時(shí)間：2016-05-11 16:50:05 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦 作者：

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38%的購(gòu)物者在自己的移動(dòng)設(shè)備上兌換優(yōu)惠券。

全球消費(fèi)者在自己的移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)買(mǎi)至少四分之一日常商品的比例只有40%,，相比而言,，中國(guó)消費(fèi)者的這一比例為80%，印度為65%,。

優(yōu)惠券和打折：

40%的消費(fèi)者愿意接受直接打折,，而不是通過(guò)客戶忠誠(chéng)積分項(xiàng)目,，或是禮品卡等方式,。

68&的消費(fèi)者非常認(rèn)同數(shù)字優(yōu)惠券對(duì)于電商品牌有著積極的影響。

40%的用戶會(huì)在移動(dòng)設(shè)備上尋找兌換優(yōu)惠券,。

免費(fèi)物流：

無(wú)條件免費(fèi)物流是消費(fèi)者購(gòu)物的第一準(zhǔn)則,。

提供免費(fèi)物流服務(wù)的訂單，購(gòu)物金額比不提供免費(fèi)物流服務(wù)的高出30%,。

47%的購(gòu)物者表示,，如果他們發(fā)現(xiàn)電商網(wǎng)站不提供免費(fèi)物流則會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)。

客戶忠誠(chéng)項(xiàng)目：

相對(duì)于線上購(gòu)物時(shí)間在0-6個(gè)月的消費(fèi)者,，線上購(gòu)物時(shí)間在31-36個(gè)月的消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)金額高出67%,。

線上購(gòu)物者第五次在網(wǎng)上消費(fèi)的金額,，比首次消費(fèi)金額高40%；第十次在網(wǎng)上消費(fèi)的金額比首次消費(fèi)金額高80%,！

48%的消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備參與客戶忠誠(chéng)項(xiàng)目,。

社交媒體：

75%的線上購(gòu)物者會(huì)使用社交媒體，其中43%會(huì)利用社交媒體搜索新產(chǎn)品,。

37%的線上購(gòu)物者表示,，電商公司的社交媒體行為并不會(huì)對(duì)他們購(gòu)買(mǎi)商品起太大作用。

只有7%的線上購(gòu)物者表示,，自己在做購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)會(huì)關(guān)注公司博客里的內(nèi)容,。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任：

如果企業(yè)承擔(dān)社會(huì)和環(huán)保責(zé)任，66%的全球環(huán)保響應(yīng)者表示愿意支付更多錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),。

某品牌如果推出一款環(huán)保產(chǎn)品,，那么會(huì)引起45%的全球環(huán)保響應(yīng)者的共鳴，其中58%會(huì)表示愿意花更多錢(qián)購(gòu)買(mǎi),。

某品牌如果推出一款承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的產(chǎn)品,，那么會(huì)引起43%的全球社會(huì)責(zé)任響應(yīng)者的共鳴，其中56%會(huì)表示愿意花更多錢(qián)購(gòu)買(mǎi),。

小零售電商：

96%的線上購(gòu)物者表示喜歡在小零售電商或本地零售電商購(gòu)物,。

61%的線上購(gòu)物者表示，本地線上零售會(huì)提供一些其他電商沒(méi)有的商品,。

40%的消費(fèi)者會(huì)在小零售電商或本地零售電商購(gòu)物,，目的為了支持本地商業(yè)社區(qū)。（翻譯：shark,，編輯：picar）

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