時(shí)間：2015-07-20 08:47:14 點(diǎn)擊：次
來源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者：

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于剛認(rèn)為,，2015年是個(gè)分水嶺，以后移動(dòng)端的購物會(huì)超過PC端,。而移動(dòng)端的購物行為不同,，比如購買的頻次更高，買的更零碎,，購買的時(shí)間更快,，而很多移動(dòng)設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢，也會(huì)導(dǎo)致很多新的商業(yè)模式出現(xiàn),。

二是平臺(tái)化,。大的電商都在建自己的平臺(tái)，一方面滿足顧客一站式購買的需求另外也可以在做大做強(qiáng)之后,，可以發(fā)現(xiàn)很多新的功能和能力,。

三是電商越來越向三四五線城市甚至鄉(xiāng)村滲透。

四是物聯(lián)網(wǎng),。任何時(shí)候買的商品,，掃描下就知道是什么時(shí)候買的,，保質(zhì)期是什么，商品沒有了可以提醒消費(fèi)者購買,，甚至自動(dòng)下單,，將來這種肯定可以實(shí)現(xiàn)。

五是社交購物,。在購物的過程中,，經(jīng)常希望得到意見領(lǐng)袖的一些建議。還有代購,、海購,、海外買手，顧客可以實(shí)時(shí)在中國看到買手在什么地方,，買手身邊的商品,，顧客馬上可以下單……實(shí)時(shí)的社交式購物不僅使得整個(gè)購物的形式改變，而且人與人的互動(dòng)可以在購物過程中實(shí)現(xiàn),。

六是O2O,。電商和傳統(tǒng)的零售不是取代的過程，而是逐漸慢慢的融合,，但究竟什么比例是最合適的，于剛說這個(gè)很難講,。

七是云服務(wù)及電子商務(wù)解決方案,。優(yōu)秀的電商會(huì)有開發(fā)的能力、倉儲(chǔ)的能力,、采購的能力,、訂單處理的能力、金融服務(wù)的能力,，這些都會(huì)為傳統(tǒng)零售商提供電商的解決方案,。

八是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。比如供應(yīng)商,、品牌商推出一個(gè)新的商品,，傳統(tǒng)的渠道很少能知道什么樣的顧客買，購買這個(gè)商品之后又購買了別的什么商品,，什么時(shí)候又回來購買同樣的商品,，用完試用裝什么時(shí)候購買正裝，購買的頻率怎么樣,，但這種數(shù)據(jù)是推出新商品的時(shí)候非常重要的,。

九是精準(zhǔn)化營銷和個(gè)性化服務(wù)。大眾營銷是效率最低的,，已經(jīng)開始過渡到窄眾營銷,。1號(hào)店的每個(gè)顧客有400多個(gè)標(biāo)簽,，會(huì)根據(jù)不同的顧客類型，推出不同的轉(zhuǎn)換頁面,。

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