時(shí)間：2015-05-21 17:41:12 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：秋楓

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準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)  中鐵物流打造現(xiàn)代化綜合物流新格局

5月，北京的陽(yáng)光明媚和藹,，我們?nèi)グ菰L了在行業(yè)享有很高威望的電商物流人——中鐵物流集團(tuán)有限公司副總裁王志達(dá),。陽(yáng)光化作縷縷金光，灑遍大地,，像主人一樣留下了款款熱情,。邁入中鐵物流園區(qū)，園區(qū)景色生機(jī)盎然,，似乎甩掉了累贅,，脫掉了厚重，煥發(fā)著青春,，散發(fā)著活力,，張揚(yáng)著奔放,，呈現(xiàn)著中鐵物流的多彩繽紛。

如今,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài),，電商物流作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它的發(fā)展質(zhì)量和作用更加突出和重要,。進(jìn)入新常態(tài)后,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn),。所以,，我們要積極發(fā)現(xiàn)培育電商物流行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。一是要激活市場(chǎng),；二是要推動(dòng)全面創(chuàng)新,；三是要營(yíng)造好的政策環(huán)境和制度環(huán)境。打破傳統(tǒng)利益結(jié)構(gòu),，重構(gòu)發(fā)展的激勵(lì)體系,，全面糾正我們?cè)诮ㄔO(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中所面臨的各種扭曲。所以,，我們更加積極地促進(jìn)內(nèi)需和外需平衡,，逐步構(gòu)建開放創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)新體制。

王總接受記者專訪

記者：王總您好,，很高興您能接受中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟的專訪,。在聯(lián)盟主辦的第五屆中國(guó)電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展大會(huì)上，您提到2014年7月份開始就按照倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化這個(gè)思路在全國(guó)招商布局,，已經(jīng)做到了400萬平方的倉(cāng)儲(chǔ),，2015年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是多少？會(huì)上您提到西部發(fā)展空間很大,，基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱,，對(duì)于促進(jìn)中西部協(xié)調(diào)發(fā)展您有什么好的建議？

王總：目前,，在這個(gè)行業(yè)里,，第一梯隊(duì)已經(jīng)達(dá)到1000多萬以上，第二梯度是300萬左右,，我們是處于第二位置,。我們打算2015年度實(shí)現(xiàn)1000萬的目標(biāo)，在3年實(shí)現(xiàn)第一梯隊(duì)的愿望,。

中西部倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施整體比較落后,，很多稱不上現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)，發(fā)展有些滯后，要通過改革創(chuàng)新打破地區(qū)封鎖和利益藩籬,，全面提高資源配置效率,。大家現(xiàn)在看到的電商物流整體發(fā)展趨勢(shì)是往西、向下,、向外發(fā)展,。向下是指向村鎮(zhèn)、農(nóng)村發(fā)展,，向西是指向中西部發(fā)展,。比如，我經(jīng)?？粗袊?guó)地圖,，之前我們的物流的交換和出港進(jìn)港，都布局在東部沿海發(fā)達(dá)城市?，F(xiàn)在隨著電商往農(nóng)村的滲透,、信息的普及、消費(fèi)者習(xí)慣的改變,，現(xiàn)在的布局已經(jīng)開始發(fā)生變化,，出港還是集中在東部，進(jìn)港比例重點(diǎn)傾斜在中西部,。隨著生態(tài)農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展,，中西部也開始往東部出口，原來是服裝,、化妝品,、快消品，東部是商貿(mào)基地,，批發(fā)交接市場(chǎng)都在那邊?，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)電商開始往大城市走,，新疆,、寧夏,、四川等地商品開始往東部走,，這種趨勢(shì)很明顯，電商往哪兒走,，物流也會(huì)跟上,。區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅可以縮小東中西部的區(qū)域差距,，而且可以減少資源從西部轉(zhuǎn)移到東部的成本,，也可以減少人員大量流動(dòng)帶來的社會(huì)成本。

