阿里CEO張勇:“升級(jí)阿里”的未來之路
“阿里巴巴在過去十幾年里,從B2B到淘寶到天貓,其實(shí)首先解決的問題是信息對(duì)稱性的問題。而未來,互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)在于改造供應(yīng),引導(dǎo)創(chuàng)造消費(fèi)者的需求。”
在近日召開的新浪“2015 C+峰會(huì)”上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表了自己對(duì)未來互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展的看法。
張勇指出,中國已經(jīng)走在了互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合商業(yè)的世界前列。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很好的解決了信息不對(duì)稱問題,未來互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),在于創(chuàng)新供應(yīng)端,提高供應(yīng)鏈效率,以此滿足而且不斷創(chuàng)造消費(fèi)者需求。
這是“逍遙子”張勇在雙11之后的首次公開露面,和馬云的天馬行空不同,他的演講一如既往的喜歡講實(shí)際,講商業(yè)。這位42歲的CEO已經(jīng)主政半年多,熟悉他的人都覺得他現(xiàn)在更加清瘦了,也更加干練。
“升級(jí)阿里”:從連接信息到升級(jí)供應(yīng)
在2000億美元市值光芒背后,2015年張勇接掌的阿里巴巴,實(shí)際上處于至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折節(jié)點(diǎn)上:經(jīng)過五年高速增長(zhǎng),零售電商的人口紅利和商家紅利已經(jīng)無法支撐阿里這種體量的增長(zhǎng)需求,同時(shí),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)又面臨著消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)放緩的雙重壓力。菜鳥,云計(jì)算等業(yè)務(wù)則進(jìn)入了“起飛關(guān)鍵期”。8年前阿里巴巴擊敗ebay后,打開了迅猛發(fā)展局面,拉開了“黃金十年”帷幕,在這“黃金十年”的末端,張勇需要給公司注入新的動(dòng)力。
“自從逍遙子上來以后,你很明顯會(huì)感覺到整個(gè)公司緊迫感加強(qiáng)了,所有的總裁,總監(jiān)都變得更忙,高管會(huì)議室永遠(yuǎn)人來人往,從早9點(diǎn)到晚9點(diǎn),不停的和老逍開會(huì),經(jīng)常是一個(gè)會(huì)議半路三四次加人,擴(kuò)大會(huì)議規(guī)模,不解決不散場(chǎng)”,一位阿里巴巴中層員工透露。
經(jīng)歷了從“中國黃頁”到B2B、B2C,以阿里巴巴為首的電子商務(wù)公司,主要解決中國商家與消費(fèi)者之間信息對(duì)稱的問題。讓所有的商家通過在網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng),把商品、服務(wù)很好地展現(xiàn)給消費(fèi)者。通過互聯(lián)網(wǎng),信息對(duì)稱變得成本極低,商家提供信息和用戶獲取信息有了一個(gè)零邊際成本的渠道,配合支付和物流,這是傳統(tǒng)方式和銷售渠道難以達(dá)到的。
這種模式的弊端很明顯:商家在網(wǎng)上只能坐等用戶的到來,很少能夠主動(dòng)地去觸及用戶,產(chǎn)生互動(dòng),產(chǎn)生銷售機(jī)會(huì),更難受的,企業(yè)的供應(yīng)鏈和服務(wù)水平還是那個(gè)滿足線下的水平,只是把店開到了網(wǎng)上而已。
這就是張勇在雙11啟動(dòng)演講中說的“電商外掛時(shí)代”,作為最大推動(dòng)者和受益者之一,這位阿里CEO親自宣布了這個(gè)時(shí)代的終結(jié)。在張勇的施政綱領(lǐng)中,電商升級(jí)是在核心位置上,賦能商家則是重中之重。天貓的一位行業(yè)負(fù)責(zé)人說:“逍遙子是從天貓上來的,賣貨是他非常擅長(zhǎng)的,但是他上來以后強(qiáng)調(diào)的最多的是‘有質(zhì)量的增長(zhǎng)’和‘以商家為核心’,天貓希望用平臺(tái)做出自營(yíng)的體驗(yàn),獲得供應(yīng)鏈的有力支持,幫助商家向消費(fèi)者提供最好的貨和服務(wù),緊密牢固的和商家綁在一起。”
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