時間：2017-08-31 09:31:56 點擊：次
來源：《河南商報》 作者：李興佳

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有人的地方就有江湖，有社區(qū)的地方,，就有形形色色的商業(yè)形式,。

社區(qū)居民日常生活中主要存在哪些方面的需求呢？總結(jié)下來,，無外乎9條：吃,、穿、住,、行,、醫(yī)、教、游,、娛,、財。

而越來越多的商家,，開始瞄上了圍繞著社區(qū)的商業(yè),，瞄上了商業(yè)的“最后一公里”，越來越多的便利店,，越來越多的培訓(xùn)機構(gòu),，越來越多的銀行，越來越多的餐飲機構(gòu),，越來越多的中醫(yī)館……

誰在瞄準社區(qū),？這些“走近”和“走進”社區(qū)的老商業(yè)和新商業(yè)，在社區(qū)“生活”得怎么樣,？它們到底給社區(qū)居民帶來了什么,？

社區(qū)是一個巨大的長尾市場，也是商家必爭之地,。圍繞社區(qū),，密布著飯店、美容店,、房產(chǎn)中介,、藥店等業(yè)態(tài)，形成了“環(huán)社區(qū)商業(yè)”,。

因為人口密集,、人流量大、高頻,、剛需,，快遞企業(yè)無一不在大舉搶灘社區(qū)入口。搶占形式包括開末端網(wǎng)點,、設(shè)快遞柜,、牽手便利店等，這也被視為解決“最后一公里”難題的有效方法,。

社區(qū)快遞店的日子好過嗎,？

社區(qū)快遞代收

三種方式各有優(yōu)劣

菜鳥驛站

優(yōu)點：取件方便，免費保管5天

缺點：有業(yè)務(wù)指標,，吸引客流能力有限

鄭州市二里崗的一家菜鳥驛站,，是由一家15平方米左右的小型移動營業(yè)廳加盟而成。

老板說,，一個快件他們能免費保管5天,，目前他的店一個月的快件量達到900件,，但是隨著菜鳥驛站越來越多，以往一件提成0.6元的補貼優(yōu)惠取消,，如今一個月150元封頂,。

老板表示，菜鳥驛站合作的加盟商會傾向于煙酒店,、手機店等小店,，并且要求300米范圍內(nèi)不允許同開兩家，每天也有電子面單的銷售量指標,。同時,，他在支付寶押了1000元的押金，目的是防止店老板“跑路”,。

他期望快件收發(fā)業(yè)務(wù)能給小店帶來更多客流,，然而并未如愿：“很多人拿了快遞直接就走。最可氣的是,，有次一個客戶在網(wǎng)上買的手機殼,、鋼化膜，收到快件后,，對我說‘老板,，給免費貼個膜唄’。”

自助快遞柜

優(yōu)點：省事,，能避免快件丟失

缺點：數(shù)量少,，無法寄存大件

如今，使用快遞柜收寄快件變得越來越頻繁,，云柜,、豐巢等自助快遞柜近期也在社區(qū)布局密集起來。對于居民和快遞員來講,，丟件,、耗時等簽的煩惱都在一定程度上被解決。

也有快遞員表達了成本憂慮,，“寄送一個快件，快遞員的收入是0.8元~1元,，而投遞一個快遞柜的費用是0.2元~0.4元,，算下來，放在快遞柜后,，快遞員的收入要打?qū)φ邸?rdquo;

快遞企業(yè)人士稱,，對于快遞企業(yè)來說，一個自助快遞柜投入幾萬元,，后續(xù)還牽涉到耗電,、人員維護等,，成本高是個大問題。而且快遞柜能起的作用有限,，一來,，大件商品無法入柜；二來,，快遞柜數(shù)量不夠,，有的客戶一天的收件數(shù)量較多，快遞柜無法全部滿足需求,。

便利店代收

優(yōu)點：成本低,，有望切入社區(qū)商業(yè)

缺點：利潤低，丟件很難找到責(zé)任方

河南商報記者調(diào)查了解到,，小區(qū)附近的便利店不少有代收發(fā)快件職能,，有些是免費代收，有些是按照快件數(shù)量獲得部分提成收益,。一家便利店稱,，同城寄件8元，跨省寄件10元(一公斤以內(nèi)),。

有快遞業(yè)內(nèi)人士認為聯(lián)手便利店,，的確可以在降低成本的同時，擴大收件業(yè)務(wù)量,，實現(xiàn)人力資源的整合,。

“社區(qū)便利店可以讓本就有末端配送優(yōu)勢的快遞企業(yè)與居民產(chǎn)生更多聯(lián)系，如果以合理的模式運營,，快遞企業(yè)有望分食社區(qū)商業(yè)這塊大蛋糕,。”

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