王總正在辦公

記者：公司打算成立中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)家紡專委會(huì)（分會(huì)），成立的初衷是什么,？能解決哪些行業(yè)問題,？聯(lián)盟需要提供哪些支持與幫助？

王總：商務(wù)部計(jì)劃1-2年內(nèi)建立60個(gè)電子商務(wù)示范基地,，我們和海門市政府牽頭組建的這個(gè)專委會(huì)就是以疊石橋這個(gè)世界上最大的國(guó)際家紡城的商家為基礎(chǔ)的,，同時(shí)也在打造家紡跨境電商出口基地。之前的物流園,，功能單一的居多,，現(xiàn)在提供綜合的產(chǎn)業(yè)園是大勢(shì)所趨，也是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)最需要的,。電商的交易,、孵化、倉(cāng)儲(chǔ),、貨物都在這個(gè)園區(qū),，包括干線運(yùn)輸，海關(guān)平臺(tái)也在此,，物流配套都在,，完全產(chǎn)銷一體化的產(chǎn)業(yè)園，能夠打通供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié),。

2014年,，中國(guó)成為世界第一快遞大國(guó)。在每天數(shù)千萬個(gè)快遞包裹中,，家用紡織品（家紡）類目的包裹占據(jù)著重要地位和份額,，成為僅次于服裝類、化妝品類的第三個(gè)品類,。僅江蘇省海門市疊石橋國(guó)際家紡城就實(shí)現(xiàn)交易額950億,，已經(jīng)是亞洲乃至世界最大的家紡城，它橫跨海門和通州區(qū)兩個(gè)縣域,，也是市政府非常重視的一個(gè)項(xiàng)目,，它是海門的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，有一個(gè)分為三期的國(guó)際家紡城,。家紡類目的交易額非常大,，每天數(shù)十萬包裹發(fā)往全國(guó)各地。但是,，無論我國(guó)電商行業(yè)還是物流行業(yè),，都缺乏一個(gè)專門的組織為家紡業(yè)的電商物流發(fā)展提供服務(wù)指導(dǎo)。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)家紡專委會(huì)（分會(huì)）和中國(guó)家紡協(xié)會(huì)的側(cè)重點(diǎn)是不同的,，它更側(cè)重電商和物流,。電商是新興的行業(yè)，為傳統(tǒng)的企業(yè)打通了線上的營(yíng)銷渠道，不光是國(guó)內(nèi),，還有跨境電商,，對(duì)家紡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供有效支持，從多方面為企業(yè)作指導(dǎo),、作支持,。

我們認(rèn)為，電商聯(lián)盟家紡專業(yè)委員會(huì)是為會(huì)員企業(yè)提供信息交流,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、發(fā)展研究、咨詢服務(wù),、會(huì)議會(huì)展,、交流互助服務(wù)的平臺(tái)，主要是要體現(xiàn)組織服務(wù)功能,，發(fā)揮紐帶和橋梁作用,，為會(huì)員服務(wù)，為社會(huì)服務(wù),，促進(jìn)我國(guó)家紡業(yè)的發(fā)展,。具體有9個(gè)方面。

1,、表達(dá)和溝通,。代表會(huì)員企業(yè)表達(dá)意見及主張，向政府有關(guān)部門,、聯(lián)盟反映企業(yè)的正當(dāng)愿望和合理訴求,，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。積極溝通,，完成行業(yè)自律與發(fā)展方面的服務(wù)工作,。

2、組織課題研究和實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研與行業(yè)統(tǒng)計(jì),。提出行業(yè)電商物流發(fā)展規(guī)劃,、行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策等建議，并參與有關(guān)活動(dòng),。

3,、制定行規(guī)行約。經(jīng)政府部門批準(zhǔn)或授權(quán)委托下,，參與企業(yè)信用管理,、商品流通方面國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,，參與行業(yè)職業(yè)技能鑒定和質(zhì)量認(rèn)證,，不斷提高行業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

