電商紛紛放言零售革命 新零售浪潮還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)還在探索新模式時(shí),,新零售已開(kāi)始重塑線(xiàn)下零售生態(tài)圈。特別是今年上半年,,連鎖便利店成為資本追逐的新風(fēng)口,,新零售浪潮似乎已來(lái)臨。
去年10月,,阿里巴巴董事局主席馬云首次提出“新零售”,;今年3月,蘇寧控股董事長(zhǎng)張近東提出“大力推動(dòng)實(shí)體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型”,;7月,,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在媒體發(fā)表《第四次零售革命》署名文章。電商巨頭為何紛紛將目光聚焦零售,,新零售究竟新在哪,?哪些模式代表未來(lái)零售新趨勢(shì)?
進(jìn)軍線(xiàn)下開(kāi)拓新空間滿(mǎn)足新消費(fèi)
電商緊盯新零售,,其中一個(gè)原因是線(xiàn)上紅利日漸式微,。
去年10月,馬云在杭州召開(kāi)的云棲大會(huì)上坦言,,純電商很難存在,。從中不難看出,新零售對(duì)電商來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)自救,,這場(chǎng)自救讓零售業(yè)迎來(lái)一次難得的變革契機(jī),。
歷經(jīng)十幾年發(fā)展,中國(guó)電商大格局已基本固定,,淘寶,、京東和天貓等已經(jīng)占據(jù)70%以上的市場(chǎng)份額,依賴(lài)流量紅利的時(shí)代即將過(guò)去,。
與此同時(shí),,沃爾瑪?shù)恼{(diào)研也顯示,,如今已沒(méi)有純粹的線(xiàn)上或線(xiàn)下消費(fèi)者,大家傾向于全渠道購(gòu)物,。消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì),、個(gè)性化的消費(fèi)品與服務(wù)需求日益增長(zhǎng),傳統(tǒng)零售與線(xiàn)上電商均難以響應(yīng)新的消費(fèi)需求,。
“純電商或者是純線(xiàn)下實(shí)體已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境,。而‘新零售’恰好滿(mǎn)足了消費(fèi)者的新需求。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,,隨著新零售業(yè)態(tài)的不斷落地,,新零售浪潮即將到來(lái)。
新零售的核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員,、支付,、庫(kù)存、服務(wù)等數(shù)據(jù)的全面共享,。
“共享經(jīng)濟(jì)首先是開(kāi)放經(jīng)濟(jì),,也就是說(shuō),開(kāi)放合作才能共享成果,。”長(zhǎng)期關(guān)注家電流通研究的中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)吳咸建認(rèn)為,,無(wú)論是線(xiàn)上巨頭還是線(xiàn)下企業(yè),保守,、封閉幾乎無(wú)法生存,。
此輪新零售浪潮的崛起,恰恰是電商巨頭們一致回歸實(shí)體銷(xiāo)售,、尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)使然,。它們憑借互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、物流和支付能力,,與零售業(yè)合作伙伴展開(kāi)商業(yè)重構(gòu)。
新零售剛起步未來(lái)形態(tài)更豐富
共享單車(chē)一波未平,,無(wú)人超市一波又起,。24小時(shí)營(yíng)業(yè),沒(méi)有一個(gè)收銀員,,7月8日,,當(dāng)馬云的第一家無(wú)人超市在杭州街頭正式開(kāi)業(yè)時(shí),許多人感慨生活即將被顛覆,。
除了無(wú)人超市,,被公認(rèn)為是“新零售活樣板”的盒馬鮮生,在北京,、上海,、寧波開(kāi)設(shè)13家門(mén)店后,,也于近日宣布在北京開(kāi)啟復(fù)制模式,并將深入到更多城市,。此外,,已于近期推出精選店、汽車(chē)超市的蘇寧易購(gòu)本月將推出無(wú)人商店,。而針對(duì)京東之家,、京東便利店,京東也即將發(fā)布新的擴(kuò)張戰(zhàn)略,。
可以說(shuō),,線(xiàn)上電商的線(xiàn)下生意正紛紛落地,,并成為當(dāng)前最熱的風(fēng)口,。
不過(guò)曹磊認(rèn)為,當(dāng)前這些新零售業(yè)態(tài)的落地并不能完全代表未來(lái)新零售的業(yè)態(tài),,現(xiàn)今的零售業(yè)態(tài)還不夠成熟,,只是單單代表了一部分零售的新方式以及新趨勢(shì)。未來(lái)隨著科技的發(fā)展以及運(yùn)營(yíng),,新零售的展現(xiàn)方式肯定會(huì)變得越來(lái)越豐富,。
在吳咸建看來(lái),大數(shù)據(jù),、人工智能,、無(wú)人超市等移動(dòng)智能科技驅(qū)動(dòng)的新零售,目前還是京東,、阿里,、國(guó)美、蘇寧等“巨頭的游戲”,,中小商貿(mào)流通企業(yè)距離新零售大門(mén)還很遠(yuǎn),。他同時(shí)認(rèn)為,無(wú)人超市可能對(duì)不需要專(zhuān)業(yè)選購(gòu)意見(jiàn)和后續(xù)服務(wù)的快消品零售帶來(lái)巨大沖擊,,但這并不意味著實(shí)體零售店將消失,。
獵豹全球智庫(kù)分析稱(chēng),隨著新零售概念蔓延至更多垂直行業(yè),,線(xiàn)上線(xiàn)下的融合趨勢(shì)將加速,,誰(shuí)能最大限度模糊線(xiàn)上線(xiàn)下的區(qū)別,誰(shuí)能更多方位的獲取和使用數(shù)據(jù),,誰(shuí)就更能掌握未來(lái),。
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