快遞“最后50米梗阻”如何突破,?
物業(yè)的代收服務,,在一定程度上催生了一批懶漢快遞員。按道理來說,,快遞應該由收件人親自簽收,但現(xiàn)在,,很多的快遞員為了省事,根本不肯把快遞送上門,,快遞送到小區(qū)后,,他們給收件人打個電話,如果收件人在家就讓對方下樓自??;如果收件人不在家,快遞員就把包裹放在物業(yè),,甚至連電話都不打,,就把快遞放在物業(yè),事后發(fā)個短信通知收件人前去領(lǐng)取,,有時連短信都不發(fā),。送到物業(yè)的快遞,基本上都是快遞員“越俎代庖”幫收件人簽收的,,簽名五花八門,,最常見的是“草簽”或者“拍照簽收”。
為了規(guī)避風險,,不少小區(qū)的物業(yè)已經(jīng)明確表示拒絕代收快遞,,特別是動遷小區(qū)。
“專業(yè)代收”能否破解難題,?
白馬澗花園,,住了數(shù)以十萬計的外來務工人員,每天都有海量的快遞送到這里,,而該小區(qū)的物業(yè)不提供代收服務,。
記者發(fā)現(xiàn),在白馬澗花園,,代收快遞已經(jīng)成了一門生意,。
一家開在底樓車庫里的小賣部的門上,貼著“代收快遞”的招牌,。小賣部老板介紹,,他加盟了“菜鳥驛站”網(wǎng)絡,“菜鳥驛站”為收件不便的網(wǎng)購消費者提供代收服務,,“目前收件人在5天之內(nèi)取件無需付費,,但事實上,我每代收一件快遞可以賺五毛錢,,這筆錢是菜鳥驛站的運營商貼補的,。”老板表示,快遞送到他這里后,,系統(tǒng)會自動給收件人發(fā)送一條信息告知取件密碼,,收件人通過密碼來取件,,因此,不存在誤領(lǐng),、冒領(lǐng)的可能性,。這位老板透露,代收快遞的業(yè)務收入,,抵得上這間車庫租金的一半,。目前,全國的“菜鳥驛站”已經(jīng)超過4萬個,,覆蓋校園,、社區(qū)便利店、物業(yè),、連鎖超市,、郵局報刊亭等。
另一種智能代收系統(tǒng),,也已入駐蘇城的眾多小區(qū),。這種代收系統(tǒng)類似于超市的儲物柜,快遞員在派件過程中,,在系統(tǒng)中輸入收件人手機號,,掃描快件條碼,選擇大小合適的箱體,,再放入快件,,關(guān)閉箱門,確認完成本次投遞,,收件人即收到短信提示,。收件人在取件時,只需在屏幕上點擊“我要取件”,,輸入短信中的提取碼將箱門打開,,取走快件并關(guān)上箱門就可完成取件。整個取件過程不到1分鐘,,安全又方便,。一位物業(yè)負責人表示,有了這種智能代收系統(tǒng),,快遞員不用為了無人收快遞而往返奔波,,物業(yè)公司不用為保管快遞花費更多的精力,業(yè)主也不用為快遞安全而擔心,,一舉三得,。
除了“菜鳥驛站”和智能代收系統(tǒng),個人經(jīng)營的單體代收網(wǎng)點也悄然出現(xiàn)。獅山新苑內(nèi)的一家干洗店推出了快遞代收服務,,干洗店幫小區(qū)居民代收并保管快遞,,每次收費一元,收件人來取件時,,要驗證姓名,、手機號碼等信息。“目前還沒發(fā)生過差錯,,萬一發(fā)生差錯,我們肯定要賠償,,”干洗店老板說,。
隨著專業(yè)快遞代收網(wǎng)絡的逐步完善,快遞“最后50米”的難題或許能迎刃而解,。
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