阿里CEO張勇：關于夢想與堅持
最后我想跟大家講,，今天我們的夢想,、我們的能力建設、我們管理上的要求、做決定,，都來自于一個客觀的情況，都來自于我們面對市場的要求,、面對市場競爭的要求,，這是我們今天所共同面對的。
今天我們看到市場上競爭對手,，各種各樣新的創(chuàng)業(yè)者,，都會產(chǎn)生各種各樣新的Idea、新的項目,。但是我們很開心的看到很多人在模仿我們,，很多人在做我們做過的事情，我們做什么,、別人做什么,，我們做到哪里、別人跟到哪里,，我覺得應該很開心才對,，因為沒有一場戰(zhàn)爭、沒有一場競爭是可以單純靠模仿而贏得的,。
我們應該為自己驕傲,，因為我們走在行業(yè)的最前列，我們成為所有行業(yè)的從業(yè)者所研究,、所效仿,、所模仿的對象。他們模仿,、他們效仿,，他們希望往前走，他們認為我們做的事情是值得研究的,、是好的,，我們要有這個自信。
當然我們有的時候也要多一點輕松的心態(tài),，因為我們有的時候做決定也有臭棋,，最好玩的是我們臭棋，也被人模仿模仿過去,。我們面對競爭,，還是要保持開心的心態(tài)，有的時候開心娛樂,，帶著輕松的心態(tài)面對殘酷的競爭,，這是我們今天要做的事情。
今天我們在“一路向北”，在我們的海淘,、在我們的進口,，在各條戰(zhàn)線上都面臨各個方面的挑戰(zhàn)，為什么,？這個是行業(yè)熱點,，大家都希望能夠抓住消費升級、抓住這樣新的機會,，在我們傳統(tǒng)的數(shù)碼家電,，在我們的各個領域，其實今天的競爭是全方位的,，各個領域都面臨著這樣的全方位競爭,，這個時候就需要我們用一顆平常心，用一個比較穩(wěn)定的心去面對這件事情,，冷靜做決定,。
有的時候我們要牢記一句話，光耍嘴皮子不行,，競爭是靠實力說話的,，光靠八卦不行，競爭還是靠實力說話,。咱們不耍八卦,，但是拼實力，我們有信心,、有實力在這樣的競爭當中取得最終的勝利,。
但是我們要牢記一點，競爭最終還是市場說話,、消費者說話,、客戶說話，我們還是要回到我們的初心,，能夠真正做到我們的夢想,，我們真的希望能夠讓天下沒有難做的生意，讓品牌和消費者之間能夠建立真正的溝通運營渠道,，這個是我們的模式跟所有人不一樣的地方,，是我們的先天優(yōu)勢，我們一定要堅持我們的初心,，才能在競爭當中找到我們獨特的文化和獨特的打法,。
最后我想說時間過得很快，馬上雙11就要來了,，還在夏天，就要策劃秋天的事情。對于今年的雙11來講,，我們每年都攀登一個新的高峰,。今年我想我們的雙11核心還是需要繼續(xù)能夠創(chuàng)造性的引領消費，創(chuàng)造性的用技術,、用數(shù)據(jù)能夠跟我們的商業(yè)去很好的結(jié)合,、完美的結(jié)合，去滿足用戶需求,。
在這個過程當中,，我們特別要關注用戶體驗，我已經(jīng)特地跟某些行業(yè)講了,，大促對某幾個行業(yè)來講,，一定要小心用戶體驗，一定要小心后面帶來的倉儲,、供應鏈,，所有的問題。我們不是說在這個過程當中做到一個數(shù)字,，我們就高興,，最重要的是說我們能不能在每年的雙11當中，能夠給我們的用戶在消費者的節(jié)日,，能夠真正每年都有一些新意,、能夠每年產(chǎn)生一些亮點。我非常期待,，我也相信我們天貓團隊能夠跟集團所有團隊一起,，把這個雙11給全社會、全世界,，奉獻今年一個嶄新的雙11,，這里面不僅要依靠天貓所有團隊的努力，同時也要把集團各個BU的力量更好的融入進來,，因為今天一定是舉集團之力,，能夠來做到雙11的創(chuàng)新和雙11成功。
最后也再次感謝所有天貓小二,，特別是我們這兩年來加入到天貓的新鮮血液,，也包括這么多年來四位、五位參加了八年雙11小二,，感謝大家的堅持,，希望我們繼續(xù)下去，只要我們走對了路,，我們一定能夠創(chuàng)造出很多的不一樣,，能夠繼續(xù)走在這行業(yè)的前列,，引領這個行業(yè)健康向前發(fā)展，謝謝大家,！
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