4、組織會(huì)展活動(dòng),。推進(jìn)家紡業(yè)經(jīng)貿(mào)洽談,、商品交易活動(dòng)，促進(jìn)電子商務(wù)物流新模式,、新業(yè)態(tài)發(fā)展,，提高電子商務(wù)物流信息化水平。組織家紡業(yè)電商物流相關(guān)理論與實(shí)踐研究,，舉辦各種類型的學(xué)術(shù)研討會(huì),、報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流,，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,。

5、開發(fā)信息資源,，建立信息平臺(tái),。通過銜接國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)挖掘,，指導(dǎo)會(huì)員單位的電商交易經(jīng)營(yíng),，提供信息咨詢服務(wù)。通過媒體信息交流,，為會(huì)員開展廣告宣傳,、組織匯編家紡電商物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告和數(shù)字媒體為會(huì)員服務(wù)。

6,、市場(chǎng)維護(hù),。通過開展宣傳、引導(dǎo),、規(guī)范,、協(xié)調(diào)工作，規(guī)避,、處理專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,；接受平臺(tái)、消費(fèi)者以及公約,、規(guī)范簽約單位的投訴,，協(xié)調(diào)糾紛處理、維護(hù)各方權(quán)益,、消除不良影響,；通過第三方監(jiān)督、信息披露,、行業(yè)測(cè)評(píng)等手段及途徑促進(jìn)家紡業(yè)電商市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境的良性發(fā)展,。

7,、教育培訓(xùn)。大力培養(yǎng)促進(jìn)我國(guó)家紡業(yè)快速增長(zhǎng)所需要的國(guó)際化,、高素質(zhì),、綜合型電商物流人才；組織開展人才培訓(xùn)活動(dòng),、職業(yè)道德教育,、法律法規(guī)培訓(xùn)工作，采取組織考察,、學(xué)術(shù)研究,、合作與交流多種形式為企業(yè)培訓(xùn)各種專業(yè)人員，提高企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),。

特別是組織電商業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)能力和跨境電商拓展能力，擴(kuò)大交易額,。指導(dǎo)和支持企業(yè)走出去,，協(xié)調(diào)分享海外電商資源、物流資源,，為家紡業(yè)的電商交易提供支撐,。通過海外電商平臺(tái)，把一般貿(mào)易貨物碎片化,貨物從海外消費(fèi)者所在國(guó)的海外倉(cāng)發(fā)貨,，減低物流成本,，大幅提升客戶體驗(yàn)。

8,、組織完善物流服務(wù)體系,。協(xié)調(diào)物流硬件資源、渠道,、價(jià)格,，推動(dòng)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。推動(dòng)家紡電商供應(yīng)鏈體系建設(shè),，降低整體物流成本,，提高物流服務(wù)效率，提升消費(fèi)者體驗(yàn),，為家紡電商發(fā)展提供強(qiáng)力支撐,。雖然政府重視電商物流，但是現(xiàn)實(shí)確實(shí)是散,、小,、亂、差,，硬件,、軟件,、行業(yè)管理都是存在不足。我們應(yīng)該從當(dāng)?shù)爻霭l(fā),，把這些物流企業(yè)資源整合到園區(qū)，統(tǒng)一管理,，制定一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9、組織發(fā)展行業(yè)的公益事業(yè),。履行社會(huì)責(zé)任,，參與和開展有益于提高本行業(yè)品牌影響力的各種社會(huì)活動(dòng)。

記者: 我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài),，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化,，既有發(fā)展方式已難以為繼，企業(yè)面臨著諸多問題和挑戰(zhàn),。您認(rèn)為,，企業(yè)要在哪些方面提升創(chuàng)新能力 ，重塑行業(yè)生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)力,？

王總：我認(rèn)為單從創(chuàng)新層面來講,，主要是要從商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式,、技術(shù)三個(gè)層面去提升企業(yè)創(chuàng)新能力：

