時(shí)間：2017-08-08 16:24:03 點(diǎn)擊：次
來源：工人日報(bào) 作者：蘭德華

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近日,，阿里巴巴的無人超市落地杭州,，引發(fā)媒體關(guān)注。

無論是自動駕駛還是無人超市,，在AI(人工智能)時(shí)代真正到來之前,，人工智能技術(shù)已經(jīng)開始滲透到越來越多的生活場景，顛覆著人們的傳統(tǒng)生活習(xí)慣和生活模式,。大勢所趨之下,，無論是國外的亞馬遜購，還是國內(nèi)的繽果盒子,、阿里淘咖啡,、小麥智能便利店，目前都在結(jié)合新科技試水無人超市或者支持無人值守模式的零售場景,。

無人超市的核心是科技,，科技本身是一種工具,，而工具的功能就在于將人從繁重的體力勞動中解放出來。有媒體驚呼無人超市將“消滅收銀員,、消滅導(dǎo)購員,、消滅服務(wù)員”，那么,，它到底融合了哪些“黑科技”來做到這一點(diǎn)的呢,？

人臉識別技術(shù)

7月26日上午，在北京市海淀區(qū)北三環(huán)附近的優(yōu)加創(chuàng)業(yè)社區(qū)樓下,，一名青年消費(fèi)者站在小麥智能便利店的門外,，正對著門口的人臉識別設(shè)備“刷臉”，門內(nèi)的顯示器顯示出他的正確個(gè)人信息后,，便利店的玻璃門自動打開,。走進(jìn)店內(nèi)，他拿起一瓶冷飲,，掃碼完成支付后,，按了下出門門禁走出店門，輕松地完成了一次沒有售貨員干預(yù)的自助購物,。

當(dāng)然,，這之前他需要掃描這家店的二維碼，在系統(tǒng)上傳頭像,，進(jìn)行會員認(rèn)證,。

這家約20平方米大的便利店，是小麥公社推出的支持無人值守模式的智能便利店,，別看它面積不大,，里邊的科技含量卻不小。該公司副總裁全斌向記者介紹,，目前他們的這種智能便利店,，和很多無人超市一樣融合了人工智能、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技,，是一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)基因的24小時(shí)服務(wù)站,。

消費(fèi)者自助購物的整個(gè)流程，涉及到兩個(gè)核心技術(shù)環(huán)節(jié),，即進(jìn)門時(shí)對顧客的人臉識別技術(shù)和結(jié)算時(shí)對商品的識別,。

人臉識別技術(shù)是基于人的臉部特征，對輸入的人臉圖像或者視頻流進(jìn)行人工智能識別的技術(shù),。首先判斷其是否存在人臉,，如果存在人臉，則進(jìn)一步地給出每張臉的位置、大小和各個(gè)主要面部器官的位置信息,；之后,，依據(jù)這些信息進(jìn)一步提取每張人臉中所蘊(yùn)含的身份特征，并將其與已知的人臉進(jìn)行對比,，從而識別每個(gè)人的身份,。

人臉識別是多數(shù)無人超市通用的技術(shù)之一，例如在AmazonGo(亞馬遜無人超市)的消費(fèi)過程中,，消費(fèi)者用手機(jī)像在地鐵刷卡那樣進(jìn)入店鋪,，同時(shí)，位于入口處的攝像頭會進(jìn)行人臉識別,，識別的技術(shù)主要是由亞馬遜自行研發(fā)的名為AmazonRekognition的人臉識別系統(tǒng),。這是一種可進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的人工智能，它可以對照片進(jìn)行分析,，詳細(xì)描述照片中的內(nèi)容和相關(guān)對象內(nèi)容,，并且還能對掃描照片中人物的性別、面部表情,、情緒狀態(tài),、衣著甚至胡子等做出判斷。

RFID標(biāo)簽——無線射頻識別技術(shù)

用一句話來概括在無人超市購物的技術(shù)環(huán)節(jié),，那就是通過為每件商品添加RFID標(biāo)簽(俗稱電子標(biāo)簽)，然后借助視覺傳感器,、壓力傳感器等技術(shù),，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行非接觸式的自動識別,，完成商品銷售,。

對于商品的識別，目前無人超市多使用RFID標(biāo)簽,。RFID被稱作無線射頻識別,，是一種通信技術(shù)，可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),，而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立物理接觸,。無線射頻一般是微波，適用于短距離識別通信,。

每一件商品上都貼有RFID標(biāo)簽,，用以在“支付隧道”中識別顧客所購買的商品并進(jìn)行結(jié)算。RFID是一款成熟且廉價(jià)的解決方案,，零售巨頭沃爾瑪也運(yùn)用了類似技術(shù)以提升供應(yīng)鏈的管理效率,。

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