速遞易推自助終端“小黃筒” 反向切入寄件端
據(jù)悉,,快遞柜企業(yè)速遞易計劃推出線下自助寄件終端“小黃筒”,。速遞易之前主營業(yè)務(wù)是快遞柜,,在社區(qū)提供包裹代收服務(wù),,但目前來看,,快遞柜是門重資產(chǎn)生意,,雖然能帶來高流量,,但盈利模式面臨困局,?;谶@一考慮,,速遞易把目光從“最后一百米”轉(zhuǎn)向“最先一百米”。
此前速遞易也曾嘗試依托線下的 5.6 萬個快遞柜來切入寄件業(yè)務(wù),,但問題在于,,如果把收寄業(yè)務(wù)都放在快遞柜上,會影響隔口周轉(zhuǎn)率,。速遞易還曾推出寄件邊柜,,但邊柜都和收件柜綁定在一起,成本高,,密度低,,對于寄件業(yè)務(wù)來說不能最快觸達(dá)用戶。
小黃筒外形類似曾經(jīng)的郵筒,,采用非固定樁設(shè)計,,適合擺放在硬化過的地面環(huán)境,。內(nèi)部搭載了太陽能供電裝置、GPS 跟蹤定位裝置,、GPRS 數(shù)據(jù)傳輸裝置和超聲波測距模塊,。安裝在室外可利用太陽能自行充電,室內(nèi)環(huán)境下可接入電源充電,。滿載狀態(tài)下可承載 20 件鞋盒大小的快遞,。
使用流程方面,用戶通過手機(jī)端 app 掃描小黃筒上的二維碼,,點擊“取快件袋”,,快件袋柜門會打開并彈出裝有寄件袋的小球;裝袋完成后,,再點擊“開投件口”,,把快件放入投件口后關(guān)門,即可完成投寄,。
小黃筒預(yù)計在 7 月底量產(chǎn),,速遞易 VP 李雁彬告訴 36氪,量產(chǎn)后小黃筒的成本約為快遞柜的三分之二左右,。且 7 月初會在上海進(jìn)行投放試點,約投放 100 套,,面向?qū)懽謽?、商圈、社區(qū),,未來會切入便利店,、咖啡廳、地鐵站等更多人流密集的場景,。關(guān)于選址,,李雁彬認(rèn)為,小黃筒針對的是 C 端散件業(yè)務(wù),,因此布局離不開用戶,。
我的疑問是,目前大多數(shù)快遞公司都提供上門收件服務(wù),,寫字樓不定期會有快遞員,,派件的同時收件。C 端用戶的寄件習(xí)慣初步養(yǎng)成,,在這一情況下,,小黃筒的業(yè)務(wù)會有想象空間嗎?以及,,在要求快件開箱驗視,、實名寄付的政策之下,,如何保證自助寄件的合規(guī)性?
傾向上門收件服務(wù)的用戶不是小黃筒的目標(biāo)用戶,。小黃筒提供的是自助寄件業(yè)務(wù),,當(dāng)用戶馬上要出門,沒有過多等待時間的時候,,可以在社區(qū)或者樓下的小黃筒順便寄件,。此外,小黃筒是 24 小時工作的,,用戶可以隨時完成寄件,,不受時間限制。
用戶在線上下單寄件,,付款方式接入的是支付寶和微信,,均已完成實名認(rèn)證,手機(jī)號目前也是實名制,;而自助寄件業(yè)務(wù)將開箱驗視環(huán)節(jié)進(jìn)行了后置,,快遞員拿到快件后會對快件進(jìn)行檢查,對不合規(guī)的快件進(jìn)行退貨處理,。
目前速遞易在快遞柜市場的份額約占 40%,,但36氪曾報道過,速遞易業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)三年虧損,。從“最后一百米”到“最先一百米”,,速遞易無疑是想謀求盈利新出路。
末端派件業(yè)務(wù)盈利空間小,,收入主要來源于廣告,、收派件分成和超時收費。在小黃筒業(yè)務(wù)上,,速遞易的設(shè)想是,,快遞行業(yè)寄件業(yè)務(wù)是核心,存在很大利潤空間,,除向用戶收取寄件費,,賺取費用差額外,還能向快遞員端收取平臺使用費,。
短期來看,,速遞易又開始了另一門“重資產(chǎn)”生意,雖然成本不及快遞柜,,但在布局量上需要是快遞柜的三倍,,方能形成寄件端的規(guī)模效應(yīng)。速遞易母公司三泰控股在年報中提到,,計劃今年在保持速遞易 5.5 萬個網(wǎng)點,,5.6 萬套設(shè)備保有量的基礎(chǔ)上,,新增 1-3 萬套寄件邊柜,鋪設(shè) 3-10 萬套小黃筒,。不過,,寄件端利潤空間大是事實,速遞易此時反向切入,,不失為一種有意義的嘗試,。
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