張旭豪:O2O下半場(chǎng)還沒(méi)到 進(jìn)軍30萬(wàn)億消費(fèi)品市場(chǎng)
4月27日下午消息,餓了么今日在上海舉行2017年會(huì)。餓了么CEO張旭豪在演講時(shí)表示,整個(gè)外賣行業(yè)的滲透率只有7%,但已經(jīng)成為第一大O2O領(lǐng)域。而對(duì)于餓了么的未來(lái),張旭豪稱除了外賣以外,還有30萬(wàn)億的消費(fèi)品市場(chǎng)有待挖掘,O2O下半場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。
張旭豪總結(jié),餓了么成立9年來(lái)完成了三項(xiàng)歷史使命:對(duì)社會(huì)而言,培育了在線外賣行業(yè),催生出年交易額突破2000億的市場(chǎng),帶動(dòng)1000多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位;對(duì)行業(yè)而言,推動(dòng)了餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,同時(shí)孕育出很多創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)紅品牌;對(duì)用戶而言,改變了中國(guó)人的生活方式,外賣已經(jīng)成為中國(guó)人第三種常規(guī)就餐方式。
根據(jù)張旭豪透露的數(shù)據(jù),截至目前,餓了么用戶規(guī)模突破1.3億,平均每6位網(wǎng)民就有1位使用餓了么;即時(shí)配送方面,服務(wù)于蜂鳥(niǎo)配送的配送員人數(shù)已超300萬(wàn)人,日運(yùn)單超過(guò)450萬(wàn)單。
關(guān)于餓了么的下一個(gè)9年,張旭豪表示,首要任務(wù)還是要繼續(xù)做好外賣。
2016年餓了么的年交易額比2015年增長(zhǎng)了300%,預(yù)計(jì)2017年交易額同比增長(zhǎng)200%突破1200億元。但他同時(shí)表示,雖然外賣行業(yè)仍在高速發(fā)展,但整個(gè)行業(yè)滲透率也只有7%,外賣行業(yè)的潛力依舊非常龐大。不過(guò)即便如此,外賣市場(chǎng)已經(jīng)是體量最大的O2O領(lǐng)域。
在外賣之外,張旭豪提出的第二個(gè)戰(zhàn)略是30萬(wàn)億的消費(fèi)品市場(chǎng)。
由于相對(duì)低頻,消費(fèi)品市場(chǎng)市場(chǎng)一直遠(yuǎn)離外賣市場(chǎng)的戰(zhàn)火,但張旭豪認(rèn)為,隨著在線外賣和即時(shí)配送體系的成熟,大規(guī)模滲透消費(fèi)品市場(chǎng)的戰(zhàn)略機(jī)遇已經(jīng)到來(lái)。“我們可以把餐品30分鐘就能送到手中,我們?yōu)槭裁床荒馨氧r花、水果、超市日常消費(fèi)品30分鐘送到我們消費(fèi)者手中呢?”今年年初,餓了么已經(jīng)成立新零售部門,先后與7-Eleven、屈臣氏等知名便利店達(dá)成合作。而2017年情人節(jié)當(dāng)天,餓了么關(guān)于鮮花和蛋糕的訂單已超過(guò)15萬(wàn)單。
值得注意的是,餓了么的非餐飲交易額已經(jīng)占到平臺(tái)整體的10%。因此,張旭豪堅(jiān)信,“本地生活是個(gè)非常龐大的市場(chǎng),O2O下半場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。”
基于餓了么下一個(gè)9年的兩大戰(zhàn)略,張旭豪將餓了么的愿景從原來(lái)的“美好生活觸手可得”改成“Make Everything 30min”,意在將世間萬(wàn)物接入每個(gè)人的30分鐘便利生活圈。餓了么也要從往日人們熟悉的“餓了么網(wǎng)上訂餐平臺(tái)”變成用創(chuàng)新科技打造領(lǐng)先的“本地生活平臺(tái)”。
“在未來(lái)9年,我們希望能夠通過(guò)更加智能的方式,更加創(chuàng)新的方式,能夠賦能于線上,幫助我們市場(chǎng)經(jīng)理、合作伙伴和代理商更有效率的去開(kāi)拓市場(chǎng)。”
他舉例稱,比如餓了么為配送員開(kāi)發(fā)了一套配送系統(tǒng),包括研究部門開(kāi)發(fā)的無(wú)人機(jī)和機(jī)器人完成配送,接下來(lái)將為300多萬(wàn)名小哥提供智能硬件,幫助他們更安全進(jìn)行配送服務(wù)。同時(shí),餓了么希望讓一切業(yè)務(wù)產(chǎn)品化,一切產(chǎn)品數(shù)據(jù)化,最后實(shí)現(xiàn)一切數(shù)據(jù)都能智能化,從而讓員工減少在工作上的時(shí)間,花更多的時(shí)間去陪伴家人。(張俊)
以下為張旭豪演講全文(小標(biāo)題為新浪科技后加):
首先我們非常歡迎政府部門、媒體領(lǐng)導(dǎo),我們代理商,我們商戶代表,以及一萬(wàn)五千人餓了么的小伙伴,以及默默在后面支持我們餓了么小伙伴他們的家屬來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),非常感謝!
歡迎大家來(lái)到餓了么2017年的年會(huì),這是餓了么有史以來(lái)創(chuàng)業(yè)至今規(guī)模最大的一次年會(huì)。
為什么餓了么要舉辦這樣的年會(huì),餓了么我們的年會(huì)都是一切從簡(jiǎn)為主,因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)規(guī)模非常龐大,很復(fù)雜,要讓7000人到達(dá)同一個(gè)現(xiàn)場(chǎng),所以過(guò)去所有年會(huì)都是在線上舉辦。為什么今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)我們要舉辦這么一個(gè)聲勢(shì)浩大的年會(huì),因?yàn)槲覀冇X(jué)得整個(gè)行業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的階段,我們公司發(fā)展也到了一個(gè)新的階段,我們希望邀請(qǐng)長(zhǎng)期以來(lái)跟餓了么一起奮斗的各界同仁來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)面去展望未來(lái),看餓了么下一個(gè)9年應(yīng)該怎么走。
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