從線上商超與O2O的變化看電商物流發(fā)展的模式之爭(zhēng)
時(shí)間:2016-09-09 09:34:49 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng) 作者:
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2:菜鳥裹裹的推出,。
京東物流服務(wù)好的一個(gè)很重要原因就是京東快遞小哥的收入高,,而據(jù)北京交通大學(xué)發(fā)布的報(bào)告,,絕大部分快遞員月薪僅在2000~4000元之間,,超過(guò)6000元就屬高收入,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的“快遞版滴滴”——菜鳥裹裹通過(guò)大數(shù)據(jù)為快遞員大幅增收,,使用菜鳥裹裹搶單最多的快遞員每月能增收近7000元,,收入過(guò)萬(wàn)已不是新鮮事,。大數(shù)據(jù)全面優(yōu)化快遞員配送線路來(lái)自上海的百世快遞快遞員楊波從今年開始使用菜鳥裹裹搶單,,最多時(shí)每天可利用平臺(tái)搶到50單以上,,每月可穩(wěn)定增收6700元左右。“在使用菜鳥裹裹以前,,每天我們能攬收二十幾單就不錯(cuò)了,,但使用菜鳥裹裹后每天能多送一倍。”在滴滴改變出行方式之后,,菜鳥裹裹這個(gè)快遞版的滴滴也在悄然改變快遞員的工作方式,。效率與單量的大幅提升,,使快遞員的工作不再是粗放低效的人工勞作,也使他們的收入更加穩(wěn)定,。從裹裹的推出,,也能看出,菜鳥網(wǎng)絡(luò)希望通過(guò)技術(shù),、新的商業(yè)模式,、多方協(xié)同來(lái)應(yīng)對(duì)電商與O2O的高速發(fā)展,提升整個(gè)中國(guó)電商O2O物流行業(yè)的發(fā)展,。
3:阿里投資點(diǎn)我達(dá),,投資金額高達(dá)10億元。
點(diǎn)我達(dá)接入菜鳥網(wǎng)絡(luò),,在京東收購(gòu)達(dá)達(dá)之后,,另一大眾包平臺(tái)——點(diǎn)我達(dá)也加入了阿里陣營(yíng),且接入了菜鳥網(wǎng)絡(luò),。
二:從京東比對(duì)的亞馬遜來(lái)看,,亞馬遜物流模式究竟是什么?
1:在一次對(duì)外交談中,貝索斯曾說(shuō)電商,、AWS云計(jì)算,、Prime會(huì)員是亞馬遜的三大支柱業(yè)務(wù)。
從業(yè)務(wù)對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō),,這種說(shuō)法誠(chéng)然是不錯(cuò)的,。但是,按照亞馬遜前高管John Rossman的說(shuō)法:在貝索斯和他的團(tuán)隊(duì)看來(lái),,真正能夠保衛(wèi)亞馬遜電商帝國(guó)地位的,,其實(shí)是物流??焖贁U(kuò)張的電商帝國(guó)要想理解亞馬遜的物流有多厲害,,就必須先了解亞馬遜本身。彭博社把亞馬遜比作一個(gè)電子商務(wù)版的沃爾瑪再加上一個(gè)聯(lián)邦快遞;這種比喻顯然是不盡恰當(dāng)?shù)?。尤其是亞馬遜近乎荒謬的擴(kuò)張速度,,是二者根本無(wú)法比擬的。2010年亞馬遜的總營(yíng)收為340億美元,,2015年則變成了1070億美元;后者是前者的三倍還要多一點(diǎn),。在雇員人數(shù)上,2010年亞馬遜擁有33700名員工;到了2016年6月,,這個(gè)數(shù)字變成了268900,,比前者增加了將近7倍。為了提供足夠多的辦公地點(diǎn),,亞馬遜包下了西雅圖的南湖聯(lián)盟區(qū),,并且在此處興建了3座總部大樓以容納員工,。從股價(jià)來(lái)看,很顯然華爾街的投資者也認(rèn)可這樣的一個(gè)增速:2010年9月10日,,亞馬遜的股價(jià)是142.44美元;如今已經(jīng)達(dá)到了772.44美元,,另?yè)?jù)分析師Gene Munster稱,預(yù)計(jì)亞馬遜在今年內(nèi)賣出72億件商品,,到了四年之后的2020年,,這個(gè)數(shù)字會(huì)變成126億。
2:很顯然,,亞馬遜物流技術(shù)核心不是自建,,而是大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的模式創(chuàng)新。
亞馬遜是第一個(gè)將大數(shù)據(jù)推廣到電商物流平臺(tái)運(yùn)作的企業(yè),。電商完整端到端的服務(wù)可分為五大類,,即瀏覽、購(gòu)物,、倉(cāng)配、送貨和客戶服務(wù)等,。2.1)用戶瀏覽:亞馬遜有一套基于大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)來(lái)幫助精準(zhǔn)分析客戶的需求,。具體方法是,后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)記錄客戶的瀏覽歷史,,后臺(tái)會(huì)隨之把顧客感興趣的庫(kù)存放在離他們最近的運(yùn)營(yíng)中心,,這樣方便客戶下單。
2.2)購(gòu)物便捷下單:在這方面可以幫助客戶不管在哪個(gè)角落,,都可以快速下單,,也可以很快知道他們的喜歡的選品。
2.3)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng):大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的倉(cāng)儲(chǔ)訂單運(yùn)營(yíng)非常高效,,在中國(guó)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心最快可以在30分鐘之內(nèi)完成整個(gè)訂單處理,,也就是下單之后30分鐘內(nèi)可以把訂單處理完出庫(kù),從訂單處理,、快速揀選,、快速包裝、分揀等一切都由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),,且全程可視化,。由于亞馬遜后臺(tái)的系統(tǒng)分析能力非常強(qiáng)大,因此能夠?qū)崿F(xiàn)快速分解和處理訂單,。
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