1,、商業(yè)模式。商業(yè)模式是否跟得上市場(chǎng)的發(fā)展,，決定了企業(yè)后期發(fā)展的方向,。如果發(fā)展模式不對(duì)，走得越遠(yuǎn),，錯(cuò)的越狠,。但是，商業(yè)模式的改變又需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握和研判要全面到位,，而且能夠看到未來的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，至少擬定十年的發(fā)展規(guī)劃，還能看到其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的影響,。把商業(yè)模式大的框架定格之后,，我們?cè)僭谶\(yùn)營(yíng)模式的細(xì)節(jié)上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

2,、運(yùn)營(yíng)模式,。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不落地，那就說明運(yùn)營(yíng)模式出了問題,。企業(yè)內(nèi)部配套的問題跟不上,，說明企業(yè)不能把戰(zhàn)略分解到位并且落到實(shí)處,。

    3、技術(shù),。技術(shù)是所有電商物流企業(yè)發(fā)展的核心立命,。所謂的現(xiàn)代物流，就是高度信息化,、全程信息化的物流才叫現(xiàn)代物流,。技術(shù)方面的創(chuàng)新不僅僅指信息系統(tǒng)的創(chuàng)新，信息系統(tǒng)只是基礎(chǔ),，還有裝備要執(zhí)行到位,。信息系統(tǒng)配套的裝備機(jī)具是否到位，手持終端,、倉(cāng)庫(kù)里面的紅外掃描,、車載的GPS、可穿戴設(shè)備等是否跟得上,，信息都需要這些配套機(jī)具硬件來體現(xiàn)和展示出來,。裝手持終端就是為了線上訂單選擇物流之后，實(shí)時(shí)達(dá)到最末端業(yè)務(wù)員手持終端上,，這才叫信息流暢通,。大概這樣一個(gè)流程：軟件→硬件→執(zhí)行應(yīng)用到位→持續(xù)宣貫。必須要讓每一個(gè)實(shí)操層面的在人在執(zhí)行應(yīng)用這個(gè)龐大的工程中了解操作和應(yīng)用的步驟過程,。

記者: 我們支持引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)和其他的產(chǎn)業(yè)能夠更加融合,，充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、工業(yè)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等,，把其他的產(chǎn)業(yè)做好,，提高相關(guān)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平。那么,，我們應(yīng)該怎樣充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè),？

王總：互聯(lián)網(wǎng)打破了原有的信息壁壘，讓車,、貨,、人、信息咨詢,、金融等幾個(gè)渠道互相打通,。互聯(lián)網(wǎng)+的“+”是無限性的,，互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù)模式,，打通的是互不連接的這些資源。目前,，企業(yè)需要首先從內(nèi)部信息流打通,，原來使用的時(shí)單一模塊和業(yè)務(wù)體系向綜合ERP發(fā)展,。外部要打通和客戶間的信息，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的挖掘,、數(shù)據(jù)的共享,，包括和其他跨境行業(yè)的交互，每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)都不一樣,，但是又互相關(guān)聯(lián),。我覺得應(yīng)該從兩處著手：

1、搭建多渠道信息服務(wù)體系,。利用官網(wǎng),、微信,、微博,、數(shù)據(jù)發(fā)布、行業(yè)活動(dòng),、研討會(huì)等平臺(tái),，搭建多渠道信息服務(wù)體系。

2,、調(diào)研實(shí)施信息交互平臺(tái),，推動(dòng)數(shù)據(jù)交互、信息透明化,。搭建信息公共服務(wù)平臺(tái),，要求掌握的核心數(shù)據(jù)要具備真實(shí)性。擁有大數(shù)據(jù)庫(kù)的企業(yè)愿不愿開放,，開放哪些節(jié)點(diǎn),？我們常說：現(xiàn)在是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,、迅速普及，讓信息無處不在,、無孔不入,，我們無時(shí)無刻不在體驗(yàn)著信息時(shí)代的便捷。

記者: 在同質(zhì)化泛濫,，市場(chǎng)環(huán)境待優(yōu)化的情況下,，如何更好地加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈良性互動(dòng)，開展差異化品牌建設(shè),？

王總：要想加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈良性互動(dòng),，其實(shí)就是各環(huán)節(jié)間的互動(dòng)。每個(gè)環(huán)節(jié)鏈條上都有一批企業(yè),，我們要加強(qiáng)它們之間的良性互動(dòng),。站在聯(lián)盟的角度,，我們要打造推出一批典型電商物流示范企業(yè)。扶持這些典型的示范企業(yè),，可以從各種資訊,、資源方面會(huì)給其他企業(yè)帶來更多的示范效應(yīng)，讓很多資源在閉環(huán)的體系內(nèi)共生互惠,。

開展走進(jìn)企業(yè)等企業(yè)交流互訪活動(dòng),。加強(qiáng)對(duì)彼此的信息交流，互相學(xué)習(xí),，很多東西就可以落地,，加強(qiáng)龍頭會(huì)員企業(yè)間的交流、溝通,。

為會(huì)員企業(yè)進(jìn)行標(biāo)簽性的定位推廣,。從這個(gè)企業(yè)究竟是個(gè)什么樣的企業(yè)宣傳，消除原來的慣有影響,，樹立一個(gè)標(biāo)簽性形象,。比如，在很多人眼里,，以為中鐵做是一個(gè)做鐵路的,，而實(shí)際上中鐵物流是高度市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)化的全產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈的電商物流企業(yè),，做生態(tài)圈就是它的標(biāo)簽,。

記者: 中鐵物流在電商物流領(lǐng)域擁有廣泛影響力，作為聯(lián)盟的副會(huì)長(zhǎng),，聯(lián)盟在未來的工作中如何更好地與企業(yè)互動(dòng),？

王總：一個(gè)組織必須要有一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，有物流企業(yè)代表,、快遞企業(yè)代表,、平臺(tái)代表、垂直電商代表等行業(yè)代表,。發(fā)揮每個(gè)人所在行業(yè)考慮問題的思維模式不同的優(yōu)勢(shì),，互通行業(yè)的信息，交叉互補(bǔ),，真正做點(diǎn)實(shí)事,。

1、每年確定幾件大的工程,，特別是制度完善,、模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新方面。制度完善，就是為企業(yè)爭(zhēng)取國(guó)家政策,，完善長(zhǎng)期被企業(yè)所詬病的制度,。模式創(chuàng)新，就是把龍頭企業(yè)提出的創(chuàng)新模式加以推廣,，對(duì)應(yīng)用型比較強(qiáng)的企業(yè)加強(qiáng)推廣?，F(xiàn)在很多技術(shù)型的企業(yè)苦于推不出去。如果做好這幾件事,，能夠大面積對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生影響,。這樣，聯(lián)盟的影響力,、企業(yè)的向心力就會(huì)打造出來,。

2、開展一些有效解決企業(yè)問題的活動(dòng),。有效解決企業(yè)問題,，重點(diǎn)在商業(yè)模式探討、人才交流,、投融資平臺(tái)建設(shè)等企業(yè)感興趣的方面,，撮合一些典型合作案例,。企業(yè)比較關(guān)心現(xiàn)在的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式有哪些,，有沒有更好的。目前,，行業(yè)緊缺綜合型人才,，干實(shí)業(yè)的一大批，真正跨界的綜合型人才特別少,。因?yàn)槿狈@樣的人才,，設(shè)計(jì)跨界的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式就少。如果能從這幾個(gè)方面撮合一些典型的合作案例,，將會(huì)推動(dòng)企業(yè)和聯(lián)盟的互動(dòng),。建議針對(duì)聯(lián)盟某一個(gè)項(xiàng)目搞一個(gè)定投基金，設(shè)立一個(gè)融資平臺(tái),，加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)和社會(huì)的互動(dòng),，讓會(huì)員間彼此互惠互利。