叮當快藥王立成:我們的目標是將O2O戰(zhàn)略做到極致
近日,,叮當快藥獲得投資機構(gòu)同道共贏3億元A輪融資的消息引發(fā)關(guān)注,。在資本寒冬的大環(huán)境下,叮當快藥為何能得到資本的認可,?剛從阿里離職出任叮當快藥CEO的王立成接受記者專訪時表示,,叮當快藥提供給用戶的不是簡單的送藥上門服務,,而是旨在將O2O戰(zhàn)略做到極致,讓用戶在APP平臺上能與更多的醫(yī)療服務實現(xiàn)連接,。
作為醫(yī)藥O2O平臺,,叮當快藥自2015年2月6日正式上線至今,通過線下布局,由叮當智慧藥房完成了對北京,、上海,、廣州、深圳,、成都,、沈陽、鄭州七大城市的全面覆蓋,,并實現(xiàn)了24小時核心區(qū)域的免費配送,,向用戶承諾28分鐘送藥到家,將用戶服務做到極致,。其中,,北京市場于2016年11月實現(xiàn)日訂單突破兩萬單,率先實現(xiàn)盈利,。
叮當快藥如何將O2O戰(zhàn)略做到極致,?王立成說,具體布局主要分為“到家”和“到店”兩方面,。“到家”即叮當快藥向用戶提供除送藥上門外更多的上門服務,,例如正在布局的“醫(yī)護到家”,護士上門為患者打針,、輸液,或?qū)⒔鉀Q老人行動不便的問題,;“到店”則不單單指用戶能在平臺上買到叮當智慧藥房的藥品,,而是能與更多的醫(yī)療服務機構(gòu)相連接,例如下一步平臺將實現(xiàn)預約中醫(yī)診所功能,,同時將診所的專長,、口碑等信息透明化,為用戶解決目前信息不對稱的痛點,。
當前,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展環(huán)境喜憂參半,一邊是政府的支持與鼓勵,、醫(yī)改的不斷推進為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供了巨大的機會和潛在市場,;另一邊是前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者面臨出局,市場競爭激烈,。在這樣的背景下,,叮當快藥又是如何探索未來的發(fā)展方向,確保穩(wěn)步向前的,?
王立成說,,站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域并不缺創(chuàng)新點,但我們只思考一個問題,,就是如何為用戶提供極致的健康服務,。“互聯(lián)網(wǎng)的魅力不在于賣東西,而在于連接,?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療需要做的是以用戶為中心,把用戶需要的服務進行重新排列組合,,重構(gòu)資源,,把醫(yī)院做不了的事情做到極致。”
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