快遞兩大趨勢:直營與加盟,,看二者如何發(fā)展
順豐的主要業(yè)務(wù)包括快遞,、倉配,、冷運,、供應(yīng)鏈,、重貨運輸及金融等業(yè)務(wù)板塊,,為客戶提供包含物流,、金融服務(wù),、信息服務(wù)在內(nèi)的一體化解決方案,。
對于這一現(xiàn)象,,很多人可能僅僅關(guān)注到了現(xiàn)象產(chǎn)生的前提條件(必要條件),即采用直營模式的順豐對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)具有絕對控制力,,有助于順豐控股內(nèi)部管理的規(guī)范化,,可以有效保障服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗,。
但是我們認為還存在另外一個非常重要的因素可能為大家所忽視,即直營快遞需提供精確時效產(chǎn)品差異化競爭,,這是該現(xiàn)象產(chǎn)生的充分條件,。
一方面,不論是直營快遞還是加盟制快遞,,因為都能提供普遍性的快遞服務(wù),,所以在此類服務(wù)商的價格上是直接競爭的。然而,,直營快遞因其模式的限制在成本上處于劣勢,,因此難以承受普遍性快遞服務(wù)愈演愈烈的價格戰(zhàn),這也決定其必須通過差異化競爭的方式發(fā)揮自身的相對優(yōu)勢,。
所以,,采用直營模式的順豐選擇了提供服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)要求更高的時效性產(chǎn)品以及豐富的增值服務(wù)產(chǎn)品,,以實現(xiàn)與加盟制快遞的差異化競爭,。
另外一方面,直營模式對應(yīng)的更高成本需要時效產(chǎn)品與增值服務(wù)帶來的服務(wù)溢價覆蓋,。
根據(jù)速運物流業(yè)務(wù)成本以及業(yè)務(wù)量計算得出的順豐單均業(yè)務(wù)成本高達20元,,這一數(shù)字要高于同期的異地快遞平均單價。
盡管順豐單均成本的數(shù)字在一定程度上受到了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差異的影響(順豐提高了很多高價高成本的服務(wù)),,但這也從側(cè)面說明了,,僅憑一般性的快遞服務(wù)(尤其是電商件),順豐是難以保證合理的利潤率的,。
高品質(zhì)需求市場相對小眾,,看點在于大規(guī)模資本開支高峰過去后利潤相對于收入的高彈性發(fā)力,高端需求市場無疑是以順豐代表的直營快遞企業(yè)進行差異化競爭的良好策略,。
但是不能否認的是,,高端快遞市場相對小眾,且受宏觀經(jīng)濟波動的影響較大,。高品質(zhì)快遞的需求主要來自于商務(wù)件需求,,因此與宏觀經(jīng)濟走勢的關(guān)聯(lián)性更強。FedEx能通過空運件業(yè)務(wù)快速做大實現(xiàn)彎道超車,,也是由于80年代美國經(jīng)濟處于較為景氣的周期,,對高端商務(wù)快遞需求較為旺盛。
而到了1991年,,美國GDP出現(xiàn)負增長的時候,,F(xiàn)edEx的營收也扭轉(zhuǎn)了之前快速增長的趨勢,增速出現(xiàn)了快速下滑,。相比之下,,普遍性快遞服務(wù)因其必需消費的屬性更強,,受宏觀經(jīng)濟波動的影響相對較小。
對順豐而言,,當前高端快遞市場仍是其主要的需求來源,,時效性產(chǎn)品(包括順豐即日、順豐次晨)仍是其收入的主要來源,,2015年業(yè)務(wù)量占比和收入占比分別高達75.6%和72.0%,,而電商件占比則非常小。
隨著我國宏觀經(jīng)濟進入新常態(tài),,過去三十年年均GDP增速超過8%的高增長時代將一去不復(fù)返,,這意味著以商務(wù)件為主的高端快遞市場的增長有可能受到影響。
但是,,順豐快遞的優(yōu)勢是品牌溢價,,使得其在商務(wù)高端細分市場幾乎沒有競爭對手,因此,,在其大規(guī)模資本開支高峰過去后,,只要收入略有增長,利潤的彈性都會非常大,。
還是以FedEx為例,,其在資本開支高峰期結(jié)束后,利潤顯現(xiàn)出了相對于收入的明顯彈性,。FedEx資本開支的高峰期是在80年代-90年代,,公司資本開支持續(xù)十余年超過當期營收的10%,個別年份甚至超過了15%,,并且也遠高于同期的凈利潤。但是FedEx在資本開支高峰期結(jié)束后(2000年左右),,資本開支占營收比重下降到10%以下,。
與此同時,伴隨著FedEx營收的持續(xù)增長,,凈利潤的增速也遠遠超過收入的增速,。這一現(xiàn)象說明了在直營模式下,度過資本開支高峰期的直營快遞企業(yè)其實也會受益于重資產(chǎn),、高固定成本的財務(wù)特性,,在收入向上周期中,其盈利增速將非常靚麗,。
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