忽視這三點(diǎn) BAT百億投O2O只會打水漂,?
第三:數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)以及數(shù)據(jù)開放
阿里巴巴的O2O從最早的線上線下導(dǎo)購寶到現(xiàn)在的喵街,,都存在一個問題:沒有真正的理解和區(qū)分商業(yè)數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán),。因?yàn)榘⒗锇桶鸵恢币詠矶紡?qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的阿里體系內(nèi)閉環(huán),而不對品牌商家開放,,這導(dǎo)致O2O布局一直未能與線下品牌商家形成融合。所以,,現(xiàn)在的口碑結(jié)合支付寶,,關(guān)鍵也在與這些數(shù)據(jù)會不會對商家開放?開放程度和工具方法是什么,?
騰訊在微信上還是秉持了相對開放的數(shù)據(jù)所有權(quán)態(tài)度,,微信將接口開放,,一下子活了;而百度在布局O2O也一定會遇到數(shù)據(jù)的所有權(quán)問題,,百度糯米的流量數(shù)據(jù)是否與商家的CRM共享,?
百度的全網(wǎng)畫像和標(biāo)簽有沒有相對開放給品牌商家的姿態(tài)?
BAT巨頭們還是習(xí)慣中心化的壟斷競爭模式了,,這需要認(rèn)真思考一件事情:用戶ID和數(shù)據(jù)的所有權(quán),。這也是線下傳統(tǒng)企業(yè)所關(guān)心的,如果你說用戶的ID和數(shù)據(jù)的所有權(quán)都是BAT的,,那么線下傳統(tǒng)企業(yè)就會很警惕和抵觸,,O2O業(yè)務(wù)形成閉環(huán)后數(shù)據(jù)全部在BAT的大數(shù)據(jù)里面卻不屬于企業(yè)。這也是阿里巴巴的喵街遲遲不能迅速推廣的核心所在,。
解決這個問題的核心在于:區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán),。BAT們要承認(rèn)數(shù)據(jù)的所有權(quán)屬于業(yè)務(wù)執(zhí)行方,比如流量數(shù)據(jù)屬于流量入口,,交互交付等經(jīng)營數(shù)據(jù)屬于線下企業(yè),,但是在這個O2O閉環(huán)中的當(dāng)事者都可以共享數(shù)據(jù)的使用權(quán),大家可以基于共享數(shù)據(jù)平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)使用或者利用的共享,。未來的數(shù)據(jù)一定是開放的,,而且個人數(shù)據(jù)也會基于openPDS策略開放,所以不要再繼續(xù)執(zhí)著于數(shù)據(jù)所有權(quán),,而是用開放的心態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享模式,。在沒有認(rèn)清和解決這個問題之前,阿里的百度的燒錢只會打個水漂花花看看,!
巨頭們想要燒錢不打水漂還得看線下臉色,?
當(dāng)前O2O市場上的泡沫已經(jīng)不可避免,除了巨頭們的廝殺,,還有眾多的垂直領(lǐng)域的分享經(jīng)濟(jì),、專業(yè)服務(wù)和區(qū)域服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等等在圍攻,。在BAT的O2O三國殺時,,很多人說可能是美團(tuán)和京東在三國殺中漁翁得利,也可能是滴滴,、Uber等O2O新秀漁翁得利,。實(shí)際上,真正有可能漁翁得利的反而是線下的傳統(tǒng)企業(yè),。 百度的200億O2O布局已經(jīng)說的很清楚:通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,,幫助商戶建立自己的線上會員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵下,,將通過自身力量主動推廣“會員+”,,實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。這意味著沒有線下商家的參與和主動,,沒有將自己的忠實(shí)用戶推到這個“會員+”中,,那就實(shí)現(xiàn)不了百度的會員+的O2O大夢。所以,,百度想要200億真正能夠落到實(shí)處,,還是要看真正有轉(zhuǎn)型動力真正有O2O想法的實(shí)體企業(yè)。 傳統(tǒng)企業(yè)最關(guān)心的商業(yè)本質(zhì)有兩塊:流量-拓新,,會員-留客,。也就是新客戶和老客戶,商業(yè)的本質(zhì)就是客戶和創(chuàng)新,,在原來傳統(tǒng)的方式不能拓新和留客的時候,,就要考慮用移動互聯(lián)時代的創(chuàng)新也就是O2O來拓新和留客。
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