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家有購物張廷揚:8年砥礪 只為專注

時間:2016-05-31 10:50:36 點擊:
來源:中國電子商務物流服務網(wǎng) 作者:秋楓

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張總介紹,,家有購物在商品開發(fā),、節(jié)目呈現(xiàn),、物流服務,、手機移動APP,、網(wǎng)站,、微信商城,、電子商務文化產(chǎn)業(yè)園,、跨境通貿(mào)易,、小視頻購物等多方面都是不斷創(chuàng)新發(fā)展,、匠心獨運,,在不同方面也有所建樹。

商品開發(fā)專業(yè),。家有購物擁有一支專業(yè)的商品開發(fā)團隊,,通過實地考察,對比各個商家的商品,,并選擇某一品類在傳統(tǒng)賣場暢銷的商品進行組合,,將調查結果匯總到商品開發(fā)中心。此外,,與專業(yè)機構的合作,,可以幫助家有購物實時掌握市場情況。家有購物以分析消費者的潛在需求為原則,,對匯總的商品信息進行分析篩選,,最終列出開發(fā)計劃,并挑選出符合資質的供應商進行商品采購,。

節(jié)目呈現(xiàn)方式靈活多變,。家有購物頻道分別在北京、貴陽,、上海三地擁有大型節(jié)目演播室,,專業(yè)團隊制作精良節(jié)目,進行全天24小時滾動播出,,力圖為消費者呈現(xiàn)更多精彩商品,,讓生活更加舒適。家有購物致力于打造真實可信,、資訊豐富,、時尚前衛(wèi)的購物節(jié)目,試圖改變傳統(tǒng)電視購物呈現(xiàn)方式,,曾邀請過知名影星,、社會名人以普通消費者身份參與現(xiàn)場節(jié)目制作,以第三方的視角來審視商品的使用性,、可用度,、品質性。

物流服務貼心,。就如張總所說,,對家有購物而言,物流配送服務不只是將商品準時送至消費者手中的基本工作要求,,而是一種全效,、貼心的服務標準。為了提高配送效率,,提升配送服務水平,,家有購物在山東濟南,、貴州貴陽、吉林長春,、上海昆山四地分別擁有大型現(xiàn)代化倉儲設備及上百位專業(yè)物流人員,,平均每天發(fā)送萬件以上的各式商品。不僅如此,,家有購物目前在天津,、貴陽分別成立了北方呼叫中心和貴州呼叫中心,數(shù)百位經(jīng)過專業(yè)受訓的客服人員,,全年365天全天候為消費者提供完善的商品咨詢,、訂購作業(yè)、售后配送,、退貨,、積分查詢及會員服務等。

“互聯(lián)網(wǎng)+家有”多渠道呈現(xiàn):家有購物還推出手機移動APP,、網(wǎng)站,、微信商城、電子商務文化產(chǎn)業(yè)園,、跨境通貿(mào)易,、小視頻購物。家有購物手機端購物APP(惠家有)是家有購物推出的移動購物類APP,,給家有的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供安全可靠,、品類豐富的商品。

家有購物電子商務文化產(chǎn)業(yè)園作為《貴州省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中的文化產(chǎn)業(yè)重點工程,,貴州省十大文化產(chǎn)業(yè)基地之一,,產(chǎn)業(yè)園將成為一個以交通為依托,以體驗展示為主導,,以呼叫服務,、節(jié)目制作為承接、現(xiàn)代物流業(yè),、O2O+C2B電子商務為支柱,產(chǎn)業(yè)發(fā)達,、布局合理的示范性新型電子商務文化產(chǎn)業(yè)基地,。

家有購物集團大力發(fā)展跨境電子商務進出口貿(mào)易,擁有自建海外購物平臺——海擇王商城(網(wǎng)站,、微商城),,以及在家有購物手機移動購物端惠家有、愛奇藝商城,、國美,、京東商城等銷售海外商品,。家有購物海外商品采貨模式分為一般貿(mào)易商品、保稅區(qū)商品和直郵商品,,為消費者打造多元化購物模式,,讓海外購物更加便捷、放心,。

家有購物入駐愛奇藝商城,,開設家有購物旗艦店,雙方共同打造系列購物視頻短劇《哎呦我趣》也已進駐愛奇藝商城,。小視頻購物模式是為商品量身定制的視頻為核心,,購物小視頻結合時下熱點,以幽默,、惡搞等多種網(wǎng)友喜聞樂見的方式呈現(xiàn),,在視頻中會出現(xiàn)購買鏈接或二維碼,消費者就可以輕松購,。目前家有購物已經(jīng)相繼發(fā)布了包括《武媚娘傳奇之哎呦外傳》等一系列購物視頻,。近期,家有購物聯(lián)袂臺灣知名造型師打造《大女孩駕到》購物小視頻,。

在近8年的時間,,家有購物一直在電視購物行業(yè)持續(xù)深耕,就是為了探索家居電視購物行業(yè)如何突破瓶頸,、創(chuàng)新,、轉型發(fā)展,探尋企業(yè)發(fā)展的突破之道,。

立足根本:深耕服務,,創(chuàng)新打造融合網(wǎng)電商

對于深耕電商家居市場的關鍵,張總侃侃而談,,不顯疲態(tài),。對于深耕電商家具市場,他認為要從兩方面打造主要抓手:

打造融合網(wǎng)電商,。為深耕電商家居市場,,家有購物提出的融合網(wǎng)電商平臺模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心,以“云“技術為支撐,,以大數(shù)據(jù)為基礎而形成的新型電視購物+互聯(lián)網(wǎng)電視購物+O2O本地化電商服務的綜合購物性的服務平臺,,用戶可以通過手機、TV,、PC隨時享受便捷的購物和個性化的服務體驗,。融合網(wǎng)電商平臺將顛覆傳統(tǒng)的電視購物模式,將開機進融商頻道、單品功能推薦,、商品點播互動等功能融入平臺,,此外,平臺還將開發(fā)多款基于手機移動,、PC電腦的購物應運,,與TV端打造三屏融合的電視購物行業(yè)新型理念。

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關鍵字: 家有購物,專訪

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