時間：2016-10-21 09:44:01 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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作為末端快遞投遞的重要手段之一,，智能快遞柜以其獨特的不可替代性,，成為解決末端最后100米的有效途徑,。雖然現(xiàn)階段發(fā)展迅猛,，但仍面臨較大的生存困境,。雙壹之前曾撰文研分析了目前智能快遞柜遇到的三大主要挑戰(zhàn)（參見文末推薦閱讀文章）,?？梢哉f,，智能快遞柜在“與快遞企業(yè)合作存在一定問題”,、“流量入口尚未真正打通”、“盈利模式尚未探索出成熟的路徑”等一系列困境面前,，整體上還處在燒錢階段,。

事實上,，隨著快遞業(yè)務(wù)的普及，再加上智能快遞柜在解決末端投遞的不可替代性價值,，天然賦予了其一定的公共服務(wù)屬性,。全國多地也在嘗試將智能快遞柜納入政府支持的公共服務(wù)設(shè)施范圍。比如,，杭州市在2014,、2015年連續(xù)兩年將智能投遞箱建設(shè)納入市政府為民辦實事十大項目，對智能快遞柜進(jìn)行財政補(bǔ)貼,。

冰火兩重天：普遍服務(wù)設(shè)施沒落VS快遞服務(wù)設(shè)施崛起

隨著人們生活習(xí)慣的改變,，郵政普遍服務(wù)與用戶需求和市場需求不適應(yīng)、不匹配的情況已經(jīng)很明顯,。從國家郵政局公布的數(shù)據(jù)來看,，2012-2015年郵政普遍服務(wù)逐漸成萎縮態(tài)勢?！?015年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,，2015年全國擁有郵政信筒信箱13萬個，比上年末減少1.3萬個,。全國擁有郵政報刊亭總數(shù)2.6萬處,，比上年末減少1847處。

郵政信函和包裹的減少,，造成了部分郵政普遍設(shè)施使用率不高甚至廢棄的情況,。

以信報箱為例：信報箱是解決郵件投遞最后一公里的重要設(shè)施,為郵政設(shè)施的重要組成部分。但傳統(tǒng)信報箱只能用于存放信件,、報刊等小件物件,，已不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和快遞行業(yè)的高速發(fā)展，無法滿足居民存放快件,、信件,、報刊、包裹等多功能的需求,。

另一方面,，這些年來,，我國快遞業(yè)發(fā)展迅猛,，連續(xù)四年年均增長50%以上，2015年全年快遞業(yè)務(wù)量突破200億件,。“小快遞,，大民生”，快遞服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入越來越多的尋常百姓家,，成為人們寄送物品的首選,。

2011-15年人均快遞使用量和快遞支出呈逐年攀升趨勢

國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示: 2014年全國快遞服務(wù)網(wǎng)點達(dá)到13.2萬個,，較上一年增長12.1%。2014年,，智能快件柜投入使用1.5萬組,，使用智能快件箱派件量約為1.39億件；2015年底,，全國快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點18.3萬處,，較上年增長38.6%。全國主要城市安裝智能快件箱超過6萬組,，通過智能快件箱投遞的快件量超過4億件,。

1+1>2:信報箱+智能快件柜，將擦出怎樣的火花,？

一邊是傳統(tǒng)信報箱使用率下降嚴(yán)重甚至遭廢棄,，一邊是智能快遞柜在校園、機(jī)關(guān),、小區(qū),、辦公樓宇的興起，如果能夠?qū)⒍哂行ЫY(jié)合起來,，將會極大提高資源的利用效率和社會效益,，達(dá)到1+1＞2的效果。

在第一批電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點工作中,，福州市就積極探索對老舊信報箱進(jìn)行智能化升級改造實現(xiàn)信報,、快件一體化。試點期間,，福州市在機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、高檔寫字樓、社區(qū)推廣建成約20組智能快件信報（包）箱,對信報箱更新改造為智能信報（包）箱的,，可申請使用住宅專項維修資金,。同時，還與市財政,、房管部門達(dá)成協(xié)議,，將信報箱智能改造項目納入2016年福州市老舊小區(qū)改造為民辦實事項目。

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