新零售的春天已到 傳統(tǒng)零售企業(yè)還在沉睡嗎,?
對(duì)于時(shí)常關(guān)注業(yè)內(nèi)資訊的朋友,,以下兩個(gè)品牌的案例必然不會(huì)陌生:
達(dá)芙妮2017年7月26日公布,2017年上半年核心品牌同店銷售同比跌10.7%,,銷售網(wǎng)點(diǎn)凈減306家,,包括減少259家直營店及47家加盟店,,幾乎每天關(guān)閉1.7家店鋪,。
2016年4月14日,美寶蓮紐約新品發(fā)布會(huì)上,,Angelababy直播涂口紅,,吸引了眾多的客戶和粉絲關(guān)注。短短兩小時(shí)內(nèi),,美寶蓮紐約新品賣出了10000支口紅,。且與此相關(guān)的微博話題在直播當(dāng)天獲得了4000萬的流量。
這樣的案例在傳統(tǒng)零售行業(yè)屢見不鮮,,不隨市場特性與偏好轉(zhuǎn)變,,不追求轉(zhuǎn)型與突破,傳統(tǒng)品牌的線下市場必然持續(xù)萎縮,,為多年前的跑馬圈地模式付出代價(jià),。而對(duì)新零售發(fā)展態(tài)勢有所意識(shí)有所領(lǐng)悟,能充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,,融合線上線下優(yōu)勢的品牌,,必然能帶來傳統(tǒng)商業(yè)的重構(gòu)。何為新零售,?
2016年10月13日,,在阿里云棲大會(huì)上,馬云在演講中首次提出“新零售”概念,。馬云斷言,,“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來十年,、二十年,,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售,,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,,才能誕生真正的新零售。”
阿里巴巴CEO張勇解釋“新零售”的核心有兩個(gè)方面,。一方面要迎合移動(dòng)化的消費(fèi)者需求,,另一面是提升“效率”。
“線上和線下零售業(yè),,在過去是‘有你沒我,,有我沒你’的狀態(tài),然而,,從去年開始,,線上線下的融合,由O2O過渡到新零售,已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)一個(gè)廣泛的共識(shí),。大家開始思考優(yōu)勢互補(bǔ),,共同把產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)做好,共同來瓜分這塊蛋糕,,而不只是競爭,。”
引領(lǐng)新零售的互聯(lián)網(wǎng)巨頭
近兩年,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛戰(zhàn)略投資線下傳統(tǒng)零售企業(yè),,以全渠道發(fā)展戰(zhàn)略布局新零售市場,。
阿里巴巴
2016年1月,阿里巴巴高額投資盒馬鮮生,,采用“線上電商+線下門店”模式經(jīng)營,。截至目前,盒馬鮮生已開出13家店,,覆蓋北京,、上海和寧波三地。
2016年11月,,首家天貓線下體驗(yàn)店:就試試衣間試營業(yè),,整個(gè)門店所占面積近2000平,天貓100個(gè)熱銷品牌,,店內(nèi)5大高顏值主題區(qū)迎合顧客的拍照需求,。就試試衣間創(chuàng)造了一種“顧客進(jìn)店——店內(nèi)體驗(yàn)/店內(nèi)購買——顧客離店/店外購買——再次進(jìn)店”的消費(fèi)閉環(huán)。
2017年1月,,銀泰商業(yè)發(fā)布私有化公告,,阿里參與并將以74%的持股比例成為其控股股東。
2017年2月,,阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,。
2017年7月,阿里巴巴首家無人超市“淘咖啡”在杭州正式亮相,。
京東
2016年6月,,京東98億元從沃爾瑪手中收購1號(hào)店。
2017年4月,,京東百萬便利店計(jì)劃出爐,未來五年將在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店,。
亞馬遜
2015年11月,,亞馬遜在線下開辦了第一家自主經(jīng)營書店(Amazon Books)。
2016年12月,,在西雅圖開張了第一家無人零售便利店——Amazon Go,,店內(nèi)主要售賣即食食品和生鮮,并使用傳感器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。
傳統(tǒng)品牌的轉(zhuǎn)型之路
隨著線上流量紅利消逝,、用戶消費(fèi)升級(jí)回歸理性,,以及來自互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的全渠道布局競爭,倒逼傳統(tǒng)零售品牌不得不做出改變,。傳統(tǒng)品牌的電商經(jīng)營模式不得不從簡單粗放式的清庫存,,向線上線下全渠道發(fā)展、靈活運(yùn)用新媒體營銷手段,、提升商品供應(yīng)鏈效率轉(zhuǎn)型,。
2016年11月5日,太平鳥品牌通過手機(jī)淘寶“捉貓貓”的AR互動(dòng)游戲,,讓數(shù)千消費(fèi)者走上街頭,。2016年天貓雙11當(dāng)天,開賣僅6分鐘,,成交額就突破1億元,。
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