單票收入在下滑,。10月份,,圓通單票收入3.29元,,同比下降9.87%,韻達(dá)單票收入1.69元,,同比下降9.53%,。
2、價(jià)格戰(zhàn):基層網(wǎng)點(diǎn)淪為“炮灰”
“面對(duì)電商這塊肥肉時(shí),,一些快遞企業(yè)已經(jīng)顧不得吃相了,。”一名業(yè)界人士向記者表示。
對(duì)于快遞企業(yè)而言,,相比于散客,,電商具有發(fā)貨量大、合作時(shí)間長(zhǎng),,客戶較為穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),。因此,電商收件業(yè)務(wù)成為快遞公司的主攻領(lǐng)域之一,。
據(jù)悉,,目前市場(chǎng)上60%的快遞業(yè)務(wù)來(lái)自電商。“巔峰時(shí),,來(lái)自電商的快遞業(yè)務(wù)一度占總業(yè)務(wù)量的80%,。”南開(kāi)大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心研究員焦志倫告訴記者。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資決策分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,,預(yù)計(jì)2018年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到27.3萬(wàn)億元,,同比增長(zhǎng)為17.9%。其中網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)36.2%,,成為推動(dòng)電商市場(chǎng)發(fā)展的重要力量,。
快遞企業(yè)碰到電商之時(shí),往往也是向同行揮舞價(jià)格利刃之際,。
而“價(jià)格戰(zhàn)”這場(chǎng)斗法中,,“挨刀”的往往是基層網(wǎng)點(diǎn)。
“快遞公司會(huì)給業(yè)務(wù)員下達(dá)業(yè)務(wù)量指標(biāo),,不達(dá)標(biāo)會(huì)被罰款,,而超過(guò)規(guī)定業(yè)務(wù)量則會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì),因此,,會(huì)有不賺錢甚至賠錢也要接電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,。”周華說(shuō),“價(jià)格戰(zhàn)中最受傷的是我們這些基層網(wǎng)點(diǎn),。”
此外,,在同一快遞企業(yè)中,不同級(jí)別的網(wǎng)點(diǎn)為了搶電商客戶也會(huì)互相“捅刀”,這在加盟制的快遞企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯,。二級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)往往面臨“雙線作戰(zhàn)”的局面——除了“對(duì)陣”其他快遞企業(yè),,還要承受來(lái)自一級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
“二級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)在收件成本上高于一級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn),,以電子面單為例,,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)需向一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買,但每張面單的價(jià)格就比一級(jí)高出0.3元,。”周華略顯無(wú)奈地說(shuō),,“這會(huì)大大降低我們和電商的議價(jià)能力,很多電商客戶都被一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)挖走了,。”
這種情況下二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)只能依靠“撿漏”,,或者尋找“潛力股”。
“無(wú)奈之下,,有時(shí)候我們只能投身于一些規(guī)模較小的電商,。”周華告訴記者,在最近的一筆業(yè)務(wù)中,,每單僅有0.3元的利潤(rùn),。
3、技術(shù)推動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”
隨著電商紅利式微,,全國(guó)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增速同比減緩,。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年1—10月份,,全國(guó)網(wǎng)上零售額70539億元,,同比增長(zhǎng)25.5%,較去年同期增速有所放緩,,而快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增速相較去年也有所下降,。
此外,仍不時(shí)有電商巨頭涉足“快遞圈”,,成為行業(yè)“新貴”,,瓜分增長(zhǎng)趨緩的快遞市場(chǎng)。
2017年1月,,蘇寧物流以42.5億元收購(gòu)天天快遞,,進(jìn)軍快遞市場(chǎng)。今年10月,,京東物流宣布開(kāi)啟個(gè)人快遞業(yè)務(wù),,計(jì)劃明年將會(huì)把攬件范圍從北京、上海和廣州擴(kuò)展至全國(guó)30—50個(gè)核心城市,。
“當(dāng)下,,快遞行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),流量空間逐步消失,價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸趨弱,,如果快遞企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,,很有可能面臨出局,而一旦作出正確的戰(zhàn)略部署,,便會(huì)實(shí)現(xiàn)‘彎道超車’。”焦志倫介紹說(shuō),。
他建議,,快遞企業(yè)在未來(lái)應(yīng)著重提高服務(wù),提高每票的利潤(rùn),,而在這個(gè)過(guò)程中,,技術(shù)是最強(qiáng)大的推動(dòng)力,一些快遞企業(yè)運(yùn)用無(wú)人機(jī),、無(wú)人車,、自動(dòng)分揀等新技術(shù),便是如此,。
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