“新零售”新在哪里,？
“新零售”新在哪里,？對于很多東西，我們要有敬畏之心,，也可以用顛覆的邏輯或者創(chuàng)新的思考去做,。但是不管怎樣,，一些根本的東西還是要回歸,。如今在談“新零售”的人，大部分都在談“新”,，很少有人去思考“零售”,。
“新零售”既然是“新”在前面，“零售”在后面,，那我們第一個要思考的應該是零售是如何演進發(fā)展的,？相比于昨天，我們今天的零售又“新”在哪里,？
從原始經濟的物物交換到小店鋪小資本經營,，以及后來的百貨商店、連鎖店,。零售業(yè)在市場上已經演進了接近一百年,，真正的零售是從百貨開始的。
大家都知道,，那時商品生產開始工業(yè)化,，工業(yè)化之后才有了零售的跨地域流通，在解決了商品整合與調配的問題后,，才有了真正零售業(yè)務的崛起,。之后超市通過信息革命解決了效率問題，再到我們今天的無店鋪零售經營,，“新零售”這一概念從而產生,。
縱觀零售業(yè)演變歷史上所有的變革，零售業(yè)在演進上的邏輯,，從根本上還是沒有突破“貨,、場、人”這三個核心要素,。商品生產需要批量化,，解決流通上的問題，所以最開始零售的由來與關注焦點就是貨物,。
大家需要把貨物組織起來拿到一個地方賣,，然后貨物的批量化生產越來越大，賣場也越來越大，就有了“場”的變化,。從最開始是百貨零售,，到后面的品類賣場。國美,、蘇寧,、沃爾瑪，以及今天火爆的便利店,，這一系列的發(fā)展與變化實際上都是“場”的變化,。
中國在舊零售上一直都是以商品的整合調配和市場的人流區(qū)位為核心。包括今天依然有一些很優(yōu)秀的零售公司,，像國美,、蘇寧、美邦大賣場,，它們是以組貨作為運營核心,，從來都不以消費者集合為運營核心。
舊的零售的關注點不在于“人”,，但是如今第五輪零售的變化恰恰就是由“人”所引發(fā)的變化,。
確切來說，零售業(yè)經過了五次較為大的變革與發(fā)展,，而如今我們處在第四次向第五次的變革轉換之中,。此次變革與轉換，我認為有兩個點是很關鍵的：
首先零售業(yè)的前四次變革都是涇渭分明的,，有很明顯的分界點,。但是到現在卻是很模糊的，包括馬云在定義“新零售”時,，他的關鍵詞也是線上線下融合,，換句話說，就是零售業(yè)第四次變革成果與第五次即將完成的變革成果之間的一個融合,。
第二個點是數據資產,。這又是一個很模糊的概念，自從進入IT時代之后,，我們就一直都有數據資產,，如今的變化給它帶來的，主要是焦點與關注方向的改變,。以前大數據可能更多是統(tǒng)計企業(yè)的整合度與分配度,，而如今可能更多要轉換到顧客資源的整合與線上線下流量的整合。
線上公司與生俱來的優(yōu)勢就是對“人”的把握,，對“用戶”的把握,，“貨”和“場”反而成為了弱勢,。所以線上公司要向線下發(fā)展，最大程度整合線下“貨”和“場”的資源,，完成企業(yè)綜合全面的規(guī)模擴張,。這也是為什么“新零售”是從線上向線下發(fā)起的挑戰(zhàn)，換句話說就是線上的公司想要到線下扛個旗做個概念,。
每一個時代對“貨,、場、人”三個因素的焦點與重心都是不同的,。在我們這個時代,，零售的重心如果還放在“貨”和“場”上，沒有在消費者和消費需求的共鳴性上做很好的把握,，那這不是“新零售”,。
同樣，如果在客戶端方面有很好的數據資源與運營計劃,，卻沒有把“貨”與“場”這兩個要素納入發(fā)展計劃之中，這也不是新零售,。
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