劉建新：菜鳥,、順豐之爭背后的思考
4,、在互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟時代，網(wǎng)購快遞服務的定價權(quán)應當由誰說了算?目前的情況是網(wǎng)購快遞服務的定價權(quán)以網(wǎng)店和電商平臺為主導,。這一方面是電商業(yè)壟斷網(wǎng)購貨源的強勢地位帶來了其對于網(wǎng)購快遞定價的天然優(yōu)勢,，另一方面,，也與快遞業(yè)自身缺乏維護快遞業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的價格保護機制有關。眾所周知,，近年來由于土地,、設備投資、材料,、運營,、維護、人工,、物價等因素都在推高快遞企業(yè)的成本,，快遞服務價格的成本普遍在8到10元一件,，但很多電商采用整體壓價，比如3件10塊錢,，不管是同城還是異地,，都以低于快遞服務實際的成本價捆綁式“白菜價”銷售給你，你不干,，就換另一家快遞,。而作為分散的快遞企業(yè)，在缺失行業(yè)價格保護機制的情況下,，為爭奪網(wǎng)購市場份額,，只能靠企業(yè)間的價格廝殺來爭取，加劇了快遞企業(yè)間同質(zhì)化的競爭,，這種靠賠本換取網(wǎng)購物流市場份額的做法,，導致了快遞行業(yè)慘烈異常、一片紅海,。而電商平臺,，從穩(wěn)定網(wǎng)店客戶、做大網(wǎng)購規(guī)模的角度出發(fā),，對此也是默認或者支持的,，又進一步強化了網(wǎng)店、平臺的強勢地位,。這也是近些年來為什么多數(shù)快遞企業(yè)網(wǎng)購快件接的越多,、規(guī)模做的越大、虧損越多的重要原因之一,。
網(wǎng)購業(yè)發(fā)展之初,，快遞業(yè)是其重要的戰(zhàn)略支撐，和電商是平起平坐的,，到現(xiàn)在還沒有幾年卻日益變成了電商業(yè)的打工者，地位在明顯弱化,，出現(xiàn)了以犧牲一個伙伴行業(yè)的長期發(fā)展權(quán)益來維持另一個伙伴行業(yè)高速發(fā)展的不健康的傾向,，也成為了雙方矛盾的焦點之一。對此,，快遞企業(yè)都有意見,，不過根據(jù)對網(wǎng)購快件的依賴程度不同而反映不同。例如,，對阿里系網(wǎng)購快件依賴程度較低的順豐選擇了拒絕與超低價快件網(wǎng)店的合作;而依賴程度高的通達系則多數(shù)選擇了被迫接受,，內(nèi)部“拆東墻補西墻”地想辦法消化虧損。
筆者建議,，為了形成電商業(yè),、快遞業(yè)相互支持,、長期健康發(fā)展的市場環(huán)境，電商業(yè),、快遞業(yè)的政府主管部門應當會同相關行業(yè)協(xié)會,、行業(yè)主要企業(yè)，以問題為導向,，共同梳理影響兩業(yè)發(fā)展的主要問題,，共同參與制定兩業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的市場規(guī)則與秩序。其中,，建立以價值規(guī)律為基礎的,、反映不同區(qū)域、不同快遞服務產(chǎn)品成本(如同城件,、異地件,、國際件)、具有階段性(例如按季節(jié),、半年或者快遞淡旺季等公布的),、可調(diào)節(jié)的我國快遞服務指導價格體系的工作應當盡快啟動。還需要研究出臺其他的“組合拳”,，加快理順兩業(yè)關系,，實現(xiàn)共贏發(fā)展。
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