時間：2017-04-25 09:17:38 點擊：次
來源：濟南日報 作者：史春勇 王淑文

條評論打印收藏

2013年“小麥公社”成為第一個進入濟南的快遞柜公司,，目前在我省已建立39個業(yè)務點,，“小麥公社”主要經(jīng)營范圍為校園快遞。隨后,，豐巢,、速遞易、日日順……一家家快遞柜公司如雨后春筍般出現(xiàn)在濟南社區(qū),、高校,。從不為人知到普遍使用，智能快遞柜作為一種便捷,、準時,、24小時全天候派發(fā)快遞件的智能自助服務設施，現(xiàn)在已經(jīng)走進人們生活,。作為一種尚處于發(fā)展期的行業(yè),，快遞柜公司未來如何持續(xù)發(fā)展，濟南日報記者最近對此進行了調(diào)查,。

糾結收費快遞員不愿用快遞柜

今年3月,，在山東大學中心校區(qū)，快遞員與快遞柜之間發(fā)起了一場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”,。山東大學中心校區(qū)為優(yōu)化校園育人環(huán)境,，從2月份開始不允許快遞公司擺地攤，如果快遞公司需要配件，可以選擇與近鄰寶合作,，將快遞放置于快遞柜中,，學生老師可以去近鄰寶的智能快遞柜取件。由于快遞員與快遞柜公司利益分配不均,，使得學生需要出校門,、過馬路、在人行道上排隊取件,。

“假設我們派一個件可以賺1塊錢,，如果投入快遞柜就得交0.15-0.25元給快遞柜，要是快遞柜投件不收費還好說,，收費的話沒有人愿意投件,。”韻達公司一位快遞員告訴記者,，當一個快遞柜點有兩個及以上快遞柜公司時,，快遞員一般都會選擇免費投件的快遞柜。目前不收費一般是豐巢,、速遞易等,，“但是每個點收費與否都不一樣，一家快遞柜在這可能不收費,，但換到其他地方就要收費,，這主要是看快遞點的消費水平。”

因此,，很多快遞員不愿往快遞柜投件,，在濟南上班的林先生就不止一次遇到，由于他所居住的小區(qū)向快遞柜投件需要交錢,，每次在他不方便拿快遞的時候,，快遞員寧愿改天派件，也不往快遞柜放,，這樣一來,，既浪費快遞員的時間，也耽誤林先生及時收件,。

不僅利益分配使得快遞柜使用成為難題,，責任的承擔方也是快遞柜與快遞員之間的爭論點。在山大中心校區(qū)曾出現(xiàn)快遞件丟失,，收件人找到快遞柜公司,，他們表示自己在收件中沒有出現(xiàn)問題，而快遞公司則稱責任應在快遞柜,，雙方的扯皮推諉讓收件人維權難,。

盈利難題快遞柜運營成本不低

其實山大校區(qū)發(fā)生的類似快遞糾紛，只是快遞員與快遞柜矛盾的集中體現(xiàn)，這說明快遞柜作為解決快遞網(wǎng)絡“最后一公里”的方法之一,，推廣使用遇到了阻礙,。利益與責任糾紛不斷，讓快遞柜行業(yè)的發(fā)展一時陷入漩渦,。而除去這兩個因素,，快遞柜投入成本高、收益少也成為快遞柜持續(xù)發(fā)展的“絆腳石”,。

關于快遞柜的運營成本,，一業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬:一組快遞柜由一個主機加2個副機構成，制造成本為6萬-8萬元,，按普通使用壽命10年來算,，快遞柜每年分攤制造成本60008000元；安裝快遞柜需要場地,，每年租用場地費用3000-5000元,；電費與網(wǎng)絡費支出為每年1000元；同時要雇傭一定數(shù)量人員進行維修和上門處理用戶投訴等問題,，還要雇傭至少一名運營人員負責與快遞公司對接,。快遞柜的生產(chǎn)制造,、安裝維護等一系列運營成本,，算下來并不低。

快遞柜運營企業(yè)要盈利生存,，但目前快遞柜的盈利方式只有延時收費與廣告收入兩種,。延時收費主要是指快遞柜的存儲存放功能通常是限時免費，一般規(guī)定客戶寄放時間超過24小時后將收取費用,，也有的限時為36小時,。廣告收入是指快遞柜外觀以及屏幕滾動顯示的廣告，“廣告收入所占比例非常小,，目前一年只有1萬元左右,，這和運營總成本比起來是九牛一毛。”一位快遞柜運營商告訴記者,，盈利點稀少,，讓快遞柜公司發(fā)展艱難，曾經(jīng)嗅準快遞行業(yè)自動化未來的“小麥公社”就是例證,。由于快遞柜利益相關方無法達成一致,，同時缺少盈利鏈條，雖然掀起一時熱潮,，“小麥公社”目前慘淡經(jīng)營,。

 1/2    1 2 下一頁 尾頁