史玉柱:我這創(chuàng)業(yè)24年歷程的五點(diǎn)感悟
一、一把手要親自抓細(xì)節(jié)
第一點(diǎn)我想說一下創(chuàng)業(yè)需要什么。它需要親力親為。我到麥肯公司去跟他們的CEO聊,我發(fā)現(xiàn)他管企業(yè)管得非常好,連歡迎我們?nèi)サ淖雷由厦娴幕ǚ旁谑裁次恢茫加兄v究。我發(fā)現(xiàn)很多成功的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初期和中期,都是一把手親自抓細(xì)節(jié),我覺得這應(yīng)該是至關(guān)重要的,甚至是必不可少的。
1989年,我剛畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,那時(shí)候沒有互聯(lián)網(wǎng),什么都不懂,不像現(xiàn)在18歲比我們那時(shí)候28歲見到的東西都多,但是我們?yōu)槭裁匆慌诰湍艽蝽懩兀孔铌P(guān)鍵的一點(diǎn)就是我自己親自去抓最重要的細(xì)節(jié)。公司草創(chuàng)時(shí)才兩個(gè)人,同是剛畢業(yè)的學(xué)生做我的副手。我自己研發(fā)軟件,當(dāng)時(shí)叫M-6401,其實(shí)就是現(xiàn)在的一個(gè)Word,但是功能沒有現(xiàn)在這么強(qiáng)大,在當(dāng)時(shí)還是挺不錯(cuò)的。軟件研發(fā)出來后,我每天都會(huì)修改,要把這個(gè)軟件改到極致,用起來很方便。然后我就嘗試向很多機(jī)關(guān)推銷,因?yàn)榫蜋C(jī)關(guān)有電腦,當(dāng)時(shí)我就總結(jié)出一套能說服他們的理由,把說服他們的理由提煉出來寫成廣告方案。
因?yàn)槊總€(gè)細(xì)節(jié)都是我自己抓,抓得比較到位,就覺得我是會(huì)成功的,要有這種感覺,一定要把自己感動(dòng),認(rèn)為我這個(gè)工作做得太好了,這樣才行。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)過高估計(jì)自己的能力,當(dāng)你自己覺得還可以,其實(shí)肯定拿出去還不行,只有當(dāng)自己把工作做到自己都被感動(dòng)了,這時(shí)候才可以。
二、同一時(shí)間只干一件事
公司規(guī)模起來了之后我就開始不認(rèn)識(shí)自己了,覺得我還是挺厲害的。開始我是謙虛的,這時(shí)候看有個(gè)兩三百人的團(tuán)隊(duì),一年有上億的收入,我就開始膨脹了,不能正確認(rèn)識(shí)自己,就以為自己做什么都能成功。所以我們公司就到了另外一個(gè)階段,這時(shí)候我就拋棄了細(xì)節(jié)。
因此,第一個(gè)就是一定要記得自己抓細(xì)節(jié),第二個(gè)就是企業(yè)切記條件不成功不能做多元化。我覺得一個(gè)企業(yè)的一把手,同一個(gè)時(shí)間只能干一件事,你們會(huì)看到我后面又干了很多事,但是我后面又遵守在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上只做一件事。但是巨人集團(tuán)這時(shí)候做活了,公司在當(dāng)時(shí)也很大,一下我就自我膨脹了,這樣自己就不認(rèn)識(shí)自己了,因?yàn)橥庠谟泻芏喙饷ⅲ@時(shí)候就開始犯錯(cuò)誤,就開始做很多生意,差不多一年的時(shí)間,一下就做了十幾個(gè)行業(yè)。
當(dāng)時(shí)我去美國發(fā)現(xiàn)一種特別好的口紅,這種口紅喝茶的時(shí)候不會(huì)印到茶杯上,我把它引進(jìn)到中國來。在傳銷還不算違法行為時(shí),建立了傳銷部,建好之后傳銷就變成違法的了。自我膨脹、自我陶醉的結(jié)果就是巨人要倒閉了,只是時(shí)間問題。但是當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)包括我自己都沒有意識(shí)到。我們把所有的產(chǎn)業(yè)歸攏到一起,取了一個(gè)名字叫百億計(jì)劃。把所有的產(chǎn)品集中在一起去打廣告。那時(shí)的自我膨脹讓我不去抓細(xì)節(jié),不在乎廣告是否能告訴消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品對他有什么幫助,能給他帶來什么,僅打知名度。后來在打形象廣告時(shí)出問題了,被國家工商局叫停了。現(xiàn)在回想起來覺得很可笑,那時(shí)候不到30歲,不知天高地厚,所以巨人到了高峰維持了兩三年就走下坡路了。
這段時(shí)間最大的教訓(xùn)就是一個(gè)人的精力和能力是有限的,在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上你最好只做一件事。同樣你的副手也是。如果說這個(gè)人管營銷,你就讓他管營銷,不要插手研發(fā);這個(gè)人管研發(fā),不要讓他插手營銷;這個(gè)人要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),你不要讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以外的事情。那管研發(fā)的人也是,不能說研發(fā)你都管,這段時(shí)間最重要的項(xiàng)目你親自去做,最重要項(xiàng)目的研發(fā)的最核心環(huán)節(jié)你親自去做。一個(gè)人精力有限,一定要聚焦。
三、成功是失敗之父,失敗是成功之母
下面結(jié)合我跌入低谷之后的感悟談第三點(diǎn),我的結(jié)論就是失敗是成功之母,成功是失敗之父。一個(gè)人成功了之后,他會(huì)忘乎所以,以為自己很能干,就為失敗埋下了伏筆。相反,你要是失敗了,你肯定會(huì)去反思,而這時(shí)候的思考、總結(jié)是最真實(shí)、最寶貴的。所以以后要聽名人的講座,最好不要聽成功人士的講座,成功時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往都是扭曲的,因?yàn)樽源螅磫栴}不全面。
成功的時(shí)候,你在空中,你在空中總結(jié)的東西不接地氣。我成功過,也失敗過。所以我覺得失敗的時(shí)候總結(jié)的東西往往一針見血,因?yàn)榇藭r(shí)你冷靜。你失敗的時(shí)候,是你被摔到地上,甚至被人踩到土里去,這個(gè)時(shí)候你總結(jié)的東西是接地氣的。后來我們公司很快地失敗了,失敗了當(dāng)然表面的原因是資金鏈斷裂,這是表象,根本原因是我和包括我的團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,主要是我的責(zé)任,就是自大、做事不踏實(shí),我陷入低谷是一個(gè)必然的結(jié)果,今年不陷入,明年還是要陷入;今年不摔倒,后年必然會(huì)摔倒,這個(gè)是內(nèi)因所決定的。摔倒了之后,的確壓力變大了,開始幾年睡不著覺,后來壓力大到一定程度最后也能睡著。這時(shí)候我開始琢磨腦白金了。最困難的時(shí)候,整天去找投資人收購我們的公司,開始我還要價(jià),說你出到5000萬,這個(gè)公司你控股,占50%,到最后兵敗如山倒。
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