時(shí)間：2017-01-05 08:58:13 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司 作者：

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建立網(wǎng)絡(luò)失信舉報(bào)平臺(tái)。加快建立全國(guó) 12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，完善網(wǎng)上交易在線投訴及售后維權(quán)機(jī)制,。加強(qiáng) 12312,、12315、12348,、12301等平臺(tái)電子商務(wù)失信信息的整合,、共享、推送,，在“信用中國(guó)”網(wǎng)站和國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)開通網(wǎng)絡(luò)失信舉報(bào)中心,，暢通群眾舉報(bào)途徑。

2.電子商務(wù)公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)行動(dòng),。

進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)宏觀統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè),。多渠道整合電子商務(wù)相關(guān)信息，探索對(duì)接電子商務(wù)龍頭企業(yè)數(shù)據(jù)資源,，建設(shè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái),，研究提出電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)，定期發(fā)布電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告,，為政府制定相關(guān)政策提供決策參考,。

進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)可信交易保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。整合政府部門及企事業(yè)單位信息資源,，建設(shè)電子商務(wù)市場(chǎng)主體,、客體信息庫(kù)和共享服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)電子商務(wù)信用信息公示,，提高電子商務(wù)交易的安全性和可信度,；加強(qiáng)信息資源利用，積極發(fā)展電子商務(wù)征信服務(wù),。

3.電子商務(wù)商業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)展行動(dòng),。

支持電子商務(wù)交易平臺(tái)研發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。支持企業(yè)依托大數(shù)據(jù)及統(tǒng)一編碼技術(shù),，創(chuàng)新電子檔案收集和利用方式,，盤活電子商務(wù)交易平臺(tái)海量交易數(shù)據(jù)信息，提供合法合規(guī)的數(shù)據(jù)信息產(chǎn)品,，提高電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)效率與水平,。

發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)。鼓勵(lì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)采集和分析電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)信息,，形成多種類型的在線智庫(kù)產(chǎn)品,，服務(wù)政府及企業(yè)電子商務(wù)決策。推動(dòng)農(nóng)資生產(chǎn),、經(jīng)銷企業(yè)與電商平臺(tái)企業(yè)合作,，依托國(guó)家農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)中心、12316三農(nóng)綜合信息服務(wù)平臺(tái)和農(nóng)技推廣服務(wù)體系,，提供農(nóng)技和市場(chǎng)信息服務(wù),。

（二）新模式與新業(yè)態(tài)培育工作,。

4.線上線下融合發(fā)展行動(dòng)。

支持制造業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展,。推動(dòng)商業(yè)數(shù)據(jù)在產(chǎn)供銷全流程的打通,、共享使用，支持制造企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)化,、柔性化的生產(chǎn)方式,，探索建立生產(chǎn)自動(dòng)化、管理信息化,、流程數(shù)據(jù)化和電子商務(wù)四層聯(lián)動(dòng),、線上線下融合的制造模式。引導(dǎo)傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)揮源頭產(chǎn)品數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),，建立電子商務(wù)經(jīng)銷渠道,，促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，積極探索網(wǎng)絡(luò)化定制等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,，鼓勵(lì)發(fā)展品質(zhì)電商,、品牌電商，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)引導(dǎo)生產(chǎn),、引領(lǐng)消費(fèi)的積極作用。

支持商貿(mào)流通業(yè)與電子商務(wù)互動(dòng)創(chuàng)新,。鼓勵(lì) B2B電子商務(wù)平臺(tái)依法合規(guī)提供供應(yīng)鏈綜合服務(wù),，開辟流通服務(wù)增量空間。支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展分享經(jīng)濟(jì),、協(xié)同經(jīng)濟(jì)等新模式,，建立由線上線下全渠道、體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景,、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)等構(gòu)成的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,，促進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)和商貿(mào)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。探索培育區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái),，通過(guò)獨(dú)立發(fā)展或合作發(fā)展等多種方式,，多層次差異化推動(dòng)一線城市、制造業(yè)基地及農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)電子商務(wù)發(fā)展,，提升區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)與流通銜接效率,，提高消費(fèi)服務(wù)水平，促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的均衡發(fā)展,。

支持電子商務(wù)服務(wù)民生,。支持面向城鄉(xiāng)居民提供社區(qū)消費(fèi)、家政服務(wù),、遠(yuǎn)程繳費(fèi),、健康醫(yī)療,、教育培訓(xùn)等電子商務(wù)服務(wù)。支持文體,、休閑類企業(yè)依托電子商務(wù)平臺(tái)提升服務(wù)水平,，創(chuàng)新數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,。支持旅游景點(diǎn),、酒店等開展線上營(yíng)銷，規(guī)范發(fā)展在線旅游預(yù)訂市場(chǎng),，推動(dòng)旅游在線服務(wù)模式創(chuàng)新,。

5.跨境電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)。

推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè),。加快建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的政策,、監(jiān)管和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等體系，提高貿(mào)易各環(huán)節(jié)便利化水平,。鼓勵(lì)設(shè)立海外倉(cāng)儲(chǔ)和展示中心,，推進(jìn) B2B業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展?？偨Y(jié)評(píng)估并復(fù)制推廣各綜合試驗(yàn)區(qū)經(jīng)驗(yàn),，推動(dòng)全國(guó)跨境電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。推動(dòng)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)開展電子商務(wù)合作,。

積極參與電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則制定,。深入?yún)⑴c或發(fā)起跨境電子商務(wù)規(guī)則交流和談判，積極發(fā)揮建設(shè)性推動(dòng)作用,。鼓勵(lì)行業(yè)組織及企業(yè)參與電子商務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和規(guī)則體系建設(shè)。通過(guò)多雙邊對(duì)話,，與各經(jīng)濟(jì)體建立互利共贏的合作機(jī)制,，積極推進(jìn)多雙邊及區(qū)域電子商務(wù)交流與合作，及時(shí)化解跨境電子商務(wù)進(jìn)出口引發(fā)的貿(mào)易摩擦和糾紛,。

完善跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,。支持各地引導(dǎo)本地跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、集群化、規(guī)范化方向發(fā)展,。培育一批影響力較大的公共服務(wù)平臺(tái),、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)和知名度較高的交易平臺(tái)。支持跨境電子商務(wù)企業(yè)圍繞技術(shù),、物流,、服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式,，加強(qiáng)與境外企業(yè)合作，通過(guò)規(guī)范的海外倉(cāng),、體驗(yàn)店等模式融入國(guó)外零售體系,，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、管理專業(yè)化,、物流標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)管科學(xué)化,。

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