加碼冷鏈順豐商業(yè)O2O的救贖之道
“‘順豐家’并不會(huì)取代‘嘿客’店,,兩者在社區(qū)定位上稍有不同,,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)同時(shí)存在,,但共同歸屬于順豐商業(yè)”。順豐公共事務(wù)負(fù)責(zé)人曾公開(kāi)對(duì)媒體表示,,“順豐家”是“嘿客”門(mén)店的升級(jí)版。
然而,,對(duì)于順豐嘿客店的調(diào)整,,當(dāng)時(shí)大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士仍然抱懷疑態(tài)度。“‘順豐家’希望通過(guò)更詳細(xì)的產(chǎn)品分類(lèi)和個(gè)性化的服務(wù)來(lái)抓住細(xì)分化的消費(fèi)人群無(wú)可厚非,,但究竟能不能抓住社區(qū)消費(fèi)者的需求依然值得商榷,。”有電商行業(yè)人士評(píng)價(jià)稱(chēng)。
對(duì)于定位于順豐優(yōu)選落地服務(wù)點(diǎn)的嘿客店,、順豐家而言,,順豐的如意算盤(pán)是,,使其成為順豐冷運(yùn)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié),完成生鮮電商“最后一公里”的功能鋪設(shè),。
然而,,大半年時(shí)間過(guò)去之后,承擔(dān)“嘿客”融合任務(wù)的順豐優(yōu)選并未取得理想的效果,。今年3月,,任職還不滿(mǎn)一年的順豐優(yōu)選第四任總裁連志軍掛印去職。有接近順豐商業(yè)的知情人士透露,,在整合線(xiàn)下門(mén)店的過(guò)程中,,原嘿客團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了較大的動(dòng)蕩,而且對(duì)于順豐優(yōu)選的選品,,王衛(wèi)也甚是不滿(mǎn),,這可能是連志軍離職的重要原因。
據(jù)順豐商業(yè)方面透露,,連志軍掛印去職之后,,目前接任者還未確定,順豐商業(yè)已經(jīng)由集團(tuán)層面直接接管,,而順豐優(yōu)選和嘿客的融合調(diào)整仍在穩(wěn)步進(jìn)行,。
隨著順豐在冷鏈物流領(lǐng)域布局的深入,其有望在冷鏈物流市場(chǎng)搶占到更大的市場(chǎng)份額,。作為生鮮電商發(fā)展的助推器,,羽翼日漸豐滿(mǎn)的冷鏈物流會(huì)成為順豐商業(yè)的救贖者嗎?
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