快遞加盟制能復(fù)制到國(guó)際市場(chǎng)嗎?四種模式破難題
DHL全球貨運(yùn)中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官黃國(guó)哲(Steve Huang)在接受本刊記者采訪時(shí)表示,,DHL的系統(tǒng)可以讓客戶全程清楚地了解貨物所處流程及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,,讓貨物在盡量短的時(shí)間內(nèi)用較低的費(fèi)用到達(dá)目的地。DHL能作出如此承諾,,信心來源于其對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的直接管控,。
UPS首席執(zhí)行官大衛(wèi)·艾博尼(David Abney)此前在接受本刊記者采訪時(shí)也表達(dá)過類似的觀點(diǎn),。他說:“物流服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)投資技術(shù)開發(fā),提高服務(wù)的可視性和透明度,,幫助客戶減少不確定性,,更好地實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理。”但他也表示,,“任何方案都不是放之四海而皆準(zhǔn)的”,。
標(biāo)準(zhǔn)化欠佳并不意味著加盟制在國(guó)際快遞市場(chǎng)上沒有立錐之地。與直營(yíng)制相比,,加盟制可以使快遞企業(yè)更快地在人口眾多,、幅員遼闊的國(guó)家鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò),資產(chǎn)投入小,,推廣迅速,。在世界第二人口大國(guó)印度,商業(yè)模式對(duì)標(biāo)中通的快遞企業(yè)Delhivery于5月獲得了中國(guó)復(fù)星集團(tuán)3000萬美元的私募股權(quán)投資,。
加盟制能復(fù)制到國(guó)際市場(chǎng)嗎,?
“‘通達(dá)系’國(guó)際化走的是在中國(guó)迅速鋪設(shè)加盟網(wǎng)絡(luò)的老路。海外的加盟商和客戶都以華人為主,。”一位跨境電商業(yè)內(nèi)人士說,。他告訴記者,“通達(dá)系”在國(guó)內(nèi)的許多跨境電商業(yè)務(wù)都是為清關(guān)后的“海淘”商品做國(guó)內(nèi)配送,,是流通鏈路上價(jià)值較低的部分,,本質(zhì)上與傳統(tǒng)“淘寶件”配送沒有區(qū)別。若想拓展國(guó)際市場(chǎng),,需要充分利用上市融資渠道和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的消費(fèi)熱情,,抓緊建設(shè)海外倉(cāng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。
前述業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,,快遞直營(yíng)制和加盟制兩種服務(wù)體系的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)短期內(nèi)在海外市場(chǎng)并不會(huì)出現(xiàn)變化,。直營(yíng)制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化更好,更易滿足追求服務(wù)質(zhì)量的消費(fèi)者需求,,仍會(huì)占據(jù)國(guó)際快遞市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,。加盟制則可以滿足部分對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者的需求。
長(zhǎng)期從事跨境電商物流服務(wù)的天津華宇股份有限公司總經(jīng)理馬東青告訴記者,,國(guó)際快遞企業(yè)的信息化水平更高,,貨物的包裝更加規(guī)范,運(yùn)輸方式以空運(yùn)為主,,時(shí)效性更強(qiáng),對(duì)安全的把控更佳,。相比之下,,國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的價(jià)格更符合中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求,服務(wù)也比較靈活,但在規(guī)范化管理方面需要進(jìn)一步提升,。
加盟制快遞企業(yè)在國(guó)際快遞市場(chǎng)的機(jī)遇何在,?國(guó)郵智庫(kù)專家、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)邵鐘林在接受記者采訪時(shí)表示,,加盟制快遞企業(yè)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展與國(guó)家改革開放的實(shí)施密不可分,,幾點(diǎn)因素不容忽視:首先,中國(guó)快遞市場(chǎng)存在巨大的需求空間,;其次,,城鎮(zhèn)化進(jìn)程使大量農(nóng)村勞動(dòng)力急于尋找勞動(dòng)市場(chǎng),為企業(yè)提供了充足的廉價(jià)勞動(dòng)力資源,;最后,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍使大量制造業(yè)產(chǎn)品和商務(wù)往來均需要寄遞服務(wù),郵政企業(yè)傳統(tǒng)的普遍服務(wù)不能滿足此項(xiàng)需求,。
在國(guó)際快遞市場(chǎng),,這幾點(diǎn)使加盟制快遞企業(yè)蓬勃發(fā)展的因素并不明顯:首先,國(guó)際三大快遞企業(yè)和萬國(guó)郵聯(lián)框架下的EMS主導(dǎo)國(guó)際快遞市場(chǎng)的格局多年沒有明顯變化,;其次,,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)力成本較高,失業(yè)保障制度相對(duì)健全,,企業(yè)無法找到充足的廉價(jià)勞動(dòng)力資源,;再次,加盟制快遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與當(dāng)?shù)氐姆森h(huán)境,、文化背景和市場(chǎng)環(huán)境可能不兼容,;最后,加盟制上市快遞企業(yè)的品牌知名度在國(guó)際快遞市場(chǎng)上并不算高,,國(guó)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋度低也決定了網(wǎng)絡(luò)價(jià)值不高,,推廣起來難度不小。
從目前情況看,,中國(guó)上市快遞企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)主要有四種模式,。邵鐘林詳細(xì)地分析了每種模式的特點(diǎn)——
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