時(shí)間：2015-05-08 12:03:30 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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4月23日，由國(guó)家工業(yè)和信息化部、中國(guó)人民共和國(guó)商務(wù)部、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)物流專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟主辦的第五屆中國(guó)電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展大會(huì)在杭州龍禧福朋喜來(lái)登酒店成功召開(kāi)，來(lái)自全國(guó)各地400多名政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)代表參加了本屆協(xié)同發(fā)展大會(huì)。大會(huì)上，聚美優(yōu)品副總裁周濤做了主題為“互聯(lián)網(wǎng)+”的演講，以下為演講內(nèi)容。

演講人：聚美優(yōu)品副總裁 周濤

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，上午好。談到互聯(lián)網(wǎng)+，我們肯定要了解互聯(lián)網(wǎng)+的概念，概念的準(zhǔn)確性肯定是不可能沒(méi)有人比李克強(qiáng)提到的互聯(lián)網(wǎng)+的概念更準(zhǔn)確了，所以我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+是目前時(shí)代風(fēng)上，如果我們順勢(shì)而為，肯定會(huì)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+是兩化融合，信息化和工業(yè)化高層深度結(jié)合的升級(jí)版，不僅僅是工業(yè)化，而是將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征，提取出來(lái)，并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合。我們制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。

談到互聯(lián)網(wǎng)+，為什么現(xiàn)在提出來(lái)？互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)到了21個(gè)年頭了，互聯(lián)網(wǎng)一代是信息，二代是交易，現(xiàn)在我們是三代叫服務(wù)。所以包括一些基礎(chǔ)設(shè)施，我們3G已經(jīng)廣泛的應(yīng)用，4G正在推廣。到2014年底，中國(guó)已經(jīng)有6.5的網(wǎng)民，同時(shí)有5億的智能手機(jī)守護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)47.9%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到3.6億億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例上升到55.7%，2014年網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)49.7%，達(dá)到2.7萬(wàn)億元。

通過(guò)這張圖，我們可以看到，任何人、任何地點(diǎn)、任何時(shí)間實(shí)時(shí)連接，把我們的價(jià)值創(chuàng)造了，包括中間增值者包括我們的價(jià)值使用者，包括價(jià)值原創(chuàng)者融合在一起，它用了7大特征，第一它打破了原來(lái)以低于、時(shí)間或信息不對(duì)稱的限制，而作為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，這些企業(yè)會(huì)逐漸的消失掉。第二個(gè)就是網(wǎng)路效應(yīng)和倍增效應(yīng)，所謂的“贏者通吃現(xiàn)”現(xiàn)象。第三條就是傳統(tǒng)的人與人之間的管理將被會(huì)改變，會(huì)出現(xiàn)社群、會(huì)員或者粉絲經(jīng)濟(jì)。第四條就是個(gè)人活組織監(jiān)督或被監(jiān)督的可行性大增，也就是說(shuō)我在關(guān)注你的同時(shí)，別人也同時(shí)對(duì)我發(fā)生興趣。下一條是平臺(tái)提供了社交與交易的“生態(tài)環(huán)境”它是多方公生。還有ABC現(xiàn)象，應(yīng)用軟件為王，好處必須及時(shí)，控制勝在無(wú)形。我們經(jīng)常講，主流要免費(fèi)，吸引更多的客戶。

互聯(lián)網(wǎng)天生具備的開(kāi)放、平等透明的特征，是獲取信息和數(shù)據(jù)交換的最低成本的途徑，所以互聯(lián)網(wǎng)使得消費(fèi)者有了更大的話語(yǔ)權(quán)，倒逼著傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)什么就賣(mài)什么，向需求什么就生產(chǎn)什么過(guò)渡，從大規(guī)模，大批量流水線生產(chǎn)，向小批量、個(gè)性化發(fā)展。這是互聯(lián)網(wǎng)的虛實(shí)。

這方面我簡(jiǎn)單分析一下我自己的想法，互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)已經(jīng)在中國(guó)十幾年了，包括大的電商的平臺(tái)，包括我們現(xiàn)在逐步推廣的線上到線下的方式等等，目前來(lái)講，相對(duì)發(fā)展還是比較的成熟，也在高速增長(zhǎng)的過(guò)程之中。互聯(lián)網(wǎng)+批發(fā)業(yè)，大家可以關(guān)注一下義烏的改變。互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)，我們剛才講到了定制化，所以我們現(xiàn)在提出不僅僅是C2B的問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)，這一塊是因?yàn)槲覀兞?xí)主席在鄭州講要買(mǎi)全球，賣(mài)全球，所以產(chǎn)生了跨境電子商務(wù)的業(yè)態(tài)。我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還不是特別的了解，我覺(jué)得市場(chǎng)非常的廣大。互聯(lián)網(wǎng)+金融，我相信大家知道，傳統(tǒng)的銀行的模式都會(huì)改變，我們現(xiàn)在經(jīng)常用的就是支付寶，另外就是微信支付，現(xiàn)在這種新的支付模式將會(huì)改變未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。我們?cè)谧耐卸纪瑫r(shí)著互聯(lián)網(wǎng)+物流，我們是呈現(xiàn)出騰飛的狀態(tài)。

舉了簡(jiǎn)單的例子，第一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)，C2M，我希望各位嘉賓關(guān)注一下紅領(lǐng)服飾，它2014年以零庫(kù)存實(shí)現(xiàn)150%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，大規(guī)模定制生產(chǎn)，每天都能夠設(shè)計(jì)、生產(chǎn)2000種不同的個(gè)性化產(chǎn)品。它會(huì)采集19各部位的數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)輸入到大信息系統(tǒng)，就會(huì)驅(qū)動(dòng)其余9000多項(xiàng)數(shù)據(jù)的同步變動(dòng)。我相信我的數(shù)據(jù)輸入以后，一定會(huì)在未來(lái)的5—7天收到紅領(lǐng)為我做得定制的服裝。它做了什么事情呢？第一就是信息化與工業(yè)化的深度融合，信息驅(qū)動(dòng)，全價(jià)值供應(yīng)鏈協(xié)同，實(shí)時(shí)同步交互。第二個(gè)就是數(shù)據(jù)同步交互的智能系統(tǒng)。第三個(gè)就是組織再造、流程再造，扁平化組織、流程化管理，“訂單+生產(chǎn)”一體化運(yùn)營(yíng)，最后一條就是可跨界快速?gòu)?fù)制推廣的方法論。這是國(guó)內(nèi)的奮斗10年的成果。

談到互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)進(jìn)口，我們真的是感謝政府這樣的一個(gè)政策，把原來(lái)很多的灰色渠道，終于有機(jī)會(huì)引領(lǐng)到陽(yáng)光大道上。消費(fèi)者的需求肯定是一種爆發(fā)性的增長(zhǎng)，我們?cè)?月15號(hào)上線母嬰的時(shí)候，其中7分鐘200萬(wàn)人民幣的紙尿褲銷(xiāo)售。還有我們確實(shí)感謝海關(guān)、國(guó)檢的大膽的創(chuàng)新。所以專注細(xì)節(jié)決定成敗。

談到聚美極速免稅店，10月份我們從鄭州從幾百單達(dá)到幾萬(wàn)單的量。主要的特點(diǎn)就是要強(qiáng)調(diào)一個(gè)極速的概念，就是說(shuō)中國(guó)的消費(fèi)者相對(duì)很急，所以對(duì)時(shí)間的要求是非常的緊，我們現(xiàn)在基本上做到24小時(shí)，就是接到訂單以后24小時(shí)發(fā)貨。我個(gè)人來(lái)講，我剛才已經(jīng)提到了這樣的數(shù)據(jù)，我們10年有60倍的增長(zhǎng)速度，那我們未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該更多的關(guān)注與避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，所以我們建立良好共贏的機(jī)制。我們分工協(xié)作，做好自己的事。規(guī)劃是決定物流系統(tǒng)成功的主要要素。我們真正的物流規(guī)劃，應(yīng)該是通用的，智能有效的貼近客戶，按需生產(chǎn)。這是我自己的一些想法，我覺(jué)得現(xiàn)在企業(yè)有一個(gè)很大的問(wèn)題，就是它從特別的不重視，當(dāng)新型的業(yè)態(tài)起來(lái)的時(shí)候，他不關(guān)注、不了解，到特別重視，突然國(guó)家有一個(gè)政策以后，大家一同往前沖。你有時(shí)候可以很容易的拿到工具，但是你還是傳統(tǒng)的思維，所以你必定是失敗的。當(dāng)年我聽(tīng)到亞馬遜的老總說(shuō)到一句話：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只會(huì)復(fù)制昨天的亞馬遜，他絕不會(huì)復(fù)制明天的亞馬遜，因?yàn)槲覀兠刻於荚诟淖儭Ｋ晕覀兠總€(gè)企業(yè)要找到適合自己的，一定要住的想辦法。我們?cè)谕皼_的同時(shí)，有幾百家，每天都有幾百家的新注冊(cè)的企業(yè)入住到這個(gè)區(qū)域里面去，在中國(guó)是沒(méi)有藍(lán)海，我們更多的是關(guān)注我們自己的客戶，沒(méi)有比我們的客戶和消費(fèi)者滿意更重要的事情。遇到問(wèn)題不要擔(dān)心，誰(shuí)有不知道未來(lái)是怎么樣的，我們想辦法要去通過(guò)各種辦法解決這樣的問(wèn)題，我們經(jīng)常會(huì)跟海關(guān)、國(guó)檢也好談的時(shí)候，我說(shuō)你一定把框畫(huà)好，框內(nèi)的事情我一定會(huì)做，框外的事情我一定不做。我們強(qiáng)調(diào)專業(yè)的人做專業(yè)的事，既然我是做倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)，我就把我的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)做到極致。所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了新的伙伴的關(guān)系，它摒棄了領(lǐng)導(dǎo)+團(tuán)隊(duì)，我們這種伙伴關(guān)系肯定比所謂的領(lǐng)導(dǎo)+團(tuán)隊(duì)來(lái)的實(shí)惠。