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【會員專稿】揭秘:快遞派費落實,,萬象叢生

時間:2017-06-20 09:08:28 點擊:
來源:雙壹咨詢 作者:蘇秦

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511日六家快遞企業(yè)集體宣布上調(diào)派費0.15/票以來,引來各路媒體和各快遞企業(yè)基層網(wǎng)點持續(xù)高度關(guān)注,。消息一經(jīng)公布,,基層網(wǎng)點普遍的第一反應(yīng)并非“拍手叫好“,,而是對此持“懷疑態(tài)度”,。

時至今日,上漲派費政策已實施兩周多時間,,雙壹在微信后臺也持續(xù)收到來自網(wǎng)點老板和快遞員對于此次派費上漲的執(zhí)行反饋,。

通過研究與梳理,雙壹認(rèn)為此次派費上漲落實情況與當(dāng)初的派費政策存在較大差異,,甚至在派費調(diào)整后,,不少網(wǎng)點的生存狀況沒有好轉(zhuǎn),反而更糟,。

執(zhí)行上漲派費政策與511日政策通知并不一致

根據(jù)511日公布的派費上漲政策,,6家快遞企業(yè)將集體上漲派費0.15/票,同時除了百世之外,,其他5家快遞企業(yè)對派費捆綁面單收取,。然后在61日派費執(zhí)行前期,各家快遞企業(yè)不同程度上再次下發(fā)了派費調(diào)整通知,,對派費/面單費上漲方式與范圍等進一步予以了調(diào)整,,因此與此前公布的通知存在不同程度的差異。

同時,,各家快遞企業(yè)分公司在執(zhí)行派費上漲過程中,,具有一定的自主權(quán)。分公司會根據(jù)當(dāng)?shù)爻鞘型械恼咔闆r,,以及網(wǎng)點的不同情況,,決定執(zhí)行不同的派費政策。誠如部分城市網(wǎng)點反饋:

“看同行都沒有漲價,,我們公司之前發(fā)通知說漲的,,現(xiàn)在也不漲了。”

“我們網(wǎng)點面單費原來收的就比較高,,所以這次就沒給漲,,那些原來面單費低的,這一次都漲了,。”

實際派費落實,,萬象叢生

通知漲,真的漲了

值得慶賀的是,,此次確實有部分快遞企業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)了派費上漲,,諸如圓通,、申通和百世等部分網(wǎng)點,。這對于派件網(wǎng)點而言,無疑是件可喜可賀的事,,即派件收入得以增長,。

但對于收件網(wǎng)點而言,,由于電商市場競爭依舊激烈,一旦自家公司漲價,,客戶可能立馬轉(zhuǎn)向其他快遞企業(yè),,因此難以將上漲派費成本轉(zhuǎn)嫁給客戶,這也導(dǎo)致收件網(wǎng)點會損失一部分的利潤,。

而快遞企業(yè)能否堅持將上漲派費執(zhí)行到底,,不僅要看總部對此事的決心,同時能否頂住來自收件網(wǎng)點/城市的壓力也是此次派費上漲能否成功的關(guān)鍵,。

說了漲但沒漲

較多網(wǎng)點反饋,,雖然在新聞上看到漲派費了,但是就沒見派費下來,。

“只見風(fēng)吹,,不見草動!”

“一直想問問這一毛五哪去了,?新聞報道了,,大家也知道了,可是錢哪去了,?”

由于網(wǎng)點處于基層,,同時此次派費上漲幅度并不大,僅為0.15/票,,因此很多網(wǎng)點并沒有追根究底去了解為什么沒漲,。根據(jù)雙壹的觀察,此次派費說了漲,,但沒漲的情況主要有三方面原因:

1)部分快遞企業(yè)總部調(diào)整了派費政策,,即不上調(diào)派費。諸如部分快遞企業(yè),,未上漲派費,,但面單費用上漲部分采取發(fā)件返還的方式;同時也有通過調(diào)整派費結(jié)構(gòu)的方式,,即上調(diào)了基礎(chǔ)派費,,下調(diào)了考核派費,但派費總金額不變,。因此對于這些快遞企業(yè)網(wǎng)點而言,,并不會感受到派費上漲;

2)各地方快遞企業(yè)處于觀望狀態(tài),,當(dāng)?shù)嘏少M均未上漲,。派費的落實均由分公司執(zhí)行,而當(dāng)?shù)胤止緯Y(jié)合本地市場的情況決定是否上漲派費。如果其他快遞企業(yè)均按兵不動,,那快遞企業(yè)分公司可能就會同步截留此部分派費,,從而保持與市場“一致”。

3)此次派費上漲的落實并未落實到三級網(wǎng)點承包商,。由于存在加盟商對下屬承包商的派費截留,,因此此次派費主要落實到了一二級網(wǎng)點,即于總部或分公司簽約的網(wǎng)點,,而對于三級網(wǎng)點承包商而言,,其很難享受到派費上漲的福利。

“派費到一級網(wǎng)點基本就已經(jīng)瓜分完了,,下面基本沒什么了,,說什么漲派費提收入,都是空頭支票,。”

沒漲反降

派費沒有漲起來,,反而降了,這是最讓基層網(wǎng)點寒心的,,且最為影響基層網(wǎng)點對總部的信任,。根據(jù)雙壹了解,此次個別城市快遞企業(yè)的派費上漲尚未落實到位,,則地方城市快遞企業(yè)出臺政策執(zhí)行下調(diào)派費,,這與當(dāng)初基層網(wǎng)點所期望的派費政策相去甚遠(yuǎn),也為本已生存發(fā)展艱難的網(wǎng)點,,更加重了一層負(fù)擔(dān),。

“又在講笑話了,派費漲哪里去了,?我們大通遼補單沒漲,,地區(qū)大包還要降3毛。”

“上漲的派費根本沒到位,,這下子又發(fā)通知下來說要下調(diào)5分錢派費了,,這個事情總部要給個說法。”

漲了又下調(diào)

根據(jù)部分城市網(wǎng)點反饋,,其派費在61日確實上漲了,,但是之后分公司忽然停止了派費上漲。對于政策的反復(fù),,不僅使得網(wǎng)點難以再次信任公司的政策,,同時也使得部分已經(jīng)給快遞員漲了派費的網(wǎng)點處于被動狀態(tài)。

1號到昨天確實漲了,,今天又下調(diào)了,,原因是因為同行都沒有漲”

“我們61日確實漲了,,但是昨天緊急通知下調(diào)派費,這就是一個坑啊”

“公司派費忽然不給我們漲了,,那我們給快遞員漲了的派費該咋整?”

派費上漲為何這么難,?

雖然此次派費上漲在最初的時候,,6家快遞均統(tǒng)一了步調(diào),但在落實之后,,出現(xiàn)了各種不同情況,。而此中原因,歸根結(jié)底還是由市場競爭所致,,在當(dāng)前電商市場單價低至3-5元包郵全國,,且一家快遞企業(yè)不干,還有其他快遞企業(yè)爭著做這生意的情況下,,上漲派費就失去了最根本的市場基礎(chǔ),,即誰先漲,誰先死,。

快遞企業(yè)總部頂著資本市場利潤的承諾,,以及收件市場上漲一定百分比的業(yè)績目標(biāo),在受到來自市場的挑戰(zhàn)時,,恐怕難免要做適度妥協(xié),。

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