盤點物流O2O十大動因 認(rèn)清物流變革大勢
O2O一個當(dāng)下異常熱的行業(yè)主題詞,。多少企業(yè)為之傾倒,,而多少企業(yè)仍在追尋,。模式仍舊難覓,,成功仍舊難聽說。物流業(yè)的O2O依然茫然,,為什么要做,?客戶所逼,形勢所逼還是發(fā)展所逼,,這一切都未知,,線上線下給物流帶來什么?為您解讀:盤點物流O2O十大動因,,認(rèn)清物流變革大勢:①抓客戶②求資源③整信息④優(yōu)管理⑤隨潮流⑥看新奇⑦建特色⑧控入口⑨抓機(jī)遇⑩建平臺,。
①抓客戶:時代變了,客戶也變了,,你的客戶不僅在線下接觸你的物流服務(wù),,也在線上了解你的客戶,僅是Offline的時代已經(jīng)變了,,部分物流企業(yè)也發(fā)現(xiàn)客戶了變化,,期望通過線上,線下的雙重出擊,多渠道接觸客戶,,吸引客戶,,如今這種勢頭才剛興起,隨著未來90,、00客戶時代的到來,,勢必將更加懂得在線上了解物流,選擇物流,,在線下體驗物流,,掌握物流,這是諸多物流企業(yè)嘗試O2O方式的基本需求,。
②求資源:物流供給資源及配套資源的分布不均物流企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),,高峰期找車找不到,導(dǎo)致高昂頭痛,,貨不對流,應(yīng)對兩難,,人才流動居高不下,,物流設(shè)備更新頻繁等,這都讓諸多物流公司頭痛不已,。線下尋求資源費力不好看,,線上獲取資源信用不保,也期望通過O2O運營,,綜合利用線上的信息優(yōu)勢,,線下的控制優(yōu)勢,互補(bǔ)結(jié)合,,為物流企業(yè)的設(shè)備,,人才,運力等資源的安全需求提供保障,。
③整信息:信息是物流的核心資源,,散落各處,多層中轉(zhuǎn),??蛻粝胍宰罘奖愕姆绞讲樵冐洓r,卻發(fā)現(xiàn)貨況失真,??蛻粝胱羁斓姆绞将@得回單,卻發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的網(wǎng)上郵件,,快遞寄送實在可靠性太差,。客戶想及時評價或反饋問題,卻遲遲無法傳遞到需要的人手中,。這一切信息孤島現(xiàn)象,,曾讓多少物流公司頭痛不已,甚至毀了客戶,,傷了自己,。部分有先見之明的物流企業(yè),開始線上線下信息融合之旅,,多渠道收集信息,,多終端散發(fā)信息,實現(xiàn)信息在Oline與Offline之間無縫銜接,。
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