時(shí)間：2017-06-22 09:44:52 點(diǎn)擊：次
來源：億歐 作者：韓毅

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大家好,，非常榮幸有這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家做一些分享。我們做的事情更像是給新零售的朋友們送水,，我先非?？焖俚慕榻B一下公司是做什么的,。首先在物流里面有兩個(gè)比較主要的分界線,，一種物流是到宅的,，它是To C的，主要任務(wù)是把這些物品送到消費(fèi)者的家里,。這類物流公司,，大家會(huì)比較熟悉，因?yàn)樗兔總€(gè)人每天都打交道,，比如說快遞公司,，比如說今天送外賣的，關(guān)系到老百姓的生活,。

但是今天的物流其實(shí)有92%到93%左右的物流是送到To B的，這些可能平常大家不太關(guān)注,，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)消費(fèi)者不需要去關(guān)注,。但是這些To B和To C,，指的是它的送貨端是到哪的,。我們是一家To B物流公司，配送方向是把東西送到前端的網(wǎng)點(diǎn),，這些網(wǎng)點(diǎn)主要是零售網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。這些網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)是人哪里多這些網(wǎng)點(diǎn)哪里去開,。它的補(bǔ)貨都是我們這樣的物流公司提供的。我們出貨的地方主要是城市周邊的倉庫,。

大家知道,，所有的商品生產(chǎn)了以后,，首先會(huì)到城市周邊,，一般會(huì)在它的分撥中心，由我們這樣的B2B的物流和城配公司把它送到前端的零售去,。

從新零售的角度來說,，我們是新零售中的一環(huán)，但是我們關(guān)注的更多是到門店補(bǔ)貨或者到新零售前端補(bǔ)貨,，究竟會(huì)在物流上發(fā)生什么,，和大家一起分享。

簡(jiǎn)單的介紹公司,，總部是在北京,，現(xiàn)在500員工，今年年底大概有一千員工,，服務(wù)18個(gè)城市,，年底大概24到25個(gè)城市。未來三年這些城市的GDP都會(huì)超過一萬億人民幣,，說明這些城市有足夠的消費(fèi)能力,，所以是我們重點(diǎn)配送服務(wù)的對(duì)象。目前大概服務(wù)一萬家企業(yè)客戶,，其中有些是臨時(shí)的,，有些是長期的。

中國整個(gè)城配市場(chǎng),，交付的情況跟大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享,。這是前端零售數(shù)量，我們現(xiàn)在送貨往前端走,，大概有兩個(gè)區(qū)分,，一個(gè)是零售網(wǎng)點(diǎn)，大家熟悉的便利店,、專賣店,，還有一大類是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，區(qū)別就是,，比如說服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不直接賣東西,，類似于飯店、汽車維修,、醫(yī)院,，它不是真的零售，但是它也需要補(bǔ)貨,。我們今天首先重點(diǎn)看一下零售類的。

這個(gè)是尼爾森的數(shù)據(jù),，主要是前端的，中國有多少前端零售網(wǎng)點(diǎn),，這個(gè)數(shù)據(jù)不太統(tǒng)一,，從四百萬到八百萬都有,，沒有特別官方的數(shù)據(jù)。我們看一下這個(gè),，這個(gè)數(shù)據(jù)加起來可能大概是接近四百萬到五百萬之間,，取了一個(gè)中間的數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)里可以看到,，專賣店是114萬,，夫妻老婆點(diǎn)是306萬。

夫妻老婆店的數(shù)量有可能實(shí)際上比想象的大得多,，大家知道煙草專賣是要登記的,，他們的數(shù)據(jù)是將近700萬。隨著新零售的增加,，前端網(wǎng)點(diǎn)在迅速增加,，而且有一個(gè)特點(diǎn)，哪里人多就到哪里去,，這個(gè)密度會(huì)越來越高,。2016年，我們可以看到夫妻店的數(shù)量沒有什么變化,，便利店的數(shù)量翻倍,，大賣場(chǎng)還是在慢增加。
換句話說,，今天我們無論是線上線下結(jié)合,，它都起了前置倉的作用，它的東西還是要先到社區(qū)周邊去,，我們?cè)诓煌５母淖冃铝闶劬W(wǎng)點(diǎn)的定義,，比如我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新零售，可能未來會(huì)出現(xiàn)無人商店,、無人售賣機(jī),、無人咖啡機(jī)或者是零售貨架。無論怎樣,，這些都是把貨已經(jīng)放到了前置這樣一些老百姓生活的周邊,，變得唾手可得。這些都稱為零售網(wǎng)點(diǎn),。

這是我們?cè)气B在北京其中一天的配送圖,，5月4號(hào)，我們所承運(yùn)的這些給前端零售的進(jìn)貨的一張熱點(diǎn)圖,，這張熱點(diǎn)圖上是指,，哪些零售網(wǎng)點(diǎn)今天有我們的配送，在給他們送貨到達(dá)的,。從這張圖里可以看出來,，這些零售網(wǎng)點(diǎn),，這里反映的不是銷量，我們能夠看到的是進(jìn)貨量,，或者說補(bǔ)貨量,。這張圖可以看到，在北京CBD地區(qū)是一個(gè)進(jìn)貨量比較大的地方,，CBD地區(qū)要么是人們比較能買要么是比較能吃,，反正你可以看出來哪些地方是在不停的進(jìn)貨。

這個(gè)分享一下今天整個(gè)我們看到新零售方面的數(shù)據(jù),，我們用什么來說明一個(gè)零售的補(bǔ)貨系統(tǒng),，今天是好的還是壞的？在我們能夠說提升今天的新零售的配送水平之前,，我們需要做一個(gè)最基本的工作,，就是要先能夠把好壞說清楚，就是我們一定要對(duì)新零售的配送的前端門店和配送的服務(wù)體系有所定義,，什么是好的,，什么是不好的。

首先在倉等候2.6小時(shí),，上面是平均單日的票量,，4.8萬，這是我們平均每天交付的票量,。什么叫一票,？到達(dá)一個(gè)門店或者一個(gè)零售店，稱為一票,，或者一個(gè)地址算一票,。目前全國大概是要送5萬票左右。

一車大概是多少,，大家知道,，今天新零售普遍采用的技術(shù)是循環(huán)送貨，出去的時(shí)候是一車,，但是不只是停一個(gè)交付點(diǎn),，是停好多不同的交付點(diǎn)，這樣能夠分?jǐn)備N物流成本,。我們今天看到這個(gè)水平并不高,，一車出去從倉庫出車，票量越高單門的配送成本越低,。目前是6.5票,。補(bǔ)貨的重量大概是170公斤，這是平均補(bǔ)貨的重量，平均的體積大概在0.9立方米,，這是一個(gè)門店的補(bǔ)貨。

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