柳甄:這一年的迷失和控制
最后,她終于換上了一套讓她感覺自在的衣服,寬松襯衫搭配闊腳褲——她平時上班就喜歡這么穿,就連她的微信頭像也是類似的造型。
毫無疑問,她喜歡那張照片,這才把它放在社交工具的首頁上。而那也正是她想要扮演的角色——一個女人,她逆著光站在某個論壇的講臺上,背景一片耀眼金黃,而她的身影則在光線的簇擁下隱沒成一道黑色的纖瘦剪影。
這反而讓她更加引人注目了。會有人好奇,想知道這個看起來舉足輕重、卻又看不清面孔的女人,她究竟是誰。
她是柳甄,中國優(yōu)步高級副總裁。由于這家跨國超級獨角獸至今沒有找到合適的中國區(qū)CEO,所以,柳甄往往就被視為UBER在中國的代言人。她出席論壇,接受采訪,參加辯論,扮演她的角色,不過,她的主要任務(wù)被認為是負責(zé)公司在中國的職能部門,以及參與戰(zhàn)略布局。
她還是聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志的侄女,滴滴出行CEO柳青的表妹。滴滴出行是UBER在中國最大的競爭對手,再加上聯(lián)想集團投資了另外一位競爭對手神州租車,局面變得更有戲劇性了,在好事者看來,幾乎有莎士比亞式的家族宿命感——一對姐妹,因緣際會,令一個最受關(guān)注的行業(yè)更加騷動不安。
過去一年,這兩個身份雜糅在一起,讓年輕的柳甄嘗到了萬眾矚目的滋味。
一年之前,她還是個無名之輩,在硅谷一家律所工作,專門為創(chuàng)業(yè)公司提供咨詢服務(wù)。在硅谷,創(chuàng)業(yè)公司多如牛毛,這樣的交易律師便也多如牛毛。一年之后,她因為在足夠重要的時刻,接觸了一家足夠重要的公司,接受了一個足夠重要的工作邀請,得以和其他幾個足夠重要的人一起,置身于一個足夠重要的行業(yè)——她一下子成了名人,受人關(guān)注。
毫無疑問,柳甄享受這種“重要性”。她是個有事業(yè)野心的女性,說話干脆利落,這種“冒險、往前沖、千方百計把一件事做成”的感覺,正是她想要的。若非如此,她也不會放棄優(yōu)渥穩(wěn)定的律師工作,加入一個關(guān)注度極高的新興行業(yè)。
她自己說:“我喜歡冒險,加入UBER符合我的本性。”
不過,她來不及回味這種感覺。過去一年,行業(yè)的變化太大了,競爭的壓力也太大了,用某位競爭對手的話說,“這個行業(yè),天天都是高潮”。去年4月底,柳甄加入UBER中國的時候,這家公司正同時在全球40個國家的200個城市開拓業(yè)務(wù),估值410億美元。一年過去了,這些數(shù)字分別增長到了70個國家、超過400個城市、融前估值625億美元。
但是,近乎翻番的高速增長并未讓柳甄的日子多么好過,因為競爭對手也在加速。相對之下,UBER雖然來勢洶洶,但一年下來,它在中國的業(yè)務(wù)被外界質(zhì)疑發(fā)展過慢。根據(jù)UBER公布的最新數(shù)據(jù),UBER在中國市場的60個城市開展業(yè)務(wù),擁有500多名員工,日單量數(shù)百萬單。而滴滴出行公布的數(shù)據(jù)是400個城市、超過5000名員工、日單量1100萬單,幾乎是UBER中國的10倍。不僅如此,過去一年,滴滴還在布局,后發(fā)制人,主動投資了UBER在美國和東南亞的另外幾個競爭對手LYFT、OLA、GRAB TAXI。
這一年,柳甄真不容易。第一次創(chuàng)業(yè),就遭遇了白熱化的寡頭競爭。她有心理準備,但恐怕也準備不足。她試圖找到自己的節(jié)奏。
她公布說,過去一年,中國優(yōu)步的市場份額從起步時的僅僅1%增長到整個網(wǎng)約車市場約三分之一。
她開始表態(tài),2016年,UBER要加快速度,在中國擴張到100個城市,“希望在明年超越滴滴”。
她在解釋:“從2016年開始,圈地不再是最重要的,運營效率才是關(guān)鍵。”從規(guī)模上看,UBER中國雖然不如滴滴,但從效率上看,可能還有局部的優(yōu)勢。2016年4月,UBER中國每單成本比去年同期下降了80%,在深圳,每單成本比競爭對手少20-30%。
她繼續(xù)解釋:“嚴格來說,UBER中國是2015年2月才正式成立的,現(xiàn)在只是創(chuàng)業(yè)的第二年,天天都要打仗,天天都有決策,完全還是混戰(zhàn)狀態(tài)。”
她還說:“過去一年,我的感覺就像是在大海里游泳,覺得這個市場非常大,沒有邊界的大,但是呢,在大海里游泳就老得有各種浪花,你是一點都不能閑著,得拼命去滑水,同時茫茫大海,你還要有個大概的方向感,因為你不希望越游越遠,你還是希望往這個岸邊去的。我們叫Survival,就是你不斷地游,你才能在水上活著。”
柳甄自己有時候也恍如隔世。她有兩個孩子,一個3歲,一個5歲,一年前,她還是個對所有牛奶的牌子如數(shù)家珍的媽媽,一周七天,她每天都會準備不同的菜譜,每天都會為孩子準備第二天上學(xué)要搭配的衣服……而現(xiàn)在,她的生活成了Survival